frank

Wij begrijpen deze review eerlijk gezegd niet helemaal.

Als er iets is besteld of als een product niet naar behoren werkt, kan er altijd contact met ons worden opgenomen zodat we kunnen helpen of het kunnen oplossen. In dit geval hebben we geen bericht of melding ontvangen, waardoor voor ons onduidelijk is wat er precies niet goed zou zijn gegaan.

Mocht je alsnog contact met ons opnemen en toelichten wat er mis is gegaan, dan kijken we daar graag naar en kunnen we onze service verbeteren!

Hi Frank,

Bedankt voor je review. Wij komen graag met je in contact, zodat we samen naar een passende oplossing kunnen kijken. Stuur je ordernummer of contactgegevens naar service@belsimpel.nl, dan nemen wij spoedig contact met je op.

Groet,
Merlijn van Belsimpel

Bedankt voor de feedback. Ik wil je vragen om een mail te sturen naar de klantenservice en de klacht daarin duidelijk kenbaar te maken. Wij zullen de klacht beoordelen en nagaan of er een oplossing geboden kan worden. De mail kun je sturen naar klantenservice@auping.nl

Beste,

Bedankt voor uw bericht. Ik heb dit meteen nagekeken en zie dat het pakket retour naar ons is gezonden omdat de adresgegevens incorrect bleken. Wij hebben dit meteen voor u aangepast en u een nieuw pakket toegezonden. Wij verwachten dat dit morgen geleverd zal worden door PostNL. Hier ontvangt u ook nog een e-mail van ter bevestiging.

Indien wij u verder nog ergens mee kunnen helpen vernemen wij dit graag.

Fijne dag toegewenst.

Met vriendelijke groet, Youness van Plein.nl