ANMELDUNG WAR SUPER EINFACH
ANMELDUNG WAR SUPER EINFACH! Das war es aber auch schon was es Positives von da zuberichten gibt. 90% im Falle von Krankheit des Tieres wird nicht übernommen bei einer Rechnung von 200€ nach 2 Jahren fleißig 80€ monatsbeitrag bekommt man nur 36€ erstattet. Auch die Halzkrause wo steht das man sie ersetzt bekommt stimmt absolut nicht. Die Versicherung ist bloß gut im Beiträge einzusammeln. Vorsicht vor diesem Anbieter Figopet kostet nur Geld und bringt einem nichts.
Réponse de Figo Pet Tierkrankenversicherung
Hallo Micha,
vielen Dank für Deine offene Rückmeldung. Wir verstehen, dass die Erstattung in Deinem Fall für Dich enttäuschend ist.
Bei der Erstattung richten wir uns nach den vereinbarten Versicherungsbedingungen. Die Erstattungshöhe von 90 % gilt für versicherte Leistungen. Ob und in welcher Höhe Kosten übernommen werden können, hängt daher immer davon ab, ob die konkrete Erkrankung bzw. Behandlung vom Versicherungsschutz umfasst ist.
Unser Versicherungsschutz beinhaltet eine Vielzahl von Erkrankungen und Behandlungen aus unterschiedlichen Bereichen und Organsystemen. Gleichzeitig kann eine Versicherung nicht jede denkbare Erkrankung und Behandlung abdecken. Eine umfassendere Absicherung würde entsprechend höhere Beiträge voraussetzen. Welche Leistungen versichert sind, legen wir daher transparent in unseren Versicherungsbedingungen fest.
In Deinem Fall war die zugrunde liegende Erkrankung nach den vereinbarten Bedingungen nicht mitversichert. Auch bei der angesprochenen Halskrause gibt es Voraussetzungen für eine Erstattung: Diese kann übernommen werden, wenn sie vom Tierarzt verordnet oder im Rahmen der tierärztlichen Behandlung abgegeben wird. Eine selbstständig angeschaffte Halskrause fällt hingegen nicht darunter.
Wir hoffen, dass diese Erläuterung etwas mehr Transparenz zu unserer Entscheidung schafft, und wünschen Deinem Tier weiterhin alles Gute.
Bei Rückfragen stehen wir Dir gerne persönlich zur Seite.
Viele Grüße
Dein Figo Team