Leasi Reviews 

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Rated 1 out of 5 stars

Per fare il reso ci sono voluti molti giorni e molte e-mail nessuno rispondeva inoltre sono passati quasi due settimane e non ho ancora ricevuto il reso… non so che fare

Rated 5 out of 5 stars

Dopo diversi giorni di incertezza per un pacco che doveva essere rispedito al mittente l'assistenza di Leasi mi ha dato una buona notizia. Tutto è rientrato nell'ordine delle cose ed il rimborso sarà... See more

Rated 5 out of 5 stars

Après plusieurs mois de recours aux services de Leasi, je suis totalement satisfait des produits fournis. D'abord sceptique, j'ai rapidement pris conscience du gain de temps et d'argent ($$$)... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Commande d'un powerbank reçu dans les délais pour une utilisation avec un chargeur solaire. Point positif un affichage LED très utile pour suivre l'efficacité de la recharge ou afficher la charge ré... See more

Company details

  1. e-Commerce Service
  2. Electronics Hire Shop

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Leasi propose une solution innovante pour accéder aux produits technologiques de manière flexible et économique. Grâce à notre "Pricing à la Carte", choisissez la manière et le moment de payer pour vos appareils, avec des mensualités personnalisées et la possibilité de réduire vos coûts en envoyant vos anciens appareils. Avec notre offre premium Leasi+, bénéficiez d'une protection complète pour vos produits et maximisez leur valeur de reprise. Leasi, c’est l’accès facile à la technologie, une approche responsable et une tranquillité d’esprit assurée.


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Rated 1 out of 5 stars

la livraison catastrophique

la livraison catastrophique. Le livreur a jeté du haut de son camion les cartons contenant les aspirateurs et n'a pas voulu les livrer jusqu'à mon appartement alors que cela avait été demandé

22 July 2026
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Rated 5 out of 5 stars

Commande d'un powerbank reçu dans les…

Commande d'un powerbank reçu dans les délais pour une utilisation avec un chargeur solaire.
Point positif un affichage LED très utile pour suivre l'efficacité de la recharge ou afficher la charge résiduelle ; dispositif de charge par induction non encore testé ;

21 July 2026
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Rated 1 out of 5 stars

Je croyais avoir commandé un barbecue…

Je croyais avoir commandé un barbecue chez leroy merlin et je me retrouve avec leasi comme interlocuteur!
Commandé le 20 juillet il n est toujours pas arrivé. Selon chronopost il serait reparti à l expéditeur ?pourquoi!?
Un message me proposait un remboursement intégral depuis que j ai dit OK pour, plus de nouvelles j ai une impression d arnaque...mon incompétence sur internet en est sans doute la cause,mais je ne comprends pas que leroy merlin cautionne ça!
La housse commandée en même temps est arrivée sans encombre par leroy merlin !!!mais pour faire cuire!???
Que faire 514 euros !

20 July 2026
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Pratique déloyale

Pratique déloyale : annulation abusive pour faire sauter le prix initial.

Fuyez ce vendeur si vous cherchez un commerçant honnête.
J'ai commandé une barrette de RAM Crucial DDR5 au prix de 228,98 €. Ma commande a été validée et une étiquette d'expédition a même été créée (suivi transporteur à l'appui).
Quelques heures plus tard, coup de théâtre : le vendeur annule unilatéralement ma commande en prétextant une « rupture de stock » et l'impossibilité de se réapprovisionner avant plusieurs semaines.
Pourtant, moins de 20 minutes après cette annulation, le produit exact était à nouveau affiché "En stock" dans leur boutique Rue du Commerce, disponible à la livraison sous quelques jours... mais cette fois au prix de 313,09 € (soit une hausse de +84 €) !

En consultant d'autres avis, je constate que c'est leur modus operandi habituel : ils annulent les commandes sous prétexte de faux problèmes de stock dès que les cours de la RAM grimpent, pour pouvoir les revendre plus cher.

Cette méthode constitue un refus de vente et une pratique commerciale déloyale. Le dossier part directement à la DGCCRF (SignalConso) et au service litiges de la marketplace.

27 July 2026
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Reply from Leasi

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés pour cette annulation et comprenons parfaitement votre mécontentement au vu de la situation.

Nous travaillons avec plusieurs entrepôts et fournisseurs. Dans le cas de votre commande, le produit était stocké dans un entrepôt situé à Cestas, actuellement inaccessible en raison des incendies touchant la zone. À ce jour, nous ne savons malheureusement pas dans quel délai l’activité et les expéditions pourront reprendre sur ce site. C’est pour cette raison que nous avons été contraints d’annuler votre commande.

Le produit apparu ensuite sur Rue du Commerce provenait d’un autre entrepôt et d’une autre source d’approvisionnement, avec des conditions tarifaires différentes. Il ne s’agissait donc pas du stock initialement affecté à votre commande, ni d’une annulation destinée à augmenter volontairement le prix.

Nous regrettons sincèrement que ces circonstances exceptionnelles aient pu donner cette impression et vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.

Rated 1 out of 5 stars

Reseña negativa para SEUR España

Mi experiencia con el envío de una Xbox Series X a través de SEUR España ha sido profundamente decepcionante. Desde el inicio, el transportista mostró una falta de profesionalidad evidente: información confusa, ausencia de actualizaciones fiables y un trato que en ningún momento transmitió seguridad.

La sensación de incertidumbre fue constante. Cada intento de obtener detalles sobre el estado del paquete resultó inútil, y la actitud del transportista generó un malestar que no debería formar parte de un servicio de mensajería supuestamente especializado. Para un producto de alto valor como una consola, el nivel de cuidado y transparencia fue claramente insuficiente.

La entrega final no compensó la mala experiencia previa. El comportamiento del transportista fue distante y poco resolutivo, dejando claro que el paquete no había sido gestionado con la atención mínima exigible.

En resumen, el servicio de SEUR España ha sido deficiente, poco fiable y muy por debajo de cualquier estándar profesional. No recomendaría utilizar esta empresa para envíos de productos de valor.

18 July 2026
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Reply from Leasi

Hola,

Lamentamos sinceramente la mala experiencia que ha tenido con la entrega de su pedido.

Aunque el transporte y la entrega son gestionados directamente por la empresa de mensajería y no dependen de nuestros equipos, consideramos que el servicio que describe es totalmente inaceptable. Hemos tomado nota de todos los elementos indicados y trasladaremos formalmente su reclamación a SEUR para que puedan investigar lo ocurrido y adoptar las medidas necesarias.

Le pedimos disculpas por las molestias, la falta de información y la inseguridad generada durante la entrega. También lamentamos profundamente que la actuación del transportista haya perjudicado la imagen de nuestra empresa.

Trabajaremos para colaborar con operadores logísticos más fiables, responsables y transparentes, especialmente para la entrega de productos de alto valor.

Gracias por compartir su experiencia, que nos ayudará a mejorar nuestro servicio.

Rated 1 out of 5 stars

Il prodotto è ok ma mi avete fatto una…

Il prodotto è ok ma mi avete fatto una fattura CE a partita iva con iva addebitata ... ho sentito mediaworld che mi ha detto di sentire il venditore francese ed il venditore francese che mi ha detto di sentire mediaworld ... scaricabarile. Fatto sta che mi devo incamerare più di 400€ di iva come costo ....

10 July 2026
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Reply from Leasi

Pegaso,
Grazie per aver acquistato da Leasi e per il vostro feedback sul prodotto.
Nessuno scaricabarile da parte nostra, siamo qui per risolvere la situazione. Potete assolutamente richiedere la modifica della fattura.
Vi basta contattarci direttamente tramite la messaggistica di MediaMarkt: il nostro team prenderà subito in carico la richiesta ed effettuerà la modifica con i dati corretti senza alcun problema, così non dovrete registrare l'IVA come costo.
Restiamo in attesa del vostro messaggio su MediaMarkt per procedere.
Guillaume del servizio clienti Leasi

Rated 1 out of 5 stars

⭐☆☆☆☆

⭐☆☆☆☆

Très mauvaise expérience avec Leasi. J’ai commandé un iPhone, mais ma commande a été annulée. Le plus frustrant est que je n’ai toujours pas reçu mon remboursement, malgré plusieurs jours d’attente. Le service client est difficile à joindre et je n’ai pas obtenu de réponse satisfaisante.

Je suis très déçu par la gestion de cette situation. J’espère que mon remboursement sera effectué rapidement, mais en l’état, je ne recommande pas cette entreprise.

30 June 2026
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Reply from Leasi

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience.

Votre commande a été annulée par notre partenaire chargé du paiement en plusieurs fois. Les décisions d’acceptation ou de refus des dossiers sont prises directement par cet organisme selon ses propres critères, et nous ne pouvons malheureusement pas intervenir dans ce processus.

Concernant le remboursement, celui-ci peut nécessiter quelques jours selon les délais de traitement de l’établissement de paiement et de votre banque. Si la situation n’est toujours pas résolue, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse contact@leasi.co afin que notre équipe puisse vérifier votre dossier et vous accompagner.

Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.

Rated 5 out of 5 stars

Parfait

Je mets rarement des avis mais là , c'est mérité. Le produit correspond parfaitement à mes attentes (montre G-Shock), bien emballé, neuf et à un très bon prix comparé à d'autres vendeurs. Excellente surprise, la commande est arrivée avec de l'avance par rapport à la date prévue. Vendeur sérieux et réactif!

15 June 2026
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Rated 5 out of 5 stars

Servicio excelente

Servicio excelente. Pedí un fregadero que vino con un desperfecto no grave y como no contaba con el tiempo para devolver, me ofrecieron la opción de hacerme un descuento que encantada acepté.

Un servicio de 10. Da gusto tratar con servicios así enfocada en la resolución y atención al cliente

18 June 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Dopo diversi giorni di incertezza per…

Dopo diversi giorni di incertezza per un pacco che doveva essere rispedito al mittente l'assistenza di Leasi mi ha dato una buona notizia. Tutto è rientrato nell'ordine delle cose ed il rimborso sarà effettuato.Ringrazio di buon cuore Eliot il responsabile del commerciante.Manzini Santino

10 June 2026
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Rated 1 out of 5 stars

No era lo que esperaba y he mandado…

No era lo que esperaba y he mandado varios correos para devolverlo y no he recibido respuesta. La fecha es aproximada

22 May 2026
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Reply from Leasi

Buenos días Jonathan,
Gracias por su compra en Leasi.
He revisado nuestro sistema y no nos consta ningún mensaje recibido con su nombre. Lamentamos mucho este inconveniente con la comunicación.
Para poder ayudarle con su solicitud de devolución, le invito a ponerse en contacto directamente con nosotros escribiéndonos a la dirección de correo electrónico contact@leasi.co o a través de la mensajería de la marketplace donde realizó su pedido.
Nuestros equipos están a su entera disposición y nos ocuparemos de su caso de inmediato en cuanto nos contacte por cualquiera de estas vías.
Guillaume del servicio de atención al cliente de Leasi

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