Concernant notre expérience avec Solution Poêle
Concernant notre expérience avec "Solution-Poêle" :
Plusieurs devis réalisés pour un projet d'installation de poêle à pellets. Stéphane a su se démarquer, par ses conseils, la qualité des échanges et son sérieux dans le suivi du dossier (notamment sa disponibilité). A l'écoute et très réactif, il nous a mis en confiance, jusqu'à la réalisation du projet.
Pour être transparent, je me suis posé la question d'une note de 4/5 car : l'un du binôme d'installateurs était particulièrement difficile - surtout avec son homologue - mais le chantier a néanmoins été mené efficacement et proprement. Nous avons reçu à l'issue de la pose un appel de Stéphane pour s'assurer de la satisfaction client. Suite à cet échange, une action corrective a du être menée et un rdv a rapidement été pris.
Réflexion faite donc, notre satisfaction globale du projet reste largement à la hauteur de nos attentes, même avec 1 ou 2 aléas minimes au final. Nous mettons donc 5/5, pour la projection, la réalisation et le suivi du chantier qui caratérisent une prestation très sérieuse.
Je recommande vivement Solution-Poêle
Réponse de Solution-Poele.fr