Dopo aver prenotato il noleggio ho…
Dopo aver prenotato il noleggio ho comunicato di dover cambiare il giorno del ritiro. Non ho avuto mai conferma e, a pochi giorni dalla partenza, ho dovuto cancellare la prenotazione e non ho trovate altre auto disponibili. Esperienza pessima.
Risposta di iGetonboard
Gentile Cliente,
Ci dispiace per la sua esperienza, ma desideriamo chiarire che la modifica delle date di un noleggio non è un’operazione immediata, poiché richiede la verifica di nuove disponibilità e tariffe aggiornate da parte del noleggiatore locale.
iGetonboard, in quanto portale di comparazione, trasmette la richiesta ma non ha il controllo diretto sull’elaborazione e sulla velocità di risposta dei fornitori.
Purtroppo, eventuali ritardi o mancate risposte da parte del noleggiatore non dipendono da noi. Restiamo comunque a disposizione per assisterla in situazioni simili, se ci contatta con anticipo.
Cordiali saluti,
Il Team iGetonboard – Customer Service