DELUSIONE
IL 7/03 EFFETTUO UN ORDINE, IL QUALE MI VIENE CONFERMATO( I PRODOTTI ERANO DISPONIBILI, ALTRIMENTI NON MI DOVEVA ESSERE CONFERMATO), IERI 13/03 ACCEDO PER VERIFICARE IL PROCESSO DI SPEDIZIONE E MI ACCORGO CHE IL MIO ORDINE E' STATO ANNULLATO IN DATA 09/03. LI CHIAMO DIRETTAMENTE E UN TIPO ANTIPATICO MI RISPONDE CHE IL MIO ORDINE ERA STATO ANNULLATO PER MANCANZA DI MERCE!! NON E' GIUSTO PERCHE' NEL FRATTEMPO MI AVETE FATTO PERDERE UN'ALTRA CAMPAGNA CON MERCE SIMILE!SONO RIMASTA DELUSISSIMA E TRA L'ALTRO SU 4 PRODOTTI NESSUNO ERA DISPONIBILE?! ORGANIZZAZIONE PARI A ZEROOOOO
Risposta di Showroomprive.it
Buongiorno,
Mi spiace leggere della tua delusione e capisco il tuo stupore. Ti assicuro che abbiamo fatto il possibile per rispettare il nostro impegno nei tuoi confronti. Non possedendo la giacenza degli articoli,il fornitore ci invia gli articoli ordinati solo al termine della campagne e, in questo caso, ci ha comunicato che ne disponeva in quantità limitata.
Ti assicuro che ti abbiamo inviato una mail il 09/03 per comunicartelo prontamente.
Spero che continuerai ad avere fiducia in noi e ti garantisco che potrai presto ritrovare gli articoli.
Alice
A presto!