Je travaille avec Taxually depuis…
Je travaille avec Taxually depuis plusieurs mois, les numéros de TVA IT et DE ont été reçus en 6 à 8 semaines, donc le délais est plus que raisonnable.
J'ai fais la demande de TVA ES en début d'année mais je n'ai toujours rien à ce jour.le petit point d'amélioration serait d'avoir un suivi et une communication plus régulière concernant les demandes en attente.
la pateforme est quand même assez simple d'utilisation, quelques explicatifs sur certaines fonctionnalités pourraient être un peu plus détaillées(intégration facture d'achat).
Réponse de taxually.com
Merci pour cet avis équilibré et pour votre fidélité depuis plusieurs mois.
Nous sommes ravis que vos enregistrements TVA IT et DE se soient déroulés dans de bons délais. Concernant votre demande ES, les enregistrements espagnols prennent malheureusement plus de temps en raison des délais de traitement des autorités fiscales locales — notre équipe va revenir vers vous rapidement avec une mise à jour sur l’état de votre dossier.
Vos retours sur le suivi proactif et les explications de la plateforme sont exactement le type de commentaires qui nous aident à nous améliorer, et nous les prenons note avec plaisir. Merci pour votre patience et votre confiance.