J'ai acheté le robot KR172E en juin 2024. Nous sommes en mars 2026 et ce robot ne donne toujours pas satisfaction. 1 capteur de changé, 1 carte mère de changé. Depuis 1 mois, retour matériel chez dépositaire pour test et échange. Aucune nouvelle de l'appareil.De plus, le revendeur ne vend plus la marque Kress et son technicien est parti à la concurrence, donc à moi de me débrouiller auprès d'un autre revendeur... Ce robot est toujours sous garantie. Très déçu de cette marque que je ne recommanderai pas du tout. Service sav Kress France inexistant. Enfin, après un retour en atelier pendant 45 jours pour tests non concluants , ce robot fut retourné au service SAV Kress pour remboursement. Je n'ai pas pû utiliser ce robot depuis de début de l'année, nous sommes le 29 avril 2026, j'attends toujours mon remboursement malgré des dizaines de relances par téléphone. Le service client SAV est inexistant .....