Marco Conterbia

Scam company. The fee you pay for the delivery doesn't mean anything to them, as soon as the package is delivered they start sending you additional invoices. If you open a support request they justify the additional invoices with extra-costs from the actual parcel service, no evidence of this is ever provided. Once reported that these extra costs are not foreseen in their Term & Conditions they simply do not reply and give mandate to a third party for credit recover.

Never had problems before. Very poor experience with the eSIM in Mauritius. Extremely slow and lagging connection even under perfect 5G coverage

Objet conforme, livraison rapide

The bike concept is great, the structure is solid, they actively working on the weak points and even offering free replacement for the old parts which were recognized as weak point. Delivery is good. Support can improve but still replying in acceptable time (if you don’t have a major problem preventing the use of the bike)

Consegna nei tempi previsti (leggero ritardo di 2 giorni). Imballo corretto. Dot recente. Prezzo corretto

Gli stessi prodotti (es Yamamoto) sono venduti anche su siti di e-commerce internazionali, allo stesso prezzo (o talvolta a meno). Il tempo di preparazione dell'ordine alla spedizione è abbastanza rapido, ma comunque richiede più tempo rispetto ai siti di cui sopra (2gg nel mio caso). L'aspetto peggiore è che se si sceglie la consegna gratuita, il corriere predefinito è Bartolini (sul quale evito qualsiasi commento, in quanto chi acquista online ha già avuto esperienza in merito alla qualità dei servizi e puntualità)

I prezzi sono competitivi, allineati o leggermente inferiori alla concorrenza.

La logistica, le spedizioni e la comunicazione verso il cliente richiedono uno sforzo per evitare spiacevoli disguidi (ad esempio 2 diverse spedizione per custodia e telefono) e tempi piuttosto lunghi e non chiari per la consegna

Il servizio è comodo, il fatto di dover pagare per il tagliando è assurdo dato che le maggiorazioni sui prezzi standard sono consistenti.

L'applicazione è poco intuitiva soprattutto per quanto riguarda la possibilità di estendere il parcheggio o ripetere l'ultima sosta.
La grafica dell'applicazione non è in risoluzione standard per iPhone6 e superiori