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Rated 5 out of 5 stars

Ich bestelle meine Kosmetik von Martina Gebhardt gern bei Najoba. Als Kundin zahle ich deutlich weniger für die Produkte als bei andere Shops. Von der Ginseng-Serie benutze ich seit einiger Zeit das G... See more

Rated 5 out of 5 stars

Wir haben im August 2021 2 x Bio Propolis Extrakt bestellt. Die Abwicklung war völlig problemlos, Preis für die Tropfen günstig, so dass sich die Versandkosten von 3,90 Euro gerechnet haben. Alles in... See more

Rated 5 out of 5 stars

Bin sehr zufrieden! ich hatte eine Anfrage per E-Mail gesandt bzgl. eines Artikels und umgehend Antwort erhalten. Der Kundenservice ist so, wie man es sich als Verbraucher wünscht. Produktauswahl, P... See more

Rated 5 out of 5 stars

Ich liebe Farfalla Produkte und bin happy das es die bei Najoba zu einem vernünftigen Preis gibt. Lieferung verlief zügig und die Produkte waren sicher verpackt. Ich bin sehr zufrieden und bestelle zu... See more

Company details

  1. Toiletries Store

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najoba ist Dein Biomarkt mit einer riesigen Auswahl von über 20.000 Artikeln. Unser Sortiment deckt Deinen täglichen Bio-Bedarf vollständig ab. Wir bieten eine umfassende Auswahl an Lebensmitteln, Naturkosmetik, Drogerieartikeln und Haushaltswaren. Von bekannten Marken bis zu kleinen Manufakturen findest Du bei uns alles!


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Rated 1 out of 5 stars

HORROR! Sehr schlechter Service! Aber Geld gleich kassieren!

Ich habe eine Bestellung vor FÜNF Tagen abgegeben und die Ware wurde noch immer nicht verschickt! Ich habe vorgestern eine Email an Najoba Support geschickt und erhalte einen Tag später die Meldung, daß die Email an die zuständige Abteilung weitergeleitet wird. Auf meine Bestellung, die ich übrigens sofort per PayPal bezahlte warte ich bis heute noch! HORROR! NIE, NIE WIEDER NAJOBA!

8 April 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ich habe bei najoba u.a

Ich habe bei najoba u.a. Haaröl bestellt. Das Paket kam vollkommen verölt bei mir an, ich habe die Annahme verweigert und DHL wollte das Paket retour schicken.
Jetzt bombardiert mich najoba mit Mahnungen ich soll das Paket bezahlen!
Obwohl mir DHL bestätigt hat dass das Paket längst retour bei najoba angekommen ist und DHL bereits vor 1 Monat Kontakt mit najoba wegen Schadensersatz aufgenommen hat!
Wer so mit Kunden umgeht kann nicht weiter empfohlen werden!
Ich werde bei najoba nie wieder bestellen.

20 October 2021
Unprompted review
najoba.de logo

Reply from najoba.de

Liebe Kundin,
bitte entschuldige die entstandene Unannehmlichkeit mit Deiner Bestellung! Wir haben bereits mit Dir Kontakt aufgenommen und eine Ersatzlieferung erstellt, welche bereits bei Dir eingetroffen ist.

Dennoch tut uns dieser Vorfall sehr leid! Wir hoffen, dass Du nun mit den bestellten Produkten zufrieden bist.

Herzliche Grüße aus Regensburg :)

Rated 5 out of 5 stars

Wir haben im August 2021 2 x Bio…

Wir haben im August 2021 2 x Bio Propolis Extrakt bestellt. Die Abwicklung war völlig problemlos, Preis für die Tropfen günstig, so dass sich die Versandkosten von 3,90 Euro gerechnet haben. Alles in allem nichts auszusetzen.

13 August 2021
Rated 2 out of 5 stars

Geschenk nicht bekommen

Geschenk nicht bekommen. Erst nach Anfrage, wurde das Päckchen verschickt. Ein Artikel war nicht verfügbar, deswegen wurde das Päckchen zurückgehalten. Was soll das den?

Zur Antwort von najoba.de: das hatte ich schon getan, sonst würde ich heute noch auf das Päckchen warten ;-)
Ich habe sogar noch eine weitere Mail geschrieben, damit najoba weiss, dass ich das doof finde. Zurück kam aber nur eine Standard-Antwort, was mich erst recht sauer gemacht hat. Fragt mal eure Kundenservice-Kollegen bei Bonprix, die wissen, wie eine gute und persönliche Kundenansprache geht. ;-))

13 August 2021
najoba.de logo

Reply from najoba.de

Liebe Kundin,
es tut uns leid, dass es zu Problemen mit Deiner Bestellung kam. Bitte wende Dich an unseren Kundenservice, wir werden gemeinsam mit Dir an einer Lösung des Problems arbeiten!

Herzliche Grüße aus Regensburg :)

Rated 5 out of 5 stars

Top!

Immer wieder gerne. Sie schnelle Lieferung und tolle Produkte. Kann ich nur weiterempfehlen!

11 August 2021

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