Site de vente automobile À FUIR
Bonjour
Je ne recommande en aucun cas ce site Web de vente automobile
J’ai acheté un véhicule de 1 an avec 60 km au compteur , le véhicule est hybrid il est livré complètement déchargé et ne démarre plus
Après plus de deux mois de discussion avec le service client il propose une compensation de 1300€ , mais mon véhicule nécessite une réparation de 3000€ sans certitude de fonctionner !!!!!
N’acheter jamais sur ce site il n’y a aucun service après vente
Réponse de OPENLANE Europe
Bonjour Alexandre,
Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés de lire les difficultés rencontrées avec votre véhicule, en particulier après un achat aussi récent, et comprenons parfaitement votre frustration face à la situation et au coût potentiel des réparations.
Nous souhaitons toutefois préciser que, afin de pouvoir vérifier et analyser concrètement un dossier, nous avons besoin des informations précises du véhicule ou du numéro de référence. À ce jour, ces éléments ne nous ont pas été communiqués, ce qui ne nous permet pas de valider ni d’examiner en détail les points soulevés.
Nous vous invitons donc à prendre contact directement avec nous via les canaux officiels, en partageant les références nécessaires, afin que notre équipe puisse revoir votre dossier de manière approfondie et vous apporter une réponse adaptée.
Nous restons disponibles pour collaborer et clarifier la situation.
Cordialement,
L’équipe OPENLANE Europe