DG

Dinny Geerts

Belgium

Reviews

Review of Tafelzeilopmaat

Review of CEWE

Review of CEWE

Review of CEWE

Review of Optiphar

Review of Partywinkel

Rated 1 out of 5 stars

Zending kwam niet toe.

Zeer slechte ervaring. Bestelling kwam nooit toe. Toen ik via track&trace zag dat het pakket retour naar hen was omdat ons adres niet zou bestaan, heb ik hen ge-emaild, inclusief de code bezorgd om de zending te volgen. Nooit antwoord op gehad. Het adres was wel juist. Op mijn WhatsApp bericht reageerden ze uiteindelijk wel. Hun oplossing was opnieuw bestellen en betalen (??? En niet zeker zijn of het tijdig zal geleverd worden!) en ze zouden mij wel crediteren als het 1ste pakket bij hen terug was. Dit kon 14 dagen duren. Toen ik hen er op wees dat track&trace al aangaf dat het pakket weer bij hun was, vroegen ze me naar mijn afgiftebewijs voor de retour??? Na nogmaals de code om de zending te volgen te sturen, zouden ze me nu toch crediteren. Maar wat gedoe en de Halloween kleding voor de kids zal ik nog snel elders moeten zoeken.

28 October 2021

Reply from Partywinkel

Goedemiddag,

Dank voor je beoordeling. Wat vervelend om dit te vernemen. Dat is uiteraard niet de bedoeling. Echter is het voor ons ook niet duidelijk waarom het pakket retour wordt gezonden naar ons magazijn wanneer je aangeeft dat het adres wel juist zou zijn. Hier hebben wij een onderzoek voor gestart. Wij hebben het aankoopbedrag echter wel alvast gecrediteerd. Dat wij later reageren op berichten komt omdat het momenteel wat druk is op onze klantenservice. Onze oprechte excuses daarvoor. Wij zien je graag terug bij een volgend feest.

Met feestelijke groet,
Partywinkel

Review of Optiphar

Review of stoffen.net

Review of Textielstad

Review of Optiphar

Review of Optiphar

Review of ReplaceDirect.be

Review of CEWE

Review of Mylène

Review of Foto.com Belgique/België

Review of ReplaceDirect.be

Review of albelli