sergio

Ciao Sergio, cerchiamo sempre di accontentare i nostri clienti, anche inserendo spedizioni gratuite ove possibile, come ad esempio per ordini e sostituzioni che superano una cifra stabilita, per le quali tu stesso hai beneficiato nella spedizione di andata. Anche essendo gratuito per noi ha comunque un costo che purtroppo un'azienda è costretta a non ignorare. Per i resi inviamo sempre un corriere per semplificare al cliente la restituzione, evitando lunghe file alla posta o contatti con spedizionieri, per questo motivo tratteniamo 5,90€. Il nostro obiettivo è migliorare e le critiche ci aiutano a crescere, cercheremo di lavorare sotto quest'aspetto. A presto
Giulia

La ringraziamo per la recensione positiva. Siamo lieti che il prodotto e il servizio abbiano soddisfatto le sue aspettative!

Salve, la ringrazio per questa recensione positiva, è sempre gratificante ricevere, da un nostro cliente, un riscontro del genere! Spero che deciderà di riacquistare da noi. Buona giornata

Gentile sig. Chiellini;

Tuttavia siamo lieti di comunicarLe che il suo ordine è stato completato ed è in partenza per domani 17/09.

Siamo spiacenti per il disguido e confidiamo che una volta avuto il materiale e apprezzata la qualità, possa riformulare la recensione sul nostro lavoro, che per quanto ci sforziamo di fare al massimo delle possibilità, qualche volta può incontrare degii intoppi, è quasi fisiologico . Come si dice chi non lavora non sbaglia!

Aggiornamento al 18/09: il suo ordine ci risulta consegnato oggi, siamo speranzosi che i prodotti siano di suo gradimento.

Cordialmente la salutiamo e confidiamo di averla ancora tra i nostri clienti.

Lo staff.

A presto.

Lo staff

Salve,
la ringrazio per questa recensione positiva, è sempre gratificante ricevere, da un nostro cliente, un riscontro del genere!
Spero che deciderà di riacquistare da noi.
Buona serata