Attention, livraison défaillante
Bonne qualité de l'offre, mais le service de livraison n'est pas à la hauteur. Le point Relais garde le colis à peine 5 jours, ce qui en période de vacances, condamne l'acte d'achat. Ils ne veulent pas renvoyer l'article. Un site à fuir...
15 février 2026
Avis spontané
Réponse de Decántalo
Merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés que vous n’ayez pas pu recevoir votre commande. Nous vous recommandons de passer vos commandes lorsque vous êtes disponible pour les recevoir. Le point relais a conservé votre colis pendant 10 jours, et non 5. Sachez également que vous pouvez demander la livraison à domicile ou à une adresse où quelqu’un est toujours disponible pour réceptionner le colis.