David Lopez Alvarez

The change from Barclays to EasyBank has been a disaster. I'm the app, push notifications are not anymore working (for longer than 2 months already... They keep on working on it). If you transfer money to your account, there's often a communication mistake and you need to repeat it several times until it works (tried from different banks, this was not an issue in Barclays). Customer service replies after several days with non-resolutive answers, closing the ticket and ignoring clients. From the different cards I have, is the only one failing to pay through PayPal, on random situations (even when they are my verifies accounts and saved and authorised cards in both PayPal and easybank).

La contratación es sencilla y muy coloquial, pero la atención al cliente, después, inexistente. No debería de evaluarse un seguro simplemente por la contratación, sino por la respuesta antes incidencias. Solicité el servicio de manitas para arreglar la cisterna del baño y acabé con una cisterna inutilizada y la pieza rota del todo. Al reclamar, ni siquiera responden. El chat en WhatsApp es una IA que no hace nada por ti, y te derivan al proveedor externo que tampoco soluciona nada. Después de un mes desde el destrozo de su operario, sigo sin ni siquiera una respuesta. No recomendable.

Soy usuario Megavolotea Plus y me estoy dando cuenta que roza la estafa. Si inicio sesión antes de buscar precios, me muestra precios más elevados que sin iniciar sesión. Si busco sin iniciar sesión el precio es más bajo y lo respeta luego. Aprovechándose de los usuarios que tienen ya su cuenta con sesión iniciada.

La ventaja del crédito por cumpleaños es mentira. No te envían el e-mail para solicitarlo, y cuando reclamas, te dicen que no pueden hacer nada.

Los descuentos megavolotea plus pocas veces alcanzan los 15€ que prometen.

En los aeropuertos es un caos los embarques, y pocas veces respetan priority.

Lamentablemente ya son varias veces que recibo ofertas que finalmente no se aplican. La letra pequeña del e-mail no es suficiente, y las condiciones adicionales están demasiado escondidas. Cuando reclamas, te aplican los términos y condiciones de manera fulminante, aunque ellos no lo publican transparentemente. Precios elevados si compras en su web. Con los programas Genius de Booking o Diamond de Tríp.com se consiguen mejores beneficios sin ser socio de All Accor.

They base their business on unreal offers with very restrictive conditions so you finally never get the real discount they promote. Customer care is fast, but with a lack con comprehension about their hidden terms and conditions. Not even the small print within the e-mails include all the information. I consider it SCAM.

Necesitaba traducir unos documentos del catalán al español para poder validarlos en España (estudié en Universitar Carlemany en Andorra) y fueron súper rápidos. Además me supieron asesorar sobre la validez de la apostilla y como traducirla correctamente pues yo tenía una información equivocada de anteriores traductores. Efectivamente ellos estaban en lo cierto y me fue mucho mejor y más rápido en los trámites que necesitaba. Son gente muy profesional y seria.

La aplicación funciona bien por lo general. Responde rápido y tiene funcionalidades interesantes que no ofrecen otros bancos de manera tan intuitiva. De todas formas, la versión gratuita ofrece cada vez menos prestaciones y las ventajosas tasas de cambio en tiempo real entre divisas hace tiempo que pasaron a la historia. Incluso los usuarios premium y ultra acaban pagando un porcentaje con cada cambio de divisas (ya no es el oficial). Con cada cambio de términos y condiciones empeora el producto. Podría ser maravilloso, pero cada vez lo es menos. La aplicación de IA en algunas decisiones hace que los.limites de crédito o el crédito en sí mismo sea rechazado con mayor facilidad que en otras entidades. Son extremadamente conservadores en ese sentido. Resumiendo: la uso mucho, pero no la recomiendo como banco principal.