Party.nl Reviews 

76
TrustScore 3.5 out of 5

3.4

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 4 out of 5 stars

Helaas ging er iets mis bij mijn bestelling. Een artikel was niet meer leverbaar en ik kreeg een mail hierover of ik iets anders wilde uitzoeken. Mijn reactie was blijkbaar in de spam terecht gekom... See more

Rated 5 out of 5 stars

Bestel 2 producten (1x €6, 1x €50) op de site, blijkt product a €50 niet op voorraad. (haal m dan voortaan van de site of geen voorraad aan) Gemaild dat ik opheldering wil over de order (betaal lieve... See more

Rated 5 out of 5 stars

Geschrokken van de slechte reviews. In het verleden al eens hier besteld zonder problemen. In de week van carnaval maandag 22ste feb.iets besteld kreeg waarschuwing dat de verzending dag later kan... See more

Rated 1 out of 5 stars

Slecht bedrijf, niet kopen. Gekochte kleding was incompleet, gebruikt en sommige attributen zijn helemaal niet geleverd. Contact met klantenservice is telefonisch niet mogelijk en als je een ticket in... See more

Company replied

3.4

Average

TrustScore 3.5 out of 5

76 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Replied to 100% of negative reviews

Typically replies within 2 weeks

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

3.4

All reviews

(76)

7 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more
All languages

Rated 4 out of 5 stars

Erg goede aftersales! Goed gevoel bij deze firma

Helaas ging er iets mis bij mijn bestelling. Een artikel was niet meer leverbaar en ik kreeg een mail hierover of ik iets anders wilde uitzoeken. Mijn reactie was blijkbaar in de spam terecht gekomen. Maar het geld was in de tussentijd wel al netjes terug gestort!
Een artikel was anders dan verwacht en ook dat werd goed opgelost.

Natuurlijk gaat er wel eens ergens iets mis, maar hoe men er dan mee omgaat is waardoor je een goed gevoel kan overhouden! En dat is hier helemaal gelukt!

2 July 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Top!

Het duurde een klein weekje.
Ik kreeg wat stress bij het lezen van de negatieve reacties.. Maar bij elke mail dat ik zelf stuurde kreeg ik haast direct een mail terug met een update! En nu alsnog ruim optijd voor het feest het pakje binnen gekregen! top bedrijf, vriendelijk en reageert snel

19 January 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

KOOP HIER NIKS!!!

KOOP HIER NIKS!!!
Houden zich niet aan levertijden. De producten komen ook niet uit Nederland. Reageren niet op berichten. Ze houden zich wel bezig met het proberen te verwijderen van reviews op Trustpilot. Vreemd dat daar wel tijd voor word gemaakt

23 October 2025
Unprompted review
Party.nl logo

Reply from Party.nl

Hartelijk dank dat je de tijd hebt genomen om een beoordeling te schrijven 🙏

Het spijt ons heel erg dat er vertraging is ontstaan bij je bestelling 😔. Vooral in drukke perioden met een hoog pakketvolume kan het helaas soms voorkomen dat de levering langer duurt dan wij zouden willen.

Daarnaast willen we graag duidelijk maken dat in het colofon (impressum) transparant vermeld staat dat ons bedrijf in Duitsland gevestigd is.

We beantwoorden berichten uiteraard zo snel mogelijk – we willen niemand onnodig laten wachten. Mocht het in jouw geval toch tot een vertraging zijn gekomen, dan bieden wij hiervoor onze oprechte excuses aan ❤️.

We hopen dat we je vertrouwen weer kunnen terugwinnen en staan altijd klaar voor verdere vragen.

Lieve groeten,
Je Party.nl Team 🎉

Rated 1 out of 5 stars

Nooit binnengekregen wat ik heb…

Nooit binnengekregen wat ik heb besteld. Heb een klachtformulier hiervoor ingevuld, maar hier nooit een reactie op gehad.

14 November 2025
Unprompted review
Party.nl logo

Reply from Party.nl

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om ons te beoordelen. 💛
Het spijt ons enorm om te horen dat je je bestelling niet hebt ontvangen – dat is natuurlijk heel vervelend 😔.

We hebben op 10-11 je e-mail ontvangen en op dezelfde dag nog beantwoord. Mogelijk is onze reactie in je spamfolder terechtgekomen 📩.
Als er nog onduidelijkheden zijn of je extra hulp nodig hebt, neem dan gerust direct contact op met onze klantenservice – we helpen je graag verder 💬✨.

Hartelijke groeten
Je We Love Parties Team 🎉

Rated 1 out of 5 stars

Still haven’t received the package and…

Still haven’t received the package and the party is tomorrow…

29 August 2025
Unprompted review
Party.nl logo

Reply from Party.nl

Hi,

we’re glad to see that your package has now arrived 🎉✨. It was shipped on time, but since you weren’t available at the first delivery attempt, DHL redirected it to a pickup point 🚚📦, which unfortunately caused the delay.

We’re sorry for the inconvenience and hope you enjoyed your party 🎀🥳.

Kind regards,
Party.nl-team 🎉

Rated 1 out of 5 stars

Nooit bestellen hier

Nooit bestellen hier , ze verkopen alleen slechte kwaliteit maten kloppen niet . En terugsturen kost je meer (naar Duitsland ) dan de waarde van het kostuum .. had een soul 70’s pak gekocht nooit aan gehad ze zeiden dat het gebruikt was broek was veeel te groot ! Reactie is ongeloofwaardig van dit bedrijf

31 August 2024
Unprompted review
Party.nl logo

Reply from Party.nl

Hallo en bedankt voor je beoordeling! 🌸

De ervaring die je beschrijft, stamt nog uit de tijd vóór de overname van Party.nl door We Love Parties GmbH in 2024. Sindsdien hebben we veel veranderd: 🎉 betere service, 🚚 betrouwbaardere leveringen en 💌 een gemotiveerd team dat voor je klaarstaat.

We zouden het geweldig vinden als je ons vandaag nog een kans geeft – want Party.nl is nu in de beste handen! ✨

Rated 4 out of 5 stars

Aangenaam verrast

Maandag een bestelling met snelle levering (1-3 dagen) geplaatst. Dinsdag was de leverstatus nog steeds niet aangepast en vonden we de recensies hier. We hadden ons er al bij neergelegd dat we onze bestelling niet op tijd zouden krijgen en waren al bezig met wat anders. Toen kreeg ik gister avond toch een melding dat het pakket vandaag bezorgd zou worden. Vandaag geleverd en super tevreden. De jurkjes zijn top, zeker voor die prijs

26 June 2025
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Levertijden

Volgens de website hanteren ze levertijden van 1 a 3 werkdagen als je na 4 dagen een mail stuurt krijg je als antwoord sorry dit is niet volgens onze richtlijnen. Binnen 1 a 3 werkdagen wordt het als og verstuurd. Waardeloos natuurlijk en raad het dan ook niet aan om hier te bestellen.

30 May 2025
Party.nl logo

Reply from Party.nl

Beste Reno,

Hartelijk dank dat je de tijd hebt genomen om ons te beoordelen. Het spijt ons dat je bestelling niet volledig aan je verwachtingen voldeed.

Op onze website worden levertijden van 1-3 werkdagen alleen vermeld voor priority verzending. Uit je bestelling blijkt dat je hebt gekozen voor de standaard verzending, waarvoor een levertijd van 3-5 werkdagen geldt.

We begrijpen dat dit vervelend kan zijn en danken je voor je feedback – alleen zo kunnen we onze service verbeteren. Mocht je nog vragen hebben, neem dan gerust contact op met onze klantenservice.

Met vriendelijke groet
Het Party.nl-team 🎉

Rated 1 out of 5 stars

Terrible and unreliable

Terrible and unreliable, don’t order from here! I ordered items that were supposed to be delivered within 4 days. The order isn’t even processed yet and I’m not receiving any information from customer service. This place is a scam!

26 May 2025
Unprompted review
Party.nl logo

Reply from Party.nl

Dear Maxi,

Thank you for taking the time to leave us a review. We are very sorry that your order did not arrive as quickly as expected – this is certainly not the level of service we aim to provide.

We would like to clarify that we responded to your email promptly after it was received. If you have any further questions or need assistance, please feel free to contact our customer service, and we will be happy to help.

Thank you again for your feedback – it helps us to continuously improve our service.

Best regards,
The Party.nl Team 🎉

Rated 5 out of 5 stars

Goede service

Goede service. Snelle reactie op mail.
Heel leuk jurkje besteld voor de carnaval.
Heel erg tevreden.

20 February 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Netjes

Mijn pakket was er binnen 5 dagen. Netjes verpakt en met 2 hele leuke kostuums voor mijn kinderen voor echt de helft van de prijs als dat je ze bij bijvoorbeeld bol.com ziet.

Klantenservice kan ik niet over oordelen.

28 October 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

They are good!

They are good!

I received my order on time and exactly like in the picture!

24 October 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Prima!

Bij het zien van alle slechte reviews schrok ik even...
Maar vandaag netjes mijn pakje binnen gekregen, binnen 3 dagen!
Alles was netjes verpakt, compleet en in prima staat.
Dus als het goed gaat.. dan mag dat ook gezegd worden!

24 October 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Leveren niet conform afspraak en reactie niet adequaat

Jurk besteld voor een feest, extra betaald voor express levering binnen 1-3 dagen. Na 5 dagen is mijn pakket nog steeds in Duitsland en wacht ik dus nog steeds. Contact kan alleen via een formulier op de website, waarna ze na 2 dagen eindelijk reageren met een track en trace link (die ik al had) en niet reageren op het feit dat het pakket te laat is tov waarvoor ik betaald heb. Oftewel, doen niet wat ze beloven en reageren niet adequaat. Mijn geld is verspild, jammer.

4 October 2024
Unprompted review
Party.nl logo

Reply from Party.nl

Beste,
wat ontzettend vervelend om te horen 😔🎀. We begrijpen heel goed dat je teleurgesteld bent, zeker omdat je had gerekend op de snelle levering. Helaas zijn we bij vertragingen volledig afhankelijk van DHL 🚚📦, waardoor het soms anders loopt dan beloofd.

Onze excuses voor het ongemak 💖✨.

Vriendelijke groet,
Team Party.nl 🎉

Rated 5 out of 5 stars

super

Alles werd netjes op tijd geleverd en de dag erna netjes op tijd opgehaald. Glaswerk mocht vies ingeleverd worden. Scheelde een hoop afwas. Echt niks op aan te merken. Volgende keer bestel ik daar weer !

30 August 2024
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look