hey little Reviews 

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Rated 5 out of 5 stars

Meine Erfahrungen bei „hey little“ sind bisher sehr gut. Für den Besuch der Familie benötigte ich einen Kindersitz für meinen PKW. Die Bestellung über das Internetportal war einfach und die Lieferung... See more

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Wir sind begeistert davon, einen so wunderbaren Cruiser einfach nur mieten zu können. Für einen kurzen Enkelbesuch eine tolle Lösung. Und gleich einen Tag nach der Bestellung ist das tolle Teil schon... See more

Rated 1 out of 5 stars

Wir haben einen Kindersitz bestellt, der lt. Website auch verfügbar war, zur Lieferung 2 Wochen später bestellt. Am angegebenen Wunsch Lieferdatum kam aber weder eine Versandbestätigung noch eine In... See more

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Rated 4 out of 5 stars

Super Konzept, tolle Produkte und schneller Versand! Auch die Preise und Möglichkeiten zum Erwerb absolut fair! Lediglich die Website ist ausbaufähig, da sie bei mir regelmäßig hängt, sich der Warenk... See more

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Company details

  1. Furniture Rental Service
  2. Baby Store
  3. Children's Store

Written by the company

Bei hey little findet ihr eure flexible und nachhaltige Lösung für hochwertige Baby- und Kinderausstattung. Ihr könnt bei uns Produkte einfach mieten – schon ab einem Monat, wahlweise neu oder top-gepflegt gebraucht – oder direkt kaufen. So entscheidet ihr flexibel, was am besten zu eurem Familienalltag passt. Dabei garantieren wir immer Top-Qualität, denn alle Artikel werden professionell geprüft, gewartet und gereinigt. Dank maximaler Flexibilität könnt ihr Mietverträge jederzeit in Käufe umwandeln und zwischen neuwertigen und gebrauchten Artikeln wählen. Das schont nicht nur euren Geldbeutel im Vergleich zum ständigen Neukauf, sondern wir schonen auch gemeinsam wertvolle Ressourcen für eine bessere Umwelt. Hey Little steht für Flexibilität, Qualität und Nachhaltigkeit im Familienalltag.


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4.0

Great

TrustScore 4 out of 5

61 reviews

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4-star
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All reviews

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53 reviews in the last 12 months

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Rated 5 out of 5 stars

Cruiser zur Miete, eine tolle Lösung

Wir sind begeistert davon, einen so wunderbaren Cruiser einfach nur mieten zu können. Für einen kurzen Enkelbesuch eine tolle Lösung. Und gleich einen Tag nach der Bestellung ist das tolle Teil schon bei uns angekommen.

19 July 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Bin begeistert

Meine Erfahrungen bei „hey little“ sind bisher sehr gut. Für den Besuch der Familie benötigte ich einen Kindersitz für meinen PKW. Die Bestellung über das Internetportal war einfach und die Lieferung erfolgte pünktlich zum vereinbarten Termin. Der Kindersitz ist super (sauber und neu) und erfüllt seinen Zweck. Leider plagte ich mich mit der Dokumentation für den Einbau und Verwendung des Sitzes etwas, die für mich (schon im fortgeschrittenen Alter) etwas oberflächlich ist. Aber ich denke das ist eher eine Kritik an den Hersteller des Sitzes als an „hey little“ von daher - 5 Sterne

16 July 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Wir haben ein Fahrrad für unsere…

Wir haben ein Fahrrad für unsere Tochter zur Miete geholt und bis jetzt sind wir mit allem zufrieden.

9 July 2026
Unprompted review
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Reply from hey little

Hallo Ida,

vielen Dank für deine tolle Bewertung.

Es freut uns sehr, dass ihr ein Fahrrad für eure Tochter gemietet habt und bisher mit allem zufrieden seid. Genau dafür ist hey little da: Dinge flexibel nutzen, solange sie gerade zu euch passen.

Liebe Grüße,
dein hey little Team

Rated 5 out of 5 stars

Kinderwagen Mieten

Schon das zweite Mal Kinderwagen gemietet fürs Reisen – und es war wieder alles top!

5 June 2026
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Reply from hey little

Hallo,

vielen Dank für deine schöne Bewertung.

Wie toll, dass ihr schon zum zweiten Mal einen Kinderwagen fürs Reisen gemietet habt und wieder alles top war. Es freut uns sehr, dass hey little euch unterwegs so gut unterstützen konnte.

Liebe Grüße,
dein hey little Team

Rated 5 out of 5 stars

Schnelle Lieferung

Schnelle Lieferung,
Super Service

22 June 2026
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Reply from hey little

Hallo Antje,

vielen Dank für deine tolle Bewertung. 💚 Es freut uns sehr, dass die Lieferung schnell bei dir war und du mit unserem Service so zufrieden bist.

Genau so soll hey little für Familien funktionieren: unkompliziert, zuverlässig und mit gutem Support, wenn etwas gebraucht wird.

Liebe Grüße,
dein hey little Team

Rated 5 out of 5 stars

Schnelle Lieferung, alles top!

Nach wenigen Tagen war der Reisebuggy bei uns. Er war in einem super Zustand und wir sind ganz begeistert von der Möglichkeiten, für Reisen etwas zu mieten. Zu empfehlen!

8 June 2026
Unprompted review
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Reply from hey little

Hallo Anna,

vielen Dank für deine tolle Bewertung. 💚 Es freut uns sehr, dass der Reisebuggy so schnell bei euch angekommen ist und in einem super Zustand war.

Genau dafür ist hey little da: hochwertige Produkte flexibel nutzen, wenn man sie für Reisen oder bestimmte Phasen braucht. Schön, dass euch das Konzept überzeugt hat.

Liebe Grüße,
dein hey little Team

Rated 4 out of 5 stars

Super Konzept

Super Konzept, tolle Produkte und schneller Versand! Auch die Preise und Möglichkeiten zum Erwerb absolut fair!
Lediglich die Website ist ausbaufähig, da sie bei mir regelmäßig hängt, sich der Warenkorb leert oder nicht nachvollziehbare Fehlermeldungen erscheinen.

8 June 2026
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Reply from hey little

Hallo Laura,

vielen Dank für deine Bewertung und dein ehrliches Feedback. 💚 Es freut uns sehr, dass dir unser Konzept, unsere Produktauswahl, der schnelle Versand und die Möglichkeiten zum Erwerb gefallen.

Gleichzeitig tut es uns leid, dass die Website bei dir nicht zuverlässig funktioniert hat. Gerade wenn sich der Warenkorb leert oder Fehlermeldungen nicht nachvollziehbar sind, ist das natürlich ärgerlich und nicht der Anspruch, den wir an ein unkompliziertes Einkaufserlebnis haben.

Danke, dass du das so konkret ansprichst. Solches Feedback hilft uns, die Nutzung von hey little weiter zu verbessern.

Liebe Grüße,
dein hey little Team

Rated 4 out of 5 stars

Ein paar Entwicklungsideen

Eigentlich lief alles super und unkompliziert, leider hat aber der Kinderwagen, den wir gemietet hatten, nach Zigarettenrauch gerochen. Zusätzlich fände ich es geschickter, wenn der Preis vom Rücksendungslabel im Mietpreis inkludiert wäre und man das nicht selbst organisieren muss. Würde die Customer Experience vereinfachen :) sonst sind wir aber sehr zufrieden und würden den Service bei Bedarf gerne wieder in Anspruch nehmen!

18 May 2026
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Hallo Vanessa,

vielen Dank für deine Bewertung und dein ehrliches Feedback. 💚 Es freut uns sehr, dass du insgesamt mit unserem Service zufrieden warst und die Miete für euch unkompliziert funktioniert hat.

Gleichzeitig tut es uns leid, dass der Kinderwagen bei der Ankunft nach Zigarettenrauch gerochen hat. Das entspricht natürlich nicht unserem Anspruch an die Qualität unserer Produkte.

Vielen Dank auch für deine Anregungen zur Rücksendung. Solches Feedback hilft uns dabei, die Customer Experience für Familien noch einfacher und komfortabler zu gestalten.

Wie schön, dass ihr hey little trotzdem positiv in Erinnerung behalten habt. Wir freuen uns, euch bei Bedarf wieder begleiten zu dürfen.

Liebe Grüße,
dein hey little Team

Rated 1 out of 5 stars

Wir haben einen Kindersitz bestellt

Wir haben einen Kindersitz bestellt, der lt. Website auch verfügbar war, zur Lieferung 2 Wochen später bestellt. Am angegebenen Wunsch Lieferdatum kam aber weder eine Versandbestätigung noch eine Info zur Verfügbarkeit des bestellten Kindersitzes. Erst auf Anfrage 1 Woche später wurde gesagt, dass der Sitz in der bestellten Farbe nicht verfügbar ist. Auf mehrfache Nachfrage, konnte nicht gesagt werden zu wann der Sitz den nun verfügbar ist. Die Kommunikation war sehr zäh und mühsam, ich hatte den Eindruck mit einer KI zu schreiben, als mit einem echten Kundendienst-Mitarbeiter.

15 May 2026
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Reply from hey little

Hallo,

vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Es tut uns leid, dass die Bestellung und die Kommunikation rund um den Kindersitz nicht so verlaufen sind, wie du es erwarten durftest.

Gerade wenn ein Produkt als verfügbar angezeigt wird und für einen bestimmten Zeitpunkt benötigt wird, ist eine verlässliche Information besonders wichtig. Umso verständlicher ist dein Ärger darüber, dass es zu Verzögerungen und Unsicherheiten bei der Verfügbarkeit gekommen ist.

Auch dein Feedback zu unserer Kommunikation nehmen wir ernst. Unser Anspruch ist es, Anfragen persönlich, transparent und hilfreich zu beantworten. Dass bei dir ein anderer Eindruck entstanden ist, bedauern wir sehr.

Liebe Grüße,
dein hey little Team

Rated 5 out of 5 stars

Alles super 👍

Haben uns eine ergobaby trage für den Urlaub ausgeliehen. Alles hat super geklappt die Bestellung kam pünktlich und auch beim zurückschicken gab es keine Probleme.
Würde wieder etwas bestellen wenn man es nicht kaufen möchte und nur für kurze Zeit braucht.

2 May 2026
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Hallo Melanie,

vielen Dank für deine tolle Bewertung. 💚 Es freut uns sehr, dass alles rund um die Miete der Trage reibungslos geklappt hat und sie euch im Urlaub begleitet hat.

Genau für solche Situationen ist hey little da: hochwertige Produkte flexibel nutzen, solange man sie braucht. Umso schöner, dass Bestellung und Rücksendung für dich so unkompliziert waren.

Liebe Grüße,
dein hey little Team

Rated 1 out of 5 stars

Finger weg.

Finger weg – Betrugsmasche!
Es werden unmittelbar Mahngebühren über ein Inkassounternehmen eingefordert. Zudem werden bei der Rückgabe überhöhte Reinigungsgebühren berechnet. Die angeblichen „Flecken“ auf den Bildern (vermutlich Regentropfen) stammen außerdem nicht vom zurückgegebenen Mietobjekt.

18 May 2026
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Hallo,

vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid, dass du mit deiner Erfahrung bei hey little unzufrieden warst.

Wir verstehen, dass Themen rund um Zahlungen, Inkassoprozesse und die Bewertung von Rücksendungen besonders sensibel sind. Unser Anspruch ist es, diese Abläufe transparent und fair zu gestalten. Dass bei dir ein anderer Eindruck entstanden ist, bedauern wir sehr.

Deine Rückmeldung nehmen wir ernst und nutzen sie, um unsere Prozesse kontinuierlich zu überprüfen und zu verbessern.

Liebe Grüße,
dein hey little Team

Rated 5 out of 5 stars

Schneller Versand und ebenso schnelle…

Schneller Versand und ebenso schnelle Reaktionszeiten auf Rückfragen. Weiterzuempfehlen

12 May 2026
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Hallo Sebastian,

vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service und den schnellen Reaktionszeiten zufrieden warst.

Genau so soll flexibles Mieten funktionieren – unkompliziert und passend zum Familienalltag.

Viele Grüße,
Dein hey little Team

Rated 5 out of 5 stars

Klare Empfehlung!

Ich habe über hey little einen gebrauchten Neugeborenen-Aufsatz für unseren Hochstuhl gekauft. Der Zustand ist top und der Preis deutlich günstiger als bei einem Neukauf! Im Vergleich zu eBay spart man sich das Verhandeln und hat durch die 1 Jahr Gewährleistung zusätzliche Sicherheit. Jederzeit wieder!

15 April 2026
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Reply from hey little

Hallo liebe Leoni, wow, vielen Dank für dein tolles Feedback! 😊

Wir wünschen dir weiterhin viel Freude mit deinem neuen Lieblingsprodukt. Falls Fragen auftreten, melde dich gerne jederzeit.

Viele Grüße
Dein hey little Team

Rated 5 out of 5 stars

Super guter Service und perfekte…

Super guter Service und perfekte Kommunikation. Dank der Links lässt sich die Sendung super nachverfolgen.
Unser Geschwisterwagen kam in 3 Teilen an und es hat super geklappt.
Sind sehr happy

23 April 2026
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Reply from hey little

Hallo liebe Meli, wow, vielen Dank für dein tolles Feedback! 😊

Wir wünschen dir weiterhin viel Freude mit deinem neuen Lieblingsprodukt. Falls Fragen auftreten, melde dich gerne jederzeit.

Viele Grüße
Dein hey little Team

Rated 1 out of 5 stars

Rücksendekosten werden nicht explizit…

Rücksendekosten werden nicht explizit genannt! Rücksendekosten mehr als wie Mietkosten.

10 April 2026
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Reply from hey little

Hallo, danke für dein offenes Feedback. Wir bedauern, dass du mit deiner Erfahrung nicht zufrieden warst.

Kostenlosen Rückversand gibt es bei uns ab 3 Monaten Mindestmietdauer, so steht es auch auf unserer Website. Wir hoffen, du kannst verstehen, dass wir als junges Unternehmen hier unsere internen Richtlinien haben.

Trotzdem nehmen wir ernst, dass du dir eine bessere Kommunikation gewünscht hättest.

Sollten nochmal Fragen auftreten, melde dich gerne jederzeit.

Viele Grüße
Dein hey littlte Team

Rated 5 out of 5 stars

Alles super

Wir hatten einen Doona für den Urlaub gemietet. Alles hat super geklappt und das Baby war sehr zufrieden mit dem Buggy. Da wir das Paket selber vor Ort abgeholt und zurückgebracht haben, auch keinerlei Probleme mit Versand.
Würden wir wieder machen :)

30 April 2026
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Hallo San, danke für dein tolles Feedback!

Wir freuen uns, wenn ihr euch den Familienalltag in Zukunft leichter mietet. 😊

Sollten Fragen auftauchen, melde dich gerne jederzeit bei uns.

Viele Grüße
Dein hey little Team

Rated 5 out of 5 stars

Alles super bei HeyLittle!

Die Abholung lief unkompliziert und das BYGGE Kreativfyr Set (neu) ist top. Die Steine sind toll.

20 April 2026
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Reply from hey little

Hallo Michaela, danke für dein tolles Feedback! Wir wünschen euch weiterhin ganz viel Freude mit dem Bygge Set.

Sollten Fragen auftauchen, melde dich gerne jederzeit.

Viele Grüße
Dein hey little Team

Rated 5 out of 5 stars

Super schnelle Lieferung

Super schnelle Lieferung, sind sehr zufrieden.

30 March 2026
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Reply from hey little

Hallo Jennifer, danke für dein tolles Feedback!

Sollten Fragen auftauchen, melde dich gerne jederzeit.

Viele Grüße
Dein hey little Team

Rated 5 out of 5 stars

unkomplizierte und reibungslose…

unkomplizierte und reibungslose Bestellung und Lieferung.

13 April 2026
Unprompted review
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Reply from hey little

Hallo, danke für das tolle Feedback! Wir wünschen dir ganz viel Freude mit deinem neuen Lieblingsprodukt.

Sollten Fragen auftauchen, melde dich gerne jederzeit!

Viele Grüße
Dein hey little Team

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