Zenpark Avis 

La porte du parking rue Michel Ange à Paris restait ouverte en permanence.
Pas d'emplacement indiqué de ce fait.
J'avais réservé de 8h45 à 15 h pour me rendre à des obsèques
J'ai du me garer dans la rue, 78 € de 9 h à 13 h.
Bien entendu Zenpark ne me remboursera pas!

Parking très petit, quasiment aucune place de libre, quartier qui craint, très mal indiqué et porte défectueuse qui est ouverte constamment, aucune sécurité ! Très déçue, souhaite un geste commercial pour la publicité mensongère…

Application facile a utilisé , prix correct pour une journée sur Paris.Je recommande Zenpark à 100%

Bien situé, personnel accueillant, place de taille normale

Facile d'accès avec la télécommande sur le téléphone. Bon rapport qualité prix. Parking sécurisé.

Malgré le code défectueux à l hôtel mercure St Ouen pour la sortie le personnel m a aidé le parking est très facile d accès propre on y accède par l’hôtel pratique sans code
Faute de wifi en bas je ne pouvais contacter personne ce que je souhaiterai une aide téléphonique serait appropriée en cas de problème comme pour Onepark

Mon retour d’expérience sur un parking à mairie lyon 8. « Parking trouvé mais la porte était déjà ouverte et ne semblait pas se fermer (vers 22h00) Une odeur d’urine mais également de shi-t ou beuh. Les étages inférieurs sont peu éclairés et on y trouve des pièces de voiture… en voyant tout ça j’ai donc décidé de ne pas me garer ici au risque de retrouver ma voiture sans roues ou avec des pièces manquantes. Formulaire de contact utilisé pour contacter la plateforme toujours en attente depuis le 19/6/26 » et toujours rien le 22/7/26

Je déconseille donc ce service. Parking insalubre... J’ai publié un premier commentaire sur insta (pour réclamer remboursement puisque j’ai géré ma voiture dans Lyon pour plus cher) auquel j’ai eu bizarrement une réponse car avis public sur les réseaux et depuis plus rien… ah si commentaires supprimés.

Dommage que 0 étoile ne peut-être mise, en effet je vous explique. Nous avons réservé un restaurant et spectacle le samedi 18 juillet en soirée, donc nous réservons chez Zenpark un emplacement de parking métro Goncourt 15 rue Bichât à Paris en indiquant l'heure d'arrivée et de sortie, jusque là tout se passe bien nous recevons les codes d'accès et on nous propose 10 places de stationnement possible sur les 2 niveaux. Nous arrivons au parking et surprise aucune place de disponible, j'appelle l'assistance comme indiqué sur l'application le numéro n'est pas reconnu, ''donc démerde toi, mais nous on prend l'argent quand même''. Heureusement qu'une personne nous voyant chercher une solution dans le parking nous propose sa place pour la soirée vu qu'il partait en week-end, surtout que Zenpark nous informe que si l'on prend une place autre que les leurs on pourrait être pénalisé d’une cinquantaine d’euros. Résultat nous avons payé 25 euros pour ne pas avoir de place, plus le stresse,en fin de compte ces 25 euros aurait dû revenir à cette personne qui nous a proposé sa place de parking privée, merci encore monsieur. Question pour Zenpark, comment gérez vous les places, sachant que l'on indique le jour, l'heure d'arrivée et de départ et svp franchement dites au client que si l’on a un problème que vous n'avez pas d'assistance en plus en sous sol on ne capte pas. Nous sommes pas loin d’une belle arnaque de 25 euros, d ’ou ma note la plus basse possible. Je vous ai laissé mon avis sur votre site mais aucun retour. Pensez à me recrédité mon comte des 25 euros svp. Je sens que vous allez me dire que vous êtes désolé, je fais cet avis pas pour récupérer mon argent mais pour prévenir les personnes de prévoir un plan B.

La réservation sur Zenpark est très facile, l’accès également, je recommande vraiment !

Je suis très satisfaite de Zenpark.

Parking avec un accès facile et sécurisé. Le problème serait la propreté mais sinon tout est parfait

Très mauvaise expérience avec Zenpark.

J'avais réservé une place de parking pour trois jours (vendredi, samedi et dimanche). À mon arrivée, l'accès au parking était impossible en raison de travaux qui bloquaient complètement la route. Je n'ai donc pas pu utiliser le parking que j'avais payé.

J'ai contacté l'assistance à quatre reprises via l'application afin de signaler le problème et demander une solution. À ce jour, je n'ai reçu aucune réponse, aucun suivi et aucun remboursement.

Le manque de réactivité du service client est particulièrement décevant. Lorsqu'un client ne peut pas accéder à un service pour une raison indépendante de sa volonté, la moindre des choses est d'apporter une réponse rapide et de proposer une solution. En l'état, je ne recommande pas Zenpark.

Bonjour. Oui, je suis satisfait de l'assistance que j'ai reçue, parce que YESPARK a été réactif et JOYA s'est montrée efficace. Elle m'a informé que j'allais être remboursé de mon paiement de 18€. J'aurais toutefois souhaité que YESPARK me donne des explications sur ce qui s'est passé : Pourquoi YESPARK ne m'a pas informé à l'avance que l'accès à la zone du parking était interdite à la circulation ? Pourquoi des solutions alternatives n'ont pas été mises en place ? YESPARK a présenté ses excuses, c'est bien ! Mais je pense que c'est la moindre des politesses que de prévenir d'un changement qui risque de créer des désagréments au client, ce qui a été mon cas. Cordialement.

Accès tres simple (encore qu’il faille repérer le logo Zenpark et oser essayer d’ouvrir !
Petit soucis car je n’avais pas de place Zenpark ! Du coup la seule dispo était bloquée par des bidons vides et un petit panneau !
En fait j’ai tout viré et j’ai pris la place ! Je n’ai pas osé me garer sur une autre des places dispos mais qui n’était pas Zenpark !
Sinon parking bien situé à 20mn à pied du stade de France.

Facile d'accès, directement dans la gare.
Personnel accessible et professionnel

Tout est bien indiqué sur l’application (ou rentrer/sortir à pied ou en voiture), facile d’utilisation pour réserver, pour ouvrir les portes piéton/ voiture, prix compétitif

Accès facile mais attention pour Accès piéton il faut utiliser entrée sortie véhicule

Parking très propre et très facile d'accès. Emplacement parfait pour visiter Paris. Application Zenpark dans le téléphone est parfaite pour ouvrir et fermer l'accès au parking en temps que télécommande. Explications très claire de Zenpark quant au fonctionnement de leur application. Si Besoin, je repasserai par Zenpark sans probléme. Les prix sont très compétitifs.