Avis sur JD Sports Deutschland


Noté 1 sur 5 étoiles

Non respect du contrat

Bonjour je fais deux commandes le 20 août première commande numéro 52415731 d’un montant de 145 euros 3 articles toujours bloqué à l’entrepôt alors que le paiement a été fait pourquoi ou est le problème encore alors que j’aurais du être livré sous 5 jours selon vos termes , La deuxième commande numéro 52414997 ou apparemment il manque un article le remboursement n’a pas été fait Mais le paiement lui a été pris très déçu car très bon client je suis et malgré mais nombreux mail au service client aucune réponse il me rest que la voix pénale

24 août 2018
Avis spontané

Réponse de JD Sports Deutschland

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