Hadde 1 krav när jag skulle skaffa paneler och batteri och det var glas/glas paneler men dom monterade fel paneler(offerten säger T2 paneler som inte säger mej något).Fick lite ekonomiskt kompensa... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Det började med en kunnig säljare som förklarade på ett lättfattligt sätt, sen kom installatörerna från IC-gruppen och sedan elektrikern från samma firma. Superduktiga allihop och mycket trevliga. Til... See more
Company replied
Är mycket nöjd såhär långt i processen. Bra och trevlig personal. Leverans och montering av paneler och batteri fungera utan några som helst problem. 2 minuter efter det att jag fått ett ok på an... See more
Company replied
Väldigt seriös och kundcentrerad service från start till mål. Andra säljare jag träffade ville bara kränga ett visst batteri som de hade på lager medan Egna Elkraft var lyhörda för behov och önskemål... See more
Company replied
Company details
- Solar Photovoltaic Power Plant
- Battery Store
- Counselor
- Energy Supplier
- Solar Energy Company
- Solar Energy Equipment Supplier
Written by the company
Egna Elkraft startades med visionen att göra solenergi enkelt och tillgängligt för alla. Vi vill förenkla övergången till hållbar energi, där batterilagring är hjärtat i ditt energisystem. Hos egna elkraft är du aldrig en i mängden. Från första samtalet till långt efter att din lösning är på plats har du samma kontaktperson – någon som känner dig, ditt hem och dina behov. Vi finns här för att svara på frågor, guida dig genom processen och se till att allt blir precis som det är tänkt. Och när installationen är klar? Då är vi fortfarande bara ett samtal bort. För oss handlar service inte bara om att leverera – utan om att finnas där för dig, idag och imorgon. Besök gärna vår hemsida: www.egnaelkraft.se Vill du komma i kontakt med oss? Gå till: www.egnaelkraft.se/kontakt
Contact info
Sweden
- egnaelkraft.se
4.4
Excellent
33 reviews
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
Replied to 50% of negative reviews
Typically replies within 1 month
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Kunniga medarbetare och vänligt…
Kunniga medarbetare och vänligt bemötande
28 August 2026
Unprompted review
Hadde 1 krav när jag skulle skaffa…
Hadde 1 krav när jag skulle skaffa paneler och batteri och det var glas/glas paneler men dom monterade fel paneler(offerten säger T2 paneler som inte säger mej något).Fick lite ekonomiskt kompensation men inte allt dom muntligt lovat.
Installatören skulle komma en viss dag och jag var tvungen att ta sem återigen fel så då skulle dom ersätta mej ekonomiskt men även uteblev, effter många telefonsamtal och felaktiga bokningar uteblivit material tog 12 paneler 1batteri över en månad att driftsätta.
Det enda som va snabba med var att kräva betalning ca250,000kr och jag fick 1dag på mej sedan skulle det kosta ca 20,000 i dröjsmålsränta.
Anläggningen fungerar ok men akta er för Egna elkraft.
Hälsningar Tomas.
26 June 2026
Unprompted review
Personalen vi har varit i kontakt med…
Personalen vi har varit i kontakt med har varit trevliga och sakliga. Appen känns som den är lätt att förstå
22 July 2026
Unprompted review
Mycket kompetent personal i alla steg
Mycket kompetent personal i alla steg. Snabb installation och bra kommunikation. Är positivt överraskad. Och även nu efter allt är klart får man snabb hjälp. De har verkligen hålla kundfokus.
2 June 2026
Unprompted review
Trevligt bemötande
Trevligt bemötande, förklarade på ett enkelt och bra sätt som gjorde att man förstod systemet och att vi även kunde kontakta honom vid frågor framöver.
27 May 2026
Unprompted review
Reply from egna elkraft
Tack för ditt fina omdöme!
Det gläder oss att höra att du upplevde bemötandet som trevligt och att informationen presenterades på ett tydligt och lättförståeligt sätt. Vi lägger stor vikt vid att våra kunder ska känna sig trygga genom hela processen och veta att vi finns tillgängliga även efter installationen om frågor skulle uppstå.
Tack för förtroendet och för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse!
Vänliga Hälsningar, Teamet på Egna Elkraft
Jag är otroligt nöjd med Egna Elkraft…
Jag är otroligt nöjd med Egna Elkraft från början till slut. Hela processen med installation av solpaneler och batteri har fungerat smidigt, professionellt och tryggt. Teamet har varit väldigt kunniga, hjälpsamma och alltid snabba på att svara på frågor, även att det var över ett år sedan jag installerade solpaneler och batterier.
Installationen utfördes snyggt och effektivt, och man märker verkligen att de bryr sig om kvalitet och kundservice. Det känns tryggt att ha valt ett företag som håller vad de lovar och dessutom är så trevliga att ha att göra med 👍
Jag kan varmt rekommendera Egna Elkraft till alla som funderar på solceller och batterilösning. Fem stjärnor utan tvekan! ⭐⭐⭐⭐⭐
18 May 2026
Unprompted review
Reply from egna elkraft
Hej Kenth,
Stort tack för din fantastiska recension!
Det betyder otroligt mycket för oss att höra att du känt dig trygg och nöjd genom hela processen och extra roligt att du fortfarande upplever samma support och engagemang även långt efter installationen.
Vi lägger stor vikt vid att leverera hög kvalitet, tydlig kommunikation och långsiktig service, så det är väldigt uppskattat att du uppmärksammar just detta.
Tack för förtroendet och för att du tog dig tiden att dela med dig av din upplevelse!
Vänliga Hälsningar,
Teamet på Egna Elkraft
Kunskap och trevligt bemötande, från början till uppföljning
Från att försäljaren var på plats och visade fördelar med batteri till installation visade på stor kunskap och trevligt bemötande. Samt uppföljning av er har varit jättebra, med genomgång hur appen fungerar.
18 May 2026
Unprompted review
Reply from egna elkraft
Hej Jonas,
Stort tack för din fina recension!
Vad roligt att höra att du är nöjd med hela processen från första mötet till installation och uppföljning efteråt. Vi lägger stor vikt vid att våra kunder ska känna sig trygga, välinformerade och få rätt stöd hela vägen.
Extra kul att du uppskattar genomgången av appen och uppföljningen efter installationen. För oss är det viktigt att man som kund verkligen förstår sitt system och känner att man får långsiktig hjälp och support.
Tack för förtroendet och för att du tog dig tiden att dela med dig av din upplevelse!
Vänliga Hälsningar,
Teamet på Egna Elkraft
Snabb och bra hjälp med installation…
Snabb och bra hjälp med installation och förklaring om hur allt fungerar
13 May 2026
Unprompted review
Reply from egna elkraft
Stort tack för din recension!
Vad roligt att höra att du är nöjd med både installationen och genomgången av hur allt fungerar. För oss är det viktigt att det inte bara blir rätt installerat, utan också att du känner dig trygg i hur anläggningen används.
Tack för förtroendet!
Vänliga Hälsningar,
Teamet på Egna Elkraft
Bra bemöt vid beställningen av…
Bra bemöt vid beställningen av batterierna.
Bra kontakt med IC Gruppen Syd vid montering av batterierna och en snygg installation.
Plus en fantastisk genomgång av mysigen appen med Arvid Andersson
Franckie Landhager Trelleborg
10 April 2026
Unprompted review
Reply from egna elkraft
Stort tack för din fina recension!
Vad roligt att höra att du är nöjd hela vägen från första kontakt till installation och genomgången av systemet. Vi lägger stor vikt vid att varje del ska fungera smidigt och hålla hög kvalitet.
Extra kul att du lyfter genomgången av appen tillsammans med Arvid, det är en viktig del för att du som kund verkligen ska få ut maximalt av din anläggning.
Tack för ditt förtroende!
Vänliga Hälsningar,
Teamet på Egna Elkraft
Kundorieterad personal med hög teknisk…
Kundorieterad personal med hög teknisk kompetens som passar avtalad tid. Hög förmåga att överföra terminologin till förståeligt språk för kunden
//Stickan
22 April 2026
Unprompted review
Reply from egna elkraft
Hej Stickan!
Stort tack för ditt fina omdöme!
Det betyder mycket att du lyfter både bemötandet och den tekniska kompetensen. Vi lägger stor vikt vid att inte bara leverera rätt lösning, utan också att kunna förklara den på ett tydligt och tryggt sätt.
Tack för förtroendet och för att du tog dig tiden att dela med dig!
Vänliga Hälsningar,
Teamet på Egna Elkraft
Mycket saklig information och trevligt…
Mycket saklig information och trevligt bemötande i sb.m. både säljmötet och det uppföljande mötet efter installationen.
9 April 2026
Unprompted review
Reply from egna elkraft
Stort tack för din fina återkoppling, det uppskattas verkligen!
Det är extra kul att höra att både säljmötet och uppföljningen efter installationen levde upp till förväntningarna, det är precis så vi vill att hela resan ska kännas.
Tveka inte att höra av dig om det dyker upp några frågor framåt, vi finns här även efter att allt är på plats.
Vänliga Hälsningar,
Teamet på Egna Elkraft
Trevligt bemötande
Trevligt bemötande, lättåtkomliga och god hjälp genom hela processen.
2 April 2026
Unprompted review
Reply from egna elkraft
Stort tack för dina fina ord, det betyder mycket för oss!
Vår ambition är att hela processen ska kännas enkel och trygg från start till mål, så det är riktigt kul att höra att du upplevde det så.
Tveka inte att höra av dig om du har några frågor framåt, vi finns här även efter installationen.
Vänliga Hälsningar,
Teamet på Egna Elkraft
Trygghet
Att man bryr sig om kunden genom att förvissa sig om att kunden är nöjd med installation och gör hembesök för att få personlig kontakt och visar att man finns tillgänglig framöver om kunden behöver hjälp med något.
27 March 2026
Unprompted review
Reply from egna elkraft
Stort tack för ditt fina omdöme!
Att finnas där även efter installationen och säkerställa att allt fungerar som det ska är en självklar del av hur vi vill arbeta. Vi tror mycket på den personliga kontakten och att vara tillgängliga även framåt.
Tack för ditt förtroende och tveka inte att höra av dig om du behöver något!
Vänliga Hälsningar,
Teamet på Egna Elkraft
Egna Elkraft - batteriköp
Armin, säljaren, har vi haft kontakt med innan via ett annat företag då vi köpte vår solcellsanläggning och hade redan en bra relation. Nu stärkte han vårt förtroende för honom och Egna Elkraft och gav ärliga svar på våra frågor. De som installerade var proffsiga, trevliga och arbetade snabbt. Markus på "eftermarknad" var supertrevlig han också och förklarade allt om hur prylarna fungerar ihop och hur man kan tänka. Han lyssnade in vad vi vill göra med vår solcellsproduktion och batteri och gick igenom appen grundligt. Allt flöt på extremt smidigt genom hela processen och vi känner oss väldigt trygga. Bara det att de har dedikerade personer för "eftermarknad" säger en del.
11 March 2026
Unprompted review
Reply from egna elkraft
Stort tack för ett fantastiskt omdöme!
Det betyder mycket att höra att hela upplevelsen – från första kontakt till installation och uppföljning, har känts trygg och smidig. Vi är extra glada över att du lyfter både Armin, våra installatörer och Markus på eftermarknad. Just helheten och att finnas med även efter installationen är något vi lägger stor vikt vid.
Tack för ert förtroende och för att ni tog er tid att dela med er!
Vänliga Hälsningar,
Teamet på Egna Elkraft
Bra kontakt från första besöket
Bra kontakt från första besöket, snyggt utfört arbete
3 November 2025
Unprompted review
Reply from egna elkraft
Stort tack för din fina feedback!
Vad roligt att höra att du är nöjd både med kontakten och utförandet, det är precis den upplevelsen vi vill skapa hela vägen från första mötet till färdig installation.
Tveka inte att höra av dig om du har några frågor framöver!
Vänliga Hälsningar,
Teamet på Egna Elkraft
Arvid verkar vara en lugn och mycket…
Arvid verkar vara en lugn och mycket kunnig kille. Väldigt nöjd med vad han sa.
25 February 2026
Unprompted review
Reply from egna elkraft
Hej Bo,
Kul att höra att du är nöjd över vår eftermarknadsavdelning! Denna information är otroligt värdefull för oss!
Vi finns alltid här om du vill utveckla anläggningen framöver eller har frågor kring funktion, optimering eller batteridrift.
Vänliga Hälsningar,
Teamet på Egna Elkraft
Hög prissättning
Vi är medvetna om att detta inte är någon bra reklam för företaget,men detta är ju ett omdöme vi har av E elkraft och tanken är väl att man skall kunna dela med sig av sina erfarenheter även om det inte är så positivt.
De installerade ett solcellsbatteri i början av november.
Det var inget fel på installationen eller bemötandet,men när vi några dagar senare träffade släkt och vänner blev de väldigt förvånade och tyckte priset var väldigt högt drygt 89000 kr efter energibidraget.
Vi tog kontakt med E elkraft som uppmanade oss att kolla 3 solcellsföretag för att jämföra priser.
Tog kontakt med 6 olika seriösa,etablerade solcellfirmor
Alla var betydligt billigare( mellan 30-40000 Kr)
Sedan följde en lång dialog mellan ansvarig och min särbo,där ansvarig på E inte ville erkänna att han vilselett och min särbo och tagit ut i jämförelse ett för högt pris.
Vi vill på detta sätt berätta vår erfarenhet av Egna elkraft sedan får andra bilda sig en egen uppfattning
Ärendet ligger nu hos ARN.
5 November 2025
Unprompted review
Reply from egna elkraft
Hej Lena,
Tack för ditt omdöme. Vi vill förtydliga att ni själva bekräftar att installation och bemötande fungerade utan anmärkning.
Er synpunkt avser prisjämförelser som gjorts i efterhand, efter att avtal tecknats, leverans genomförts och arbetet godkänts. Offert, omfattning och villkor var tydligt specificerade och accepterade innan installation.
Det är också viktigt att känna till att slutpriset efter Grön Teknik påverkas av ägarförhållanden på fastigheten då en ensam ägare, så som din särbo är, endast får 50 000kr i grön teknik, vilket innebär att två i övrigt identiska installationer kan få olika nettopris trots samma bruttokostnad.
De jämförelser som hänvisas till avser inte samma system, ansvar eller eftermarknadsåtagande, vilket gör dem missvisande.
Gällande ARN vill vi förtydliga att ärendet i nuläget inte har prövats eller fastställts, och vi är trygga i att vårt agerande följer gällande konsumentlagstiftning och god affärssed.
Vänliga Hälsningar,
Teamet på Egna Elkraft
Beställde 15kWh batteri och har…
Beställde 15kWh batteri och har fungerat smärtfritt. Arvid kom ut som lovat och gick igenom systemet. Rullat på därefter. Rekommenderar starkt!
20 December 2025
Unprompted review
Reply from egna elkraft
Hej Johan,
Stort tack för din fina recension. Det gläder oss att installationen av ditt 15 kWh-batteri fungerat helt smärtfritt och att vår eftermarknads genomgång gav den trygghet och tydlighet vi vill att alla kunder ska få. Härligt att höra att allt rullar på som det ska!
Tack för rekommendationen, det betyder mycket för oss!
Vänliga Hälsningar,
Teamet på Egna Elkraft
Reply from egna elkraft
Hej Per,
Stort tack för din recension. Härligt att höra att du upplevde våra lösningar som smidiga och att elektrikern gjorde ett kanonjobb. Precis så ska det kännas när man väljer Egna Elkraft.
Tveka inte att höra av dig om du behöver hjälp framöver.
Vänliga Hälsningar,
Teamet på Egna Elkraft
Superduktiga
Det började med en kunnig säljare som förklarade på ett lättfattligt sätt, sen kom installatörerna från IC-gruppen och sedan elektrikern från samma firma. Superduktiga allihop och mycket trevliga. Till slut kom Arvid och hjälpte med appen och att trimma allt. Kontakten med samtliga medarbetare på Egna Elkraft har varit supersmidig, rekommenderar starkt detta företag för din solcellsinstallation.
16 December 2025
Unprompted review
Reply from egna elkraft
Hej John,
Stort tack för din fina recension. Det gläder oss verkligen att hela processen från första mötet till installation och driftsättning upplevdes tydlig och smidig. Vi lägger mycket fokus på att både säljare, installatörer, elektriker och uppföljning ska hålla samma höga nivå, så det betyder mycket att du lyfter hela kedjan.
Arvid och teamet uppskattar verkligen att du nämner dem. Vi finns här om du vill optimera systemet ytterligare eller har frågor framöver.
Vänliga Hälsningar,
Teamet på Egna Elkraft
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.