Woning in Portugal geboekt. Geen contact te krijgen met host via site/app van hometogo. Geen telefoonnummer oid van host in adevertentie. Host had Hometogo laten weten dat huis waterschade had en dus uit de verhuur ging. Deze info niet aan ons doorgegeven door hometogo.
Gevolg: op dag voor vertrek eindelijk privenummer van host van homerogo gekregen en dus toen pas door host op hoogte gebracht van annulering door hem enkele weken geleden. Ook hij had geen reactie van hometogo en kon ons ook niet persoonlijk benaderen.
Dus stonden op Lissabon zonder onderkomen en 0,0 hulp vanuit hometogo. Dubbele kosten en terugboeking geld, van geannuleerd onderkomen, pas 11 dagen later op onze rekening.