Denmark
Review of Grounding of Sweden
Despite the name the company is not Swedish and doesn't follow Swedish law with respect to consumers rights! The coppar buttons fall off every time I use the shoes. I get different information about the usage of the shoes and I cannot place any costumers complaint because the shoes come from the US!
Review of Svensk Hälsokost
Reply from Svensk Hälsokost
Tack för din recension!
Med vänlig hälsning
Madeleine, Svensk Hälsokost 💚
Review of Lunar Denmark
The bank keeps asking for new information/documents and then you must wait for 10 days. This happened to me three times, so I will find another bank. I tried to write the company via mail but they couldn't help. It must be very easy to define what kind of information you need from a customer!
Reply from Lunar Denmark
Hi Bina
Thank you for your review.
We are sorry to hear if you have experienced delays and found the process frustrating.
As a regulated bank, we are required to ensure that the information we hold is complete and accurate, which sometimes means we need to request additional documentation during onboarding or ongoing account reviews. In some cases, if the information provided is incomplete or needs clarification, we may need to ask for updated details before we can proceed. But it should for certain not take the 30 days, if I understand it correctly.
We understand that this can feel like a slow process, and we apologise if it has led to repeated requests or waiting time in your case.
We have requested the necessary information via Trustpilot to review the matter properly and would be happy to take another look and assist further if needed.
Kind regards
Yakup
Review of FlixBus
No smoking please!
If the chauffeurs themselves smoke next to the bus entrance more smokers will follow. On every stop today (3) the awful and unhealthy smell and particles from cigarettes came into the bus - I was upstairs.
Review of dao
Review of Pressbyrån
Are you against people who do not want to eat dead animals?
You have 3 Pressbyrån at Helsingborg central station. All the 3 of them put 3 vegetarian sausages on the heater - lots of other different sausages from dead animals on the grill. One employee claimed that you sell so many of them and that's why they did not have any. Still he had put no new vegetarian sausages on the heater. I paid and waited but had to go since it took a very long time to get the sausage warm enough.
Review of FlixBus
The trip itself was OK but ....
I don't know how you treat your chauffeurs but the two persons driving the bus were being rude. One example is that two tourists had booked and payed for bringing a bike in a box. There was room for it but the chauffeurs immediately told the
tourists to go somewhere else. They refused to listen and turned their back on the tourists. One of the tourists was begging the chauffeurs but there was no response. Really !? Fortunately the other tourist was persistent and some of us tried to help so finally the box came on-board. One of the chauffeurs did now help to arrange room for the box which he could have done from the beginning! Unpleasant gestures and attitudes are unnecessary and unprofessional! Maybe someone treated the chauffeurs badly beforehand but that should not affect the next customer!
Review of Svensk Hälsokost
Reply from Svensk Hälsokost
Vad kul att höra, tack för ditt omdöme!
Vänlig hälsning
Madeleine, Svensk Hälsokost💚
Review of dao
Review of pianomagasinet.se
HANDLA INTE ONLINE HÄR!
Ingen returlapp. Måste returnera via Post Nord (paketet skickades med DHL och de ville inte returnera utan returlapp) och fick betala 555kr för detta. Har alltså betalat runt 800kr för ingenting. Ringde till företaget innan, men personen visste inget och brydde sig inte heller. När jag sade, att de måste har varit andra kunder, som skulle returnera, fick jag besked på, att kunden betalade, men företaget visste inget om hur! Fick inte ta ut mattan, om jag ångrade mig (vilket jag inte gjorde - som tur är, eftersom produkten luktade väldigt illa - en blandning av asfalt och bildäck). Företaget skriver, att de tänker på miljön, men berättar inte, vad produkten är gjord av (en ljudisolerande matta). Jag skulle så klart ha varit mera kritisk och frågande, när jag beställde, men det tycktes vara en bra produkt. Lurad!
Reply from pianomagasinet.se
Hej Bina Aylen Seff,
Vad tråkigt att du vill lämna tillbaka varan. Det här är faktiskt första gången som vi får en retur för denna ljuddämpande pianomatta.
Angående vem som betalar retufrakten om du ångrar ditt köp så står det klart och tydligt i våra villkor att denna betalas av köparen. Enligt svensk lagstiftning om distanshandel så har du 14 dagars ångerrätt dvs du kan helt utan anledning ångra ditt köp. Du måste dock bekosta retufrakten själv.
Att DHL inte skickar paket åt privatpersoner är ingenting vi kan vara ansvariga för. DHL är ett helt annat företag och hur deras tjänst ser ut är ingenting vi har kontroll över. Att skicka paket inom Sverige kan vara dyrt så det kan vara klokt att kolla upp vad en returfrakt skulle kosta innan man gör en beställning vid eventuellt ånger av sitt köp.
Denna ljuddämpande pianomatta är tillverkad av ett särskilt ljuddämpande material för att kunna absorbera så mycket ljud som möjligt för att tex inte störa grannar vid pianospelande. Denna produkt brukar uppskattas av våra kunder och denna retur är som sagt första gången som det sker. Men det ska väl vara en första gång för allting antar jag =)
Review of Budbee
Det är väldigt bra, att man hela tiden får en uppdatering, så man vet, när chauffören är här.
Review of CBB Mobil
I sagde, at ventetiden var 20 min
Efter 50 min og enslydende musik gav jeg op.
Stopper nu automatisk optankning, da der hele tiden trækkes beløb fra min konto, uden at jeg ved, hvad pengene skal dække.
Reply from CBB Mobil
Det lyder mystisk med beløb, som af og til bliver trukket fra din konto? Og jeg beklager virkelig for den lange ventetid for tiden😕
Du er altid velkommen til at bestille en opringning inde på vores hjemmeside, så du ikke skal sidde i kø💛 Ellers må du meget gerne kontakte mig på trustpilot@cbb.dk, så vil jeg meget gerne tage et kig på din konto.
Ha' en god dag.
Kærligste hilsner,
Camilla, CBB
Review of FlixBus
Mycket är bra!
Förbättringar:
1 Toaletten
2 Rökare måste få besked på att ställa sig med sina pinnar, så röken inte kommer in i bussen!
Reply from FlixBus
Tack för din värdefulla feedback! Vi uppskattar dina förslag angående toalett och hantering av rökutrymmen. Vi arbetar alltid för att förbättra våra tjänster och säkerställa en bättre upplevelse för alla passagerare. Vi ser fram emot att välkomna dig ombord igen snart för en smidigare resa!
Review of Bredband2
They claim that they listen. They do not!
So many different persons answer my questions and they don't seem to communicate with each other! The customers service is a mess! I had to return my router but I got no return lable. They say that they sent it twice but I never got one. I sent the router AND paid the money for it. Didn't get neither money nor router back.
Review of Happy Green
Review of Svensk Hälsokost
Reply from Svensk Hälsokost
Hej,
Underbart att höra, tack för att du tog dig tid att lämna ditt omdöme!
Vänlig hälsning
Madeleine, Kundservice
Review of rawfoodshop.se
Beställning och betalning går smidigt, varorna är bra, men leveranstiden kunde vara bättre.
Reply from rawfoodshop.se
Hej!
Tack för att du tagit dig tiden att lämna ett omdöme! 🙏
Vi beklagar att du fick vänta längre än vanligt på ditt paket!
På grund av plötsligt ökad orderingång gick vi ut med information på hemsidan om att vi hade längre leveranstider.
Skulle du ha ytterligare frågor eller funderingar är du varmt välkommen att kontakta oss på Support@recomarket.se.
Önskar dig en fortsatt fin dag och välkommen åter! 🌹
Hälsningar,
Rawfoodshop teamet
Review of Bring Sverige
Review of Helsingborgshem
2,6 stjärnor får bolaget här. På Helsingborgshems egen sida får de 3,9 stjärnor!
Det har bildats en kultur, där hyresgästerna är enbart jobbiga och de anställda - som får sin lön, sina bilar, sina kontorsstolar - betalade av hyresgästerna, står över dessa, vilket de visar med otrevliga bemötanden, kränkande kommentarer och dålig service. Man borde anställa en person, som ser över kostnadseffektivitet, personalens relationskompetens och kundservice. Jag kommer att skicka detta till kommunen också.
Review of Flyttstadningsakuten
Lita inte på denna firma! Fast pris gäller bara, om du själv har städat innan.
Kan inte putsa fönster (ränder överallt).
Lämnar fläckar på golvet mm.
Ledaren sa, att allt var ok, men efter 45 min ca får jag ett sms, att personerna måste ha 4h till!!!!
På hensidan uppger de, att de har 4,2 stjärnor, men har alltså mycket färre.
Fusk satt i system!