Nu exista Customer Service
Am cumparat componentele necesare pentru un PC, iar placa de baza a sosit nefunctionala - un Asus TUF Z390-PLUS GAMING (WI-FI). Am facut returul pe 26.Nov, iar de atunci nu am mai avut nici un update. Azi este 28.Dec, ceea ce inseamna ca s-a scurs termenul legal in care trebuie sa returneze produsul sau banii, dar pe cei de la PC Garage nu ii intereseaza de clienti. Momentul in care au incasat banii, nu mai existi pentru ei - nu raspund la telefoane, nu raspund la mesaje pe site... cel mult iti zic ca ei asteapta raspunsul de la furnizor. Dar ce legatura am eu cu furnizorul PC Garage?
Eu am relatia comerciala cu PC Garage, nu cu furnizorii lor. Marea firma de IT se impiedica de o placa de baza de RON 750. Orice vreti sa va cumparati, nu cumparati de la PC Garage.
Partea cea mai suparatoare este ca am toate componentele pe birou si stau sa ma uit la ele. Nu am nici o solutie, decat sa stau la coada si sa astept marii IT-sti sa isi aduca aminte de retur.
28 December 2020
Unprompted review