Kom ind i butikken
Kom ind i butikken, gik næsten direkte til den vare jeg købte, ingen spurgte mig om noget, følte mig totalt overset, kunden efter mig, et par, de havde kontakt lige med det samme.
Derimod ved kassen var alt ok, selvom en anden kunde sprang til, ekspedienten sagde hurtigt, at han lige var i gang med mig, og må derfor lige vente lidt 👍
Réponse de POWER.dk
Hej Jørgen,
Tak for at du tog dig tid til at dele din oplevelse i vores butik i Holbæk. Det er ærgerligt at høre, at du følte dig overset, da du kom ind i butikken og gik direkte til den vare, du skulle have. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker, at vores kunder skal have. Det er dog dejligt at læse, at ekspedienten ved kassen var opmærksom og sørgede for, at du blev ekspederet ordentligt, selvom der var andre kunder. Vi tager din feedback om betjeningen i butikken med videre internt, så vi kan forbedre os. 🙏 Vi håber, at vi får muligheden for at give dig en bedre oplevelse næste gang du besøger os.
Kind Regards POW, POWERs AI assistant