Masderm Reviews 

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Ho iniziato con il prodotto per il corpo unendoli allo strumento per la radiofrequenza, ottimi risultato. Pelle compatta e soda. Ho acquistato anche un nuovo strumento per la liposuzione associandoci... See more

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Compré la reafirmante y el aparato de radiofrecuencia. Me extrañó recibir dos avisos de entrega, creí que igual venían ambos artículos por separado. Cual fue mi sorpresa que me habían enviado dos paqu... See more

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Hace ya un tiempo que empecé a utilizar los productos de Masderm, ahora, incluso dispongo de toda la aparatología para potenciar el efecto de las cremas. Por su gran tamaño, son realmente baratas, se... See more

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Hace más de un año que utilizó los productos Masderm, tengo casi de todo. Empecé con las cremas anti celulitis y reafirmante. Me encantaron, añadí el masajeador, de ahí fui comprando otros productos p... See more

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  1. Cosmetics Store

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🥇 Nº1 en Radiofrecuencia en casa 🤩 Cosmética profesional uso casa 👍 Tratamientos eficaces XL precios único


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Rated 5 out of 5 stars

Hace ya un tiempo que empecé a utilizar…

Hace ya un tiempo que empecé a utilizar los productos de Masderm, ahora, incluso dispongo de toda la aparatología para potenciar el efecto de las cremas. Por su gran tamaño, son realmente baratas, se absorben rápidamente y dejan la piel tersa y firme. Definitivamente, fue un gran descubrimiento!

26 March 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Non potrei fare a meno di loro…

Ho iniziato con il prodotto per il corpo unendoli allo strumento per la radiofrequenza, ottimi risultato. Pelle compatta e soda. Ho acquistato anche un nuovo strumento per la liposuzione associandoci il gel. La pelle risulta ancora più nutrita e soda. Ottimi anche per buona circolazione quando si hanno le gambe stanche. Ho seguito con prodotti specifici per il viso sia per la pulizia che le creme non vorrei essere ripetitiva, ottimi risultati, pelle fresca, copertura delle macchie sul viso. Ho terminato utilizzando prodotti per i capelli, sono risanati e più voluminosi.

21 July 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Experiencia nefasta

Mi experiencia con Masderm ha sido nefasta. Compré el dispositivo de lipoventosa y al probarlo me hizo mucho daño y hematomas en la piel. El dispositivo no funciona correctamente, supuestamente está pensado para deslizar la ventosa por la piel pero es imposible hacerlo porque cuando lo apoyas succiona con muchísima fuerza, hace un fuerte vacío y va succionando cada vez más, y solo es posible retirarlo metiendo un dedo para romper el vacío. Me puse en contacto con ellos y les envié fotos de los hematomas, intentaron responsabilizarme a mí por mal uso o porque mi piel es muy sensible, y tras insistirles me pidieron que les enviase un vídeo del aparato en funcionamiento, cosa que lógicamente no voy a hacer porque me causa color y hematomas. El dispositivo está mal diseñado, es peligroso, causa lesiones y no se responsabilizan de nada. Lo pusieron tan difícil que finalmente decidí ceder y tramitarlo como devolución de producto usado asumiendo yo los gastos de la devolución. Les pedí algunas aclaraciones sobre la devolución pero finalmente dejaron de contestar a mis emails. También he de decir que desde el primer momento que contacté con ellos recibí una atención bastante inadecuada, ya que a veces responden inmediatamente de manera automática con una respuesta generada con IA, y cuando parece que responde un humano, la respuesta parece copia-pega y no se ajusta a lo que les estoy preguntando ni me dan una respuesta completa, tengo que seguir insistiendo. Ya llevo muchísimos emails intercambiados con ellos y desde hace días han dejado de contestar y no terminan de resolver mis dudas para proceder a la devolución. Servicio y experiencia pésima. Si hoy no recibo respuesta, procederé a poner una denuncia en Consumo.

21 July 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Hace más de un año que utilizó los…

Hace más de un año que utilizó los productos Masderm, tengo casi de todo. Empecé con las cremas anti celulitis y reafirmante. Me encantaron, añadí el masajeador, de ahí fui comprando otros productos porque veía que funcionaban. Hay que ser constantes por supuesto.

15 July 2026
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Reply from Masderm

Genial Antonia! como bien dices la constancia es clave para notar los resultados de cualquier tratamiento y estamos encantados de ser tu marca de referencia. Te agradecemos que compartas tu experiencia! Saludos

Rated 4 out of 5 stars

Es un dispositivo cómodo que trabaja…

Es un dispositivo cómodo que trabaja cara, cuello , contorno de ojos y escote en un único dispositivo

20 July 2026
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Reply from Masderm

Hola Silvia, genial que estés tan contenta con nuestro dispositivo! Mil gracias por compartir tu experiencia, saludos.

Rated 1 out of 5 stars

Compré la reafirmante y el aparato de…

Compré la reafirmante y el aparato de radiofrecuencia. Me extrañó recibir dos avisos de entrega, creí que igual venían ambos artículos por separado. Cual fue mi sorpresa que me habían enviado dos paquetes iguales y cobrado dos veces sin mi consentimiento. Contacté para la devolución de uno y pese a yo no haber autorizado la segunda compra, me tocó pagar los gastos de envío. He pensado en comprar el aparato del cuello pero sinceramente temo que vuelvan a intentar tomarme

3 June 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Productos masderm

He comprado muchos productos de masderm y ya solo uso esta marca. Buenos resultados desde el primer día. Piel hidratada, sana y una mejora evidentemente

18 July 2026
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Reply from Masderm

Hola Marta! que ilusión saber que eres tan fiel a nuestros productos y tratamientos! Agradecerte desde ya tu opinión y que la compartas! Saludos

Rated 5 out of 5 stars

Piel tersa y suave🥰

Me encanta cada día estoy más contenta.He comprobado q mi piel está más tersa y más suave desde q la estoy utilizando y apenas llevo unas semanas...Gracias🥰😍

26 June 2026
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Reply from Masderm

Fantástico Loli!!! estamos muy contentos que notes tu piel tan bien en tan poco tiempo! Agradecemos tu opinión!!!

Rated 5 out of 5 stars

He comprado y probado casi el 100% de…

He comprado y probado casi el 100% de todos sus productos y dispositivos, ya que conforme los iba probando me iban encantando!. Es una marca totalmente fiable, tratamientos efectivos, cremas súper agradables y que huelen bien, súper recomendable para cualquier público. Además cuando he necesitado algo de atención al cliente, su atención es de 10, ya que responden rápido y cubriendo las necesidades de tu consulta, es por ello por lo que puedo poner esta reseña con total conocimiento.

15 July 2026
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Reply from Masderm

Hola Isabel, genial que estés tan contenta en todos los sentidos y encantados de cuidar tu piel y cualquier consulta que puedas tener. Asimismo, agradecerte mucho tu reseñan! Un saludo

Rated 5 out of 5 stars

Magnífica relación calidad-precio

Magnífica relación calidad-precio

14 July 2026
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Reply from Masderm

Así es Teresa, queremos que todo el mundo pueda acceder a nuestros productos y tratamientos! Gracias por confiar en nosotros y contarlo!

Rated 4 out of 5 stars

Uso el dispositivo desde enero y todo…

Uso el dispositivo desde enero y todo ok, lo que veo es que de repente no carga ,he probado con todos los cables que tengo en casa y no hay manera , donde puedo conseguir un cargador nuevo ? Gracias

12 July 2026
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Reply from Masderm

Hola, que bien que estés tan contenta! Escríbenos a hello@masderm.com y te ayudamos!

Rated 5 out of 5 stars

Mi experiencia es fantástica

Mi experiencia es fantástica, desde que empecé a utilizar los productos tengo una púen estupenda, las líneas de expresión se han reducido notablemente incluso algunas arrugasas pronunciadas han desaparecido como el entrecejo, sinceramente estoy súper contenta.
Por otra parte el funcionamiento de la empresa me parece excepcional. Para mí es un 10.

12 July 2026
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Reply from Masderm

Hola Alicia, nos encanta poder cuidar de tu piel y que estés tan contenta!!!! Gracias por tu fidelidad y compartir tu experiencia! Saludos

Rated 5 out of 5 stars

Azienda molto seria

Azienda molto seria, prodotto di ottima qualità lascia la pelle morbida e liscia.
Utilizzo la crema su cosce e braccia prevalentemente e fino a sera ho la pelle setosa.
Ho avuto un problema dovuto ai corrieri, mi è arrivato il prodotto spaccato su più punti e con fuoriuscita importante di prodotto.
L'azienda e il servizio clienti, è stato molto cortese e ha risolto immediatamente il disagio.
Ho ricevuto il mio ordine di nuovo in condizioni perfette.
Grazie da qui si vede la serietà che molte aziende oggi non hanno.
Consigliatissima

la crema.

10 July 2026
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Reply from Masderm

Grazie mille per la fiducia! Siamo felici di poterci prendere cura della vostra pelle e di aver risolto il problema per voi. Grazie per il vostro commento!!

Rated 1 out of 5 stars

El aparato de la cara bien

El aparato de la cara bien, pero el del cuerpo que lo compre antes no. Precisamente por haber comprado el del rostro note que el del cuerpo no da calor. Mala experiencia cuando lo he puesto de manifiesto. Pocas facilidades para cambiarlo. Tengo que quedarme sin el y mandarlo, por supuesto pagando los portes, cuando lo lógico sería que me mandaran uno nuevo y revisado y yo en la misma entrega daría el que tengo (por supuesto revisado por el transportista). Con la solución que me dan, solo pierdo yo. No me parece justo.

9 July 2026
Unprompted review
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Reply from Masderm

Hola Inmaculada, sentimos que no estés de acuerdo con nuestra política de devolución aunque está explicada en la web. Por favor si quieres contactarnos de nuevo a ver si encontramos una solución que sea de tu agrado. Gracias

Rated 1 out of 5 stars

Mi experiencia con MASDERM ha sido muy…decepcionante

Mi experiencia con MASDERM ha sido muy decepcionante. Llevo más de 15 días esperando un pedido que, según la empresa, salió de sus instalaciones el día 24/06. Sin embargo, el envío sigue sin avanzar y parece que realmente nunca llegó a salir.
Y a fecha de hoy me comunican que no ha sido enviado porque falta el DNi, documento que nunca solicitaron.

Lo más frustrante no es solo el retraso, sino la falta de una solución. He contactado con atención al cliente en varias ocasiones y, en lugar de resolver el problema o darme una respuesta clara, sigo sin recibir mi pedido ni una explicación convincente.

Esperaba un servicio mucho más profesional. Cuando un cliente paga por un producto, lo mínimo es ofrecer información transparente y hacerse responsable cuando surge una incidencia. En mi caso, la atención recibida ha sido insuficiente y la gestión del problema, muy deficiente.

9 July 2026
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Reply from Masderm

Hola, tal y como le hemos indicado en los canales que estamos solucionando el tema usted, al ser de Canarias debes poner como cualquier pedido su DNI. Así se lo pedimos y recordamos de nuevo en su momento en el email de confirmación cuando hizo su pedido, sin embargo no lo puso. Una vez nos lo ha enviado, y tal como le hemos comentado, ya está solucionado y está en tránsito. Saludos

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