MADI ALI FATOUMA CLAUDIA

Simple et rapide

C'est nul, médiocre , À éviter si vous comptez partir hors département,je suis à la Réunion (DOM TOM ) rien fonctionne ni appel, ni mail youtube n'en parle pas,rien, juste sms ... Le Free de la réunion, n'a rien avoir avec le Free d'héxagone.

Très déçue de leurs services, il a été dît qu'il faut attendre 5 jours ouvrés pour qu'un virement soit apparaît sur mon compte, au bout de 10 jours, toujours rien, j'ai appelé 2 fois le service client, "patientez madame", voilà leurs réponses en gros.... ça va faire 15 jours....il faut patienter tout simplement,, sans oublier que le frais de rejet de paiement s'élève à 20€...c'est lamentable...

1 étoile au lieu de 0, une lettre recommandée postée le 19 nov., j'ai consulté le site de suivi le 22nov. Le courrier est renvoyé à l'expéditeur soit disant faute d'adresse, c'est qui est bien faut, je suis allée à la poste pour essayer de comprendre, les employeurs de bureau de poste à Metz Borny ne sont pas à l'écoute, très malpolis, elles parlent avec arrogance, mettent la faute sur l'expéditeur pourtant sur le bordereau d'envoi c'est bien mon adresse sans faute, je suis allée sur le site pour faire une réclamation, c'est encore pire, j'étais là toute la journée sans pouvoir faire qlqchose, ça bègue comme fait exprès, le 3631ne sert à rien, je ne peux rien madame en répétition.... Le service de la poste est lamentable.... Notamment à Borny Metz 57070.