Très mauvaise expérience avec Europcar à Majorque.
Après avoir restitué le véhicule le 08/08/2026, j’ai constaté un débit de 82,30 € dont je ne connaissais pas le motif. Lorsque j’ai demandé des explications, on m’a affirmé que j’avais quitté l’île de Majorque avec le véhicule, ce qui est totalement faux.
Je confirme que je n’ai jamais quitté l’île pendant toute la durée de la location. À ce jour, aucune preuve ni aucun justificatif ne m’a été fourni pour justifier ce prélèvement.
Je demande donc à Europcar de fournir les preuves de cette prétendue sortie de l’île et, à défaut, de procéder au remboursement immédiat des 82,30 €.
Une situation très décevante et un manque de transparence que je trouve inacceptable