Italia
Recensione su Rideitstore
Venditore non affidabile. Ho ordinato due statori, ne mandano uno e non rispondono ai solleciti per avere il secondo oppure un rimborso. Al numero di telefono fornito per l'assistenza clienti non rispondono mai. Dopo solleciti per mail, finalmente rispondo che hanno provveduto alla spedizione. Ma dopo 15 giorno non ho ricevuto ancora nulla. Totalmente inaffidabile-
Recensione su Mobicity
Esperienza inaccettabile: cellulare usato venduto categoria A++ come nuovo che non funziona.
Mandata email, continuano a rimbalzare ma il problema non viene risolto, ovvero non si riprendono il prodotto e non ti rimborsano.
Adesso ho capito perchè non si può pagare con Paypal in questo sito: perchè Paypal è molto severo con le controversie con i clienti e se un prodotto è difettoso si riprende i soldi e rimborsa il cliente.
Non comperate nulla su questo sito.
Risposta di Mobicity
Ciao Paolo,
Ti informiamo che la maggior parte dei prodotti che vendiamo nel nostro negozio online sono nuovi, quindi è stata la tua scelta acquistare il prodotto ricondizionato grado A invece di acquistare un prodotto nuovo.
Tale prodotto viene testato prima della spedizione e ad ogni modo a volte qualche inconveniente col dispositivo potrebbe accadere così come potrebbe accadere con qualunque dispositivo di qualunque marca acquistato in qualunque negozio. E' per questa ragione che offriamo un anno di garanzia.
Ci dispiace comunque per l'inconveniente e ci scusiamo se ci è voluto qualche giorno in più del previsto per fare una diagnosi accurata dell'inconveniente. La tua richiesta di RMA è stata approvata e ti abbiamo inviato via email l'indirizzo dove farci pervenire il prodotto.
Cordiali saluti
Il Team Mobicity