Europcar
My family and I had to wait for 4 hours, and when it was finally our turn, we didn’t even receive a receipt, so we had to wait another hour. We couldn’t get the car we had booked, and instead we were given a terrible replacement car.
I do not recommend traveling with this company. The customer service was very poor, and the staff behaved in a rude and provocative manner. Terrible company.
Reply from Europcar France
Bonjour Philip,
Merci d'avoir partagé votre commentaire avec nous.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous ne soyez pas satisfait de votre expérience de location.
Vous pouvez nous transmettre plus de détails par ce lien : https://www.europcar.com/contact-us/email Votre réclamation sera prise en charge par notre service de relation clients.
Nous espérons vous revoir bientôt dans l'une de nos agences.
L'équipe Europcar.