Ik had hier nooit eerder besteld, en er ging van alles mis (defecte telefoon, defecte lader). Dus aanvankelijk dacht ik: dat doe ik nooit meer. Maar de fout lag niet Mobiel.nl, en toch werden alle problemen snel, vriendelijk, begripvol en effectief opgelost. Ik vind het serviceniveau zo goed dat ik alleen hierom al de volgende keer opnieuw hier bestel. Zo zou ieder bedrijf zijn klantenservice moeten doen!