C’est la 1ere fois que je commande via internet … très contente, livraison très rapide J’avais déjà essayé une des pièces en magasin, je connaissais donc la taille. YAYA est ma marque de vêtements... Voir plus
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Service après-ventre très bien. J’ai rencontré un problème et celui—ci a été résolu. En effet, j’ai reçu des articles non conformes à ma commande et j’avais peur que ce problème ne se résolve pas ra... Voir plus
L'entreprise a répondu
Colis toujours pas livré par gls. Ils prétendent n’avoir pu déposer le colis alors que nous étions à la maison le jour de livraison prévue . Pas de nouvelles de leur part . Réclamation envoyée à... Voir plus
L'entreprise a répondu
Toujours satisfaite de mes commandes sur le site. Vêtements de très bonne qualité et livraison rapide.
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de YAYA
Écrit par l'entreprise
Founded in 1992, YAYA started as a small fashion brand that later transformed into what it is now: a Dutch lifestyle brand for women with refined taste, who like to strike the perfect balance between stylish and casual. We passionately design elegant fashion and Home decoration in color palettes of timeless and natural hues.
You can discover our collections worldwide at over 2700 selling points. To fully experience the look and feel of our brand, you are more than welcome to visit our concept stores in the Netherlands, Belgium, Germany, France, Poland, and Ireland.
TIMELESS COLLECTIONS
We create timeless, feminine collections in natural tones and soft materials that you can combine endlessly. As our items are designed for seasons to come, you easily pair up our old collections with our new collections. Our garments are characterized by their soft and feminine character, accompanied by a hint of boldness to balance out the softness.
HOME COLLECTION
The timeless character of our garments is carried out in our Home collection as well. By using a harmonious blend of textures and materials, we create unique pieces that add warmth and authenticity to your interior. Each item contributes to an interior with a timeless look and a sense of calm. Discover the Home collection online, as well as in our concept stores and shop-in-shops.
You can discover our collections worldwide at over 2700 selling points. To fully experience the look and feel of our brand, you are more than welcome to visit our concept stores in the Netherlands, Belgium, Germany, France, Poland, and Ireland.
TIMELESS COLLECTIONS
We create timeless, feminine collections in natural tones and soft materials that you can combine endlessly. As our items are designed for seasons to come, you easily pair up our old collections with our new collections. Our garments are characterized by their soft and feminine character, accompanied by a hint of boldness to balance out the softness.
HOME COLLECTION
The timeless character of our garments is carried out in our Home collection as well. By using a harmonious blend of textures and materials, we create unique pieces that add warmth and authenticity to your interior. Each item contributes to an interior with a timeless look and a sense of calm. Discover the Home collection online, as well as in our concept stores and shop-in-shops.
Coordonnées de contact
Haarlemmerstraatweg 95, 1165 MK, Halfweg, Pays-Bas
- 020 497 6066
- service@yaya.nl
- yaya.eu
4,6
Excellent
747 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 97 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
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Colis toujours pas livré par gls
Colis toujours pas livré par gls. Ils prétendent n’avoir pu déposer le colis alors que nous étions à la maison le jour de livraison prévue .
Pas de nouvelles de leur part .
Réclamation envoyée à Gls
18 août 2026
Réponse de YAYA
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Nous comprenons tout à fait que cela puisse être frustrant lorsqu'une commande semble mettre plus de temps que prévu à arriver et que vous n'obtenez pas immédiatement de précisions sur la livraison. Nous vous remercions de nous avoir contactés à ce sujet et d'avoir signalé le problème, ce qui nous a permis d'examiner la situation.
Heureusement, nous constatons que votre commande a finalement été livrée hier.
Nous espérons que tout est arrivé en bon état et que vous profiterez pleinement de votre achat.
Si vous avez encore besoin de notre aide, n’hésitez pas à nous le faire savoir.
Très satisfaite de ma commande.
Très satisfaite de ma blouse fluide rose YAYA. Livraison en deux jours. Emballage soigné. Je conseille ce site.
10 août 2026
YAYA taille grand, pour les pantalons, la taille 32 correspond à un 36.
Rapidité pour l'envoi de la commande.
Facilité du retour.
7 août 2026
C’est la 1ere fois que je commande via…
C’est la 1ere fois que je commande via internet … très contente, livraison très rapide
J’avais déjà essayé une des pièces en magasin, je connaissais donc la taille.
YAYA est ma marque de vêtements préférée.
Merci
7 août 2026
Réponse de YAYA
Bonjour,
Merci pour ton avis.
Nous sommes désolés que tu sois déçu.
Nous tenons à préciser que nous expédions toujours les commandes gratuitement. En cas de retour, les frais de port sont toutefois à ta charge. Tu as des doutes concernant la taille ou la coupe d'un article avant de passer commande ? N'hésite pas à nous envoyer un e-mail pour obtenir des conseils personnalisés sur les tailles, nous serons ravis de t'aider.
Réponse de YAYA
Hi,
Je suis ravie que votre achat vous plaise autant, profitez-en bien !
Cordialement, YAYA
Reponses et solutions tres rapides du…
Reponses et solutions tres rapides du service client
16 juillet 2026
Réponse de YAYA
Hi Sandy,
Merci pour votre avis 5 étoiles ! Au plaisir de vous revoir.
Cordialement, YAYA
Réponse de YAYA
Hi Geneviève,
C’est formidable ! Nous espérons vous revoir bientôt dans l’un de nos magasins ou sur notre boutique en ligne.
Cordialement, YAYA
Réponse de YAYA
Hi,
Merci pour votre avis et votre confiance en notre marque. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite !
Cordialement, YAYA
Toujours satisfaite de mes commandes…
Toujours satisfaite de mes commandes sur le site. Vêtements de très bonne qualité et livraison rapide.
17 juillet 2026
Réponse de YAYA
Hi Martine,
Merci pour votre avis et votre confiance en notre marque. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite !
Cordialement, YAYA
Malgré le fait que le livreur n’a pas sonné pour livrer le colis et l’a jeté par dessus le portail, je suis ravie de mes achats et de la qualité des produits!
Produits d’excellente qualité! J’adore
6 juillet 2026
Réponse de YAYA
Hi Audrey,
Merci pour votre avis 5 étoiles et vos commentaires.
Amitiés, YAYA
Livraison rapide..
Livraison rapide... Vêtements top de très bonne qualité... Site honnête.
9 juillet 2026
Réponse de YAYA
Hi Nathalie,
Merci pour votre avis et votre confiance en notre marque. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) !
Amitiés, YAYA
Réponse de YAYA
Hi Catherine,
Merci pour votre avis 5 étoiles !
Ametiés, YAYA
Les retours sont payants c’est vraiment…
Les retours sont payants c’est vraiment dommage. Je ne recommanderai plus car c’est trop risqué
6 juillet 2026
Réponse de YAYA
Merci pour votre retour.
Nous comprenons que le fait de devoir payer les frais de retour puisse être perçu comme une contrainte. C'est pourquoi nous nous efforçons de rendre nos descriptions de produits, nos photos et nos tableaux des tailles aussi clairs que possible, afin que nos clients puissent faire un choix éclairé. Les conditions de retour sont clairement indiquées à l'avance sur notre site web. Nous sommes désolés que cela ait affecté votre expérience et nous tiendrons compte de vos commentaires dans nos évaluations.
Nous espérons toutefois avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'avenir.
livraison ultra rapide et achat toutà…
livraison ultra rapide et achat toutà fait conforme àce que j attendais MERCI
25 juin 2026
Réponse de YAYA
Hi,
C'est formidable ! Nous espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos magasins ou sur notre boutique en ligne.
Ametiés, YAYA
Preparation et Livraison rapide
30 juin 2026
Réponse de YAYA
Hi Mireille,
Merci pour votre avis !
Bisous, YAYA
Réponse de YAYA
Hi Nadine,
Merci pour votre commentaire positif !
Amitiés,
YAYA
Les tailles ne correspondent pas du…
Les tailles ne correspondent pas du tout trop trop grand
25 juin 2026
Réponse de YAYA
Merci beaucoup pour votre avis. Nos tailles sont adaptées au marché néerlandais, c'est pourquoi nos vêtements taillent plus grand que ceux des marques françaises. Si vous souhaitez nous faire part plus en détail de votre expérience, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail à l'adresse service@yaya.nl.
Cordialement, l'équipe YAYA
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