Cliente chez eux depuis 2023
J en étais jusqu’alors satisfaite
Ils ont fait qu augmenter leur tarifs donc j ai dû résilié pour pouvoir la reprendre en juin 2026 pour ma Chienne et mon chat
Quelle erreur j ai faite !
Mon chat a eu un accident fin août
Il s est empalé sur un grillage donc opération
Pour ça j ai été remboursée
4 jours après avec le stress de l opération il a eu une cystite grave , il a failli y passer
J étais déjà très stressée par tout ça sans compter tous les frais et malgré l envoi de la feuille de soin de la facture et de l ordonnance voilà qu’ils me demandent un compte rendu de consultation écrit par le vétérinaire
Comme si le vétérinaire avait que ça à faire et comme si moi j avais que ça à faire avec la rentrée à nouveau chez mon vétérinaire
Bref ils démotivent les gens pour ne pas rembourser
Ils en ont rien à faire des animaux eux ils voient que les cotisations
Ah et évidement silence radio aux mails