Moodson Reviews 

33
TrustScore 4 out of 5

4.0

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Bestelling gedaan voor 1 raam als test. Levering was perfect. Installatie poepsimpel zoals we zeggen in België. Jammer dat de hitte nu voorbij is voor de test, maar het gaat momenteel goed. Denk er ov... See more

Rated 5 out of 5 stars

Online m’n bestelling gedaan en verzonden. En toen was ik er 1 vergeten. Gebeld met Moodson of dit alsnog in dezelfde levering kon. Ik werd meteen geholpen door Henk en de bestelling kon mee met de al... See more

Rated 5 out of 5 stars

Op 5 aug. bestelden we zonweringsdoeken (antraciet) voor 7 ramen en werden geleverd op 11 aug. jl.! Montage verliep voorspoedig en konden daags erna getest worden met die warme dagen: warmtecapaci... See more

Rated 2 out of 5 stars

Het ging al mis bij de levering € 812,50 voor 6 ramen maar vooruit. De dozen ( 2 stuks) kwamen binnen alles gedaan doppen ect bij 2 zonweringen zaten de gaten te ver naar de zijkant enfin àlles o... See more

Company replied


Contact info

4.0

Great

TrustScore 4 out of 5

33 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Replied to 100% of negative reviews

Typically replies within 24 hours

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.0

All reviews

(33)

19 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

test geslaagd

Bestelling gedaan voor 1 raam als test. Levering was perfect. Installatie poepsimpel zoals we zeggen in België. Jammer dat de hitte nu voorbij is voor de test, maar het gaat momenteel goed. Denk er over na om een tweede raam aan te kleden en volgend jaar nog ook ander ramen te voorzien. Leuk dat je nu daglicht hebt terwijl je anders bij hitte in de donker zit bij het sluiten van gordijnen

13 August 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Zeer aanbevelingswaardig!

Op 5 aug. bestelden we zonweringsdoeken (antraciet) voor 7 ramen en werden geleverd op 11 aug. jl.! Montage verliep voorspoedig en konden daags erna getest worden met die warme dagen: warmtecapaciteit v/h glas drastisch omlaag, prettige lichtval, voldoende doorzicht en aangename temperatuur in huis. Prima service en helpdesk, kortom: Zeer aanbevelingswaardig!

13 August 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Goede en vlotte bereikbaarheid

Online m’n bestelling gedaan en verzonden. En toen was ik er 1 vergeten. Gebeld met Moodson of dit alsnog in dezelfde levering kon. Ik werd meteen geholpen door Henk en de bestelling kon mee met de allereerste bestelling. Fijne en vlotte afhandeling. Top. En tot mijn verbazing kreeg ik de volgende dag al een mail dat de bestelling aan de transporteur was aangeboden. En jawel de dag daarna stond GLS al voor de deur. Dus de 5 dagen levertijd die op de website staat is bij mijn bestelling ruimschoots gehaald. Top!

12 August 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Levering was een week sneller dan…

Levering was een week sneller dan verwacht. Ik was sceptisch, maar het werkt echt. Ik heb alleen iets verkeert opgemeten ietsjes te klein maar merk hier niets van. We gaan binnenkort er nog 3 bestellen bij hun. Prima kwaliteit en goedkoper dan de concurent.

30 July 2026
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Puntjes op de i zetten

Het ging al mis bij de levering
€ 812,50 voor 6 ramen maar vooruit.
De dozen ( 2 stuks) kwamen binnen alles gedaan doppen ect bij 2 zonweringen zaten de gaten te ver naar de zijkant enfin àlles opgehangen en bij alle schermen krullen daar kun je voor €85,00iets voor bestellen om dat tegen te gaan. Verder zijn het schermen waar je goed door naar buiten kunt kijken en de zon goed buiten blijft materiaal is goed maar mijn advies is kader die doeken in dan blijft alles op z’n plek zitten.
Goed bedrijf maar de puntjes moeten nog wel op de i komen want voor dat geld moet het gewoon goed zijn.

22 July 2026
Unprompted review
Moodson logo

Reply from Moodson

Bedankt voor uw uitgebreide review!

Vervelend om te horen dat uw ervaring niet geheel aan de verwachtingen heeft voldaan. Dat de levering niet vlekkeloos verliep en dat u bij twee doeken problemen ervaarde met de positionering van de gaten, is uiteraard niet de bedoeling.

Ook het opkrullen van de doeken is niet zoals het hoort. Zou u hierover contact willen opnemen met onze klantenservice? We kijken graag met u mee om te beoordelen waardoor dit wordt veroorzaakt en zoeken samen naar een passende oplossing.

Fijn om te lezen dat u wel tevreden bent over de warmtewering, de doorkijk en de kwaliteit van het materiaal.

Rated 5 out of 5 stars

Betrouwbaar en goede service

Bij familie gezien hoe de screens met zuignappen eruit zien. Enthousiast geworden gelijk besteld. Vandaag gekomen en inmiddels zijn ze aan de buitenkant bevestigd. Ziet er mooi uit en het resultaat is verbluffend. De ramen worden niet meer warm en je merkt het verschil direct. Kortom er zijn al plannen om in minder drukke tijd nog een bestelling te plaatsen. Zag dat onze order na 21.00 uur was opgehaald door GLS.Vandaag om 11.15 uur bij ons bezorgd. Dat is nog eens service van zowel Moodson als GLS.

15 July 2026
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Uitstekende service

Omdat de levering nogal op zich liet wachten, hebben we besloten om de bestelling te annuleren binnen de bedenktijd. De annulering werd direct bevestigd samen met de aankondiging dat de betaling teruggestort wordt. Zo hoort het.
Mogelijk dat we in de toekomst opnieuw zullen bestellen.

13 July 2026
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Bezorging

Er stond in de zoekmachine,snelste bezorging. Op de site stond 2 dagen. Heb het na bijna een week nog niet ontvangen. Kijk ik op de stie,staat er nu bezorgen 10 werkdagen.
Als ik het eerder had geweten had ik niet besteld want dacht vorige week, nog gauw bestellen voor het weer warm wordt
De zoekmachine was niet duidelijk deze gaf 2 dagen aan,dus mensen,kijk goed op de site zelf. Heb je geen haast dan is het een goede website. Nogmaals ga niet op zoekmachine af. Bedankt voor duidelijk antwoord Moodson👍

11 July 2026
Unprompted review
Moodson logo

Reply from Moodson

Bedankt voor uw review!

Vervelend om te horen dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen. We begrijpen dat dit teleurstellend is, zeker wanneer u de zonwering nog voor de warme dagen wilde gebruiken.

De levertijd stond op het moment van uw bestelling ook al vermeld als circa 10 werkdagen. Het spijt ons als dit voor u niet duidelijk genoeg zichtbaar is geweest, om die reden hebben we het nu nog duidelijker gecommuniceerd. Uw order wordt overigens normaal gesproken uiterlijk morgen verzonden.

Rated 5 out of 5 stars

Na aanschaf zonwering voor keukendeur…

Na aanschaf zonwering voor keukendeur en raam besloten de gehele achterpui te voorzien van deze uitstekende zonwering. Simpel te monteren zelfs met mijn 2 linkerhanden. Diversen bewonderaars liepen ook warm voor deze zonwering constructie. Dus dit artikel sterk aanbevolen.
Ook de nazorg bij after sale is goed verzorgd.

11 July 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Maakt belofte niet waar, slechte communicatie

14-07: update: de sun screens voor buiten gisteren ontvangen en gemonteerd. Moet zeggen dat ik uiterst tevreden ben. Goede kwaliteit materialen, eenvoudige montage en ondanks harde wind van vandaag blijven ze mooi hangen. Eerlijk is eerlijk, Moodson krijgt uiteindelijk de vijf sterren. Niet alleen voor de goede producten maar vooral vanwege het feit dat ze hun klanten serieus nemen, feedback ter harte nemen en zeer snel reageren. Ik ga zeker een vervolg order plaatsen.

10-07 update: Naar aanleiding van deze review heel snel reactie ontvangen vanuit Moodson. Order zou klaar staan om 10-7 te worden verzonden. Kreeg inderdaad vanochtend mail van Moodson maar met mededeling dat order was afgerond. Helaas nergens een bericht van een vervoerder gezien dat en zo ja wanneer bezorgd gaat worden.

09-07: Tijdens het bestelproces op vrijdag 3 juli stond nog vermeld dat 99% binnen 2 werkdagen wordt geleverd. Inmiddels is het 9 juli en staat mijn bestelling al voor de 4e dag in productie. Hoe dan?

Inmiddels is de levertijd op de website aangepast naar 10 werkdagen maar als je al besteld hebt, nada nul komma nul communicatie.

Ik mag hopen dat ik mijn zonnedoeken nog ontvang voordat het warme zonnige zomerweer voorbij is en jet product voldoet. Dan kan ik wellicht wat sterren toevoegen. Voor nu zeg ik: blijf hier weg.

2 July 2026
Unprompted review
Moodson logo

Reply from Moodson

Bedankt voor uw review!

Vervelend om te horen dat de communicatie rondom uw bestelling niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Onze normale verzendtijd is inderdaad binnen 2 werkdagen. Door de grote zomerdrukte was de verzendtijd op het moment van uw bestelling echter al opgelopen naar 5 tot 7 werkdagen. Wij erkennen dat dit destijds blijkbaar niet duidelijk genoeg werd gecommuniceerd. Daarvoor bieden wij u onze oprechte excuses aan. Inmiddels vermelden wij de actuele levertijden nog duidelijker op onze website.

Daarnaast willen wij graag aangeven dat wij geen dropshipper zijn. Al onze zonwering wordt in eigen beheer op maat geproduceerd.

Wij zien dat uw bestelling gepland staat om morgen te worden verzonden. We hopen dat u de zonwering snel ontvangt en dat deze alsnog aan uw verwachtingen voldoet!

--
Aanvulling 10-7

Goedemorgen,

We hebben geprobeerd telefonisch contact op te nemen, maar krijgen helaas geen gehoor. Uw order is zojuist inderdaad in verzending gegaan. Wij kunnen zien dat er vanuit GLS wel een mail verzonden is. Zou u hiervoor eventueel de ongewenste inbox willen controleren?

Mochten er nog meer vragen zijn, dan horen wij het graag. U mag ons ook altijd terugbellen.

Alvast een fijn weekend toegewenst!

Rated 1 out of 5 stars

Levertijd is een scam!!

99% binnen 2 dagen bezorgd? Dat klopt helemaal niet.

Ik heb mijn bestelling op maandag geplaatst en heb tot nu toe nog geen orderbevestiging ontvangen.

**Update 03-07-2025:**
MOODSON reageerde dat ze de levertijd hebben aangepast naar **5 werkdagen**. Dat is mooi, maar ik heb mijn bestelling geplaatst op basis van de belofte dat **99% van de bestellingen binnen 2 werkdagen wordt bezorgd**. Bovendien zie ik op de website nog steeds staan dat de levertijd 2 werkdagen is.

Dat vind ik misleidend. Als je een levertijd belooft, zorg dan dat je die nakomt of pas de informatie op je website daadwerkelijk aan.

**Ordernummer:** 126915

29 June 2026
Unprompted review
Moodson logo

Reply from Moodson

Bedankt voor uw review!

Vervelend om te horen dat u nog geen bevestiging van uw bestelling heeft ontvangen. We begrijpen dat dit vragen oproept. Graag willen we wel toelichten dat wij niet beloven bestellingen binnen 2 dagen te bezorgen, maar binnen 2 werkdagen te verzenden. Vanwege de grote drukte staat op onze website momenteel bovendien een aangepaste levertijd van ongeveer 5 werkdagen vermeld.

Op basis van de gegevens bij deze review kunnen wij helaas geen bestelling in ons systeem terugvinden. Zou u contact met ons willen opnemen via onze klantenservice? Dan controleren wij graag of de bestelling daadwerkelijk bij Moodson is geplaatst en kunnen wij direct nagaan wat de actuele status is.

Wij helpen u graag verder.

Rated 3 out of 5 stars

Product top, service minder. Heden met lichte vertraging mijn…

Heden met lichte vertraging mijn moodson zonwering ontvangen voor schuifpui en tuindeuren. Mooi spul inderdaad, ook erg goed dat je er heel goed van binnen naar buiten kunt kijken.
Minder goed was dat ipv vier gaten per doek bij mij zes gaten per doek waren aangebracht, naar ik aanneem noodzakelijk vanwege de grootte van de doeken. Daarvoor was echter het bevestigingsmateriaal niet meegeleverd.
Het telefoonnummer dat van 9.00 tot 16.00 bereikbaar zou zijn, werd beantwoord met een VM dat vanwege grote drukte men telefonisch onbereikbaar was. Ik zou zeggen dat je bij grote drukte juist wel telefonisch bereikbaar moet zijn. Nu maar een mail gestuurd met het verzoek mij eea na te leveren. Ik hoop niet dat vanwege grote drukte daar geen tijd voor is?
Zonder dit minpunt in de service en bereikbaarheid is het een uitstekend product en aanrader.
Frans van der Loo

30 June 2026
Unprompted review
Moodson logo

Reply from Moodson

Bedankt voor uw uitgebreide review!

Fijn om te horen dat u tevreden bent over de kwaliteit van onze zonwering en dat u het behoud van het zicht naar buiten als prettig ervaart.

Vervelend dat er bij uw bestelling niet voldoende bevestigingsmateriaal was meegeleverd. Dat had uiteraard niet mogen gebeuren. We hebben er dan ook voor gezorgd dat deze alsnog werden nagestuurd.

Wat betreft onze telefonische bereikbaarheid begrijpen wij uw opmerking. Door de grote drukte tijdens de warme periode zijn wij telefonisch niet altijd direct bereikbaar. Daarom proberen wij alle e-mails zo snel mogelijk te beantwoorden en klanten zo goed mogelijk verder te helpen.

Bedankt voor uw begrip en voor het delen van uw ervaring. We wensen u veel plezier met uw Moodson zonwering!

Rated 1 out of 5 stars

Zonde van onze poen....

Het bij ons binnen te krijgen was al een groot probleem. Die gls bezorger hield het pakket ergens 2 dagen langer...
Eenmaal aangekomen en netjes opgehangen blijkt hij bijna net zo veel zon door te laten dat we er niks mee opgeschoten zijn..
Uhhhh toch wel we zijn nu 80 euro lichtere de zon schijnt nog vrolijk mee.
Bedankt hé Moodson

27 June 2026
Unprompted review
Moodson logo

Reply from Moodson

Bedankt voor uw review.

Vervelend om te lezen dat u nog steeds niet tevreden bent over onze zonwering. Zoals wij eerder in de reactie op uw review bij Kiyoh hebben aangegeven, is onze zonwering bewust ontworpen om natuurlijk daglicht door te laten. Het doel is niet om de ruimte volledig te verduisteren, maar om de hoeveelheid zonnewarmte die via het raam naar binnen komt zoveel mogelijk te beperken. Voor het beste resultaat adviseren wij de zonwering aan de buitenzijde van het raam te monteren.

Wij hebben u daarnaast aangeboden de zonwering te retourneren wanneer deze niet aan uw verwachtingen voldoet. Dat aanbod staat uiteraard nog steeds. Mocht u hiervan gebruik willen maken of nog vragen hebben, dan helpen wij u graag verder.

Wij vinden het jammer dat het product niet aansluit bij uw verwachtingen en hopen alsnog tot een passende oplossing te kunnen komen.

Rated 4 out of 5 stars

Meetinstructie

Het is een mooi product alleen is de meetinstructie op de video anders dan op de site. Als het raam boven en onder van afmeting verschilt wordt in de video geadviseerd de kleinste afmeting te nemen maar bij de instructie op de site tijdens het bestellen wordt geadviseerd de grootste afmeting te nemen. Jammer, daardoor kan ik de gekochte hoekverstevigingen niet gebruiken.

24 June 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Zeer tevreden over Moodson!

Zeer tevreden over Moodson en de zonwering met zuignappen die ze leveren. Ik heb van te voren een aantal leveranciers vergeleken en hoewel ze niet de allervoordeligste zijn voor ons, waren ze wel telefonisch bereikbaar en dat vind ik een erg groot voordeel. Daarnaast wordt het product gewoon in Nederland gemaakt en mag het eventueel retour. De levering ging supersnel: ik heb maandagmiddag besteld en woensdagmiddag hingen de drie zonweringen op mijn lichtstraat. Kortom: erg tevreden!

17 June 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Ik miste een schroefje van de…

Ik miste een schroefje van de zonwering. Gemaild naar het bedrijf. Daarna per kerende post het ontbrekende deel gekregen. Het was de fout van moodson niet, ik was het onderdeel zelf kwijtgeraakt. Het was geen probleem meldde de heer van de klantenservice.
Wat een topservice!

28 May 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Doen wat ze beloven

Doen wat ze beloven, levering conform afspraak. De geleverde zonnewering is makkelijk te plaatsen en helpt daadwerkelijk de hitte (enigzins) te temperen tijdens hele warme dagen.

1 August 2025
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look