Aucun respect du client après achat
Bonjour,
Malheureusement ceci est mon premier avis négatif que je laisse sur internet mais je trouve que cela le mérite. Nous avons acheter chez ATLETICA du matériel pour plus de 10k.
Je suis donc très au courant de leur pratique et matériel. Je ne vais pas juger la qualité du matériel, pour notre part la qualité est pour le moment au rendez-vous.
Par contre leur service client et le respect du client est inexistant. Plusieurs commandes on été faites. Les produits étaient en stock sois disant sauf que plus tard nous apprenons après plusieurs mail de relance qu’il y a un souci dans leur stock, ou que le transporteur est en retard. Pourtant nous avions demandé confirmation par mail. Nous avons donc preuve à l’appui. Il vous mente et ne respecte plus leurs engagements dès que vous avez payez.
Oui ils ont des prix attractifs mais franchement nous avons perdu beaucoup de temps et d’argent du à leur mensonge et incompétence.
Ça sera la dernière fois que je passerai par eux.