Så fine produkter, og kom kjempe bra pakka (+ godis❤️). Jeg bestilte builder gels i fargene Frosty Pink og Princess pink i høy viskositet, og fargene var utrolig vakre og «baby pink». Painting gel er... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Extremt fantastiskt märke, över träffade förväntningar stort. När jag fick paketet var jag shockad över hur fint paketerat det var. Såg verkligen ut som det var tanke bakom hur det var paketerat ext... See more
Company replied
Älskar verkligen deras builder gels otroligt fina färger, härdar superbra och smärtfritt i lampan och är jätte enkla att jobba med både i hög och låg viscosity. Deras bas produkter så som super base g... See more
Alltid fornøyd!! Har lenge gjort negler og prøvd mye forskjellig builder gel og prep men Luunalis skuffer aldri😍 bestiller helt fra Sverige til Norge får å få beste kvaliteten til mine kunder og de e... See more
4.6
Excellent
205 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
Replied to 66% of negative reviews
Typically takes over 1 month to reply
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Alltid snabbt leverans
Alltid snabbt leverans, aldrig fått nån fel order nånsin. Enkelt och bra!
28 August 2026
Jätte bra är såååå nöjdddd
29 August 2026
De bästa produkterna jag har använt
De bästa produkterna jag har använt. Jag köper allt jag behöver från luunails de har aldrig besviket mig😍😍😍. Rekommenderar verkligen😩😩
29 August 2026
Så fine produkter
Så fine produkter, og kom kjempe bra pakka (+ godis❤️). Jeg bestilte builder gels i fargene Frosty Pink og Princess pink i høy viskositet, og fargene var utrolig vakre og «baby pink». Painting gel er super pigmentert og half tips er så stabile og bra variasjon i størrelser, jeg fant en perfekt størrelse til hver negl. Dette er genuint den beste nettsiden jeg har bestilt fra, i tillegg til bra kunderservice❤️❤️
21 August 2026
Reply from Luunails
Tusen tack för den fina recensionen! ❤️
Så roligt att du är nöjd med både produkterna och vår service. Det betyder verkligen mycket för oss!
Extremt fantastiskt märke
Extremt fantastiskt märke, över träffade förväntningar stort. När jag fick paketet var jag shockad över hur fint paketerat det var. Såg verkligen ut som det var tanke bakom hur det var paketerat extremt lyxigt kändes det. Dock så saknades det en produkt och jag skrev därför till kundservice som förklarade att det blivit fel och att produkten var slut i lager istället för att returnera pengarna skickade de istället ut produkten i en större storlek riktigt bra gjort.
Produkterna var av bra kvalitet och definitivt något jag hade rekommenderat till vänner. Kommer 100% att handla från de igen.
31 August 2026
Unprompted review
Reply from Luunails
Tusen tack för den fantastiskt fina recensionen!
Så roligt att höra att du är nöjd med både produkterna, den lyxiga paketeringen och vår kundservice.
Det betyder verkligen mycket för oss! Vi ser fram emot att välkomna dig tillbaka snart igen.
Reply from Luunails
Hej Haydar!
Vi beklagar verkligen att ditt paket inte kom fram som förväntat.
Vi vill samtidigt förtydliga att vi skickar ut alla beställningar från vårt lager, medan själva transporten och leveransen hanteras av Postnord.
Men självklart hjälper vi till att lösa situationen. Kontakta gärna vår kundtjänst så hjälper de dig.
Snabb leverans
21 August 2026
Reply from Luunails
Tusen tack för din recension!
Vad roligt att höra att du uppskattade den snabba leveransen. Vi hoppas att du blir lika nöjd med dina produkter och ser fram emot att välkomna dig tillbaka!
Reply from Luunails
Stort tack för din beställning!💕 Så kul att du är nöjd med vår service och leverans.
Allt gott ! Team Luunails 💕
Jag har haft min uv lampa i ca 1 månad…
Jag har haft min uv lampa i ca 1 månad har använt den en gång och det funkar inte längre jag rekommenderar inte att köpa från dom för de köper uv lampor 50 kr och säljer de för 10 gånger så dyrt jag har inte kvar boxen men jag förväntar mig att få tillbaka mina pengar eller en ny uv lampa
28 June 2026
Unprompted review
Reply from Luunails
Hej!
Tack för att du hör av dig. Vi beklagar verkligen att UV-lampan har slutat fungera efter så kort tid. Det är självklart inte den kvalitet eller hållbarhet vi vill att våra kunder ska uppleva.
Att du inte har kvar originalförpackningen är inga problem. Vi vill självklart hjälpa dig att lösa detta.
Kontakta gärna vår kundservice med ditt ordernummer, så hjälper vi dig vidare.
Produkterna är det bästa jag testat
Produkterna är det bästa jag testat, billigt, bra kvalitet och stort utbud.
Ett väldigt hjälpsamt företag, med bra lösningar om det skulle uppstå problem eller en miss.
22 June 2026
Unprompted review
Reply from Luunails
Tusen tack för den fina recensionen!
Det betyder verkligen mycket för oss att höra att du är så nöjd med både produkterna, kvaliteten och vårt utbud.
Vi uppskattar också dina fina ord om vår kundservice och ser fram emot att välkomna dig tillbaka!
Snabb leverans och beställda varor…
Snabb leverans och beställda varor kommer alltid super snyggt inpackade med karameller som gåva. Problem lösande företag med fantastiskt support team.
9 June 2026
Unprompted review
Reply from Luunails
Tusen tack för den fina recensionen!
Så roligt att höra att du är nöjd med både våra produkter, leveransen och vår kundservice. Vi uppskattar verkligen dina fina ord och ser fram emot att välkomna dig tillbaka!
Reply from Luunails
Stort tack för dina fina ord!
Det gläder oss verkligen att du uppskattar både våra produkter, den snabba leveransen och vår service. Vi är så tacksamma för att du valde att handla hos oss!
Jag älskar deras gelér
Jag älskar deras gelér, däremot har mitt paket kommit fel båda gångerna jag har beställt, så det hade varit något man kanske kunnat lösa på något sätt, men generellt älskar jag luunails
3 June 2026
Unprompted review
Reply from Luunails
Tack för din recension och dina fina ord. <3
Tråkigt att leveranserna inte har gått som de ska. Även om vi inte själv utför leveranserna förstår vi att det påverkar din upplevelse och vi hoppas att framtida beställningar kommer fram utan problem.
Reply from Luunails
Tack för den fina recensionen! Så härligt att höra att leveransen gick snabbt och att du gillade vår fina paketering. Det uppskattar vi verkligen!
Ni skapar produkter på ett så bra o…
Ni skapar produkter på ett så bra o kreativt sätt så som att era geler inte bränner i lampan, gel remover, cuticle remover och akryl produkter mm. Ni har så sjukt fina färger på era geler o er super base glue är den bästa man kan ha om man vill ha naglar som håller i minst en månad. Något som jag tycker är mindre bra är dock att PostNord är dom som levererar paketen och att det inte går att tex välja instabox jag själv har varit med om att jag inte fått paketet i tid, har behövt kontakta Luu nails för ersättning jag har även hört flera historier om att PostNord slarvar bort paket mm.
Men som kund så kommer jag aldrig sluta beställa nagel produkter från er ni har dom bästa och mest professionella nagel saker man kan tänka sig, uppskattar verkligen ert arbete och hur ni utvecklar era produkter på bästa tänk bara sätt.
Ni är verkligen dom bästa!!!
26 May 2026
Unprompted review
Reply from Luunails
Wow, tusen tack för en så otroligt fin och genomtänkt recension! Det betyder verkligen mycket för oss att höra att du uppskattar vårt arbete med att utveckla nya och innovativa produkter. Att du lyfter våra geler, Super Base Glue och alla våra andra produkter gör oss extra glada!
Vi tar självklart även till oss av din feedback kring leveranserna och PostNord. Vi förstår verkligen hur frustrerande det är när paket inte kommer fram som de ska, och vi uppskattar att du delar med dig av dina erfarenheter.
Tack för ditt fantastiska stöd och för att du fortsätter välja LUU NAILS. Det betyder mer än du tror!
Snabb leverans samt trevlig kundtjänst.
Snabb leverans samt trevlig kundtjänst.
Jätte bra produkter.
Rekommenderar starkt :)
11 April 2026
Unprompted review
Reply from Luunails
Tack för din fina recension! Vad roligt att du uppskattar både våra produkter och kundservice. Vi är så glada att du vill rekommendera oss vidare!
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.