Maarten T

Genuine product, arrived in a few days. Only minus: UPS demanded a signature from me, myself and I at home delivery. My wife wasn't even allowed to sign while I was not at homd. After negotiating she managed to sign and receive the parcel. A bit strict in my opinion..

Één dag na mijn bestelling, kreeg ik een kortingscode toegestuurd met 15 euro korting op alles. Via WhatsApp aan de klantenservice gevraagd of dit nog met terugwerkende kracht aan mijn bestelling kon worden toegevoegd (anders zou het immers interessant worden om opnieuw te bestellen en de eerste bestelling te retourneren). Direct 15 euro teruggekregen. Heel fijn!

Uitstekende service. Website werkt goed en verfwinkel is één van de goedkoopste in professionele verf. Prettig telefonisch geholpen en advies gekregen voor mijn klus. Voor 11u besteld is zelfde dag nog bezorgd: helemaal top!!

Fijne shirts, goede overzichtelijke webshop en snelle levering!

Goede kwaliteit olie, snel verzonden.

Op 1 april een vloerlamp besteld bij Lil. Levertijd volgens de website: 5 tot 10 dagen. Na 10 (werk!)dagen gebeld en om een update gevraagd. Moest worden nagezocht, een dag later kreeg ik per mail de melding dat het begin mei zou worden. Op 2 mei opnieuw contact opgenomen. 20 minuten in de wacht gestaan, om vervolgens te horen dat de lamp 'deze week' binnen zou komen. Expliciet gevraagd om een proactieve benadering vanuit Lil, ik wil graag op de hoogte worden gehouden van de voortgang en wanneer ik de lamp kan verwachten. Geen respons. Vandaag weer contact opgenomen: De bestelling staat gepland om eind mei geleverd te worden. Inmiddels ben ik het zat en heb ik mijn bestelling geannuleerd en bij een andere webshop hetzelfde product besteld. Geld wordt teruggestort (althans, dat geven ze aan).

Achteraf een opluchting dat ik niet de enige ben met problemen en dat het hier vol staat met negatieve ervaringen. Ik baal er alleen van dat ik dit niet eerder gelezen had..

Via Raambekleding Nederland heb ik twee plissé gordijnen en een duo rolgordijn besteld. De plissé gordijnen werden erg snel geleverd in een stevige koker, en zijn relatief eenvoudig op te hangen. Precies zoals ik ze wilde hebben. Het duo rolgordijn duurde iets langer en had geen bijgevoegde montage instructie. Op de website kon ik deze wel vinden, al was de informatie wat summier. Sowieso is het op de website soms even zoeken. Alle informatie is wel te vinden, maar niet altijd op de meest logische plek.
Al met al erg tevreden met mijn bestelling!