Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Le site se fait passer pour le site officiel, mais ne l’est pas on obtient effectivement l eta mais les délais sont plus long et cela coûte deux fois plus cher. Aucun intérêt de passer par ce site.

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Impossible de télécharger l’application officielle avec un téléphone Android.. de tous les sites proposant un service de demande d’ETA, VisaEta est la moins chère. Site fiable, ETA reçu dans la journé... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait de Visaeta. La demande d’ETA a été rapide à remplir, tout est en français et facile à comprendre. J’ai reçu mon autorisation ETA et le prix de 34 € est vraiment correct par rapport à d’... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Sur le site UK gov tout est simple et tout est compliqué; en effet la prise de son autoportrait tourne au cauchemar puis ça marche; le paiement bloque....bref de l'angleterre pur jus. Donc j'ai déci... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Service des visas et passeports

Écrit par l'entreprise

VisaETA, une solution simple et rapide pour obtenir une autorisation de voyage ETA pour l'Angleterre. Remplissez un formulaire sécurisé en quelques minutes. Bénéficiez d’un traitement efficace en 24h. Profitez d’un accompagnement personnalisé 7j/7 à chaque étape pour un voyage réussi au Royaume-Uni ! Rendez-vous sur www.visaeta.com


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

45 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,4

Tous les avis

(45)

14 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Attention arnaque

Le site se fait passer pour le site officiel, mais ne l’est pas on obtient effectivement l eta mais les délais sont plus long et cela coûte deux fois plus cher. Aucun intérêt de passer par ce site.

22 juillet 2026
Logo de Visaeta

Réponse de Visaeta

Bonjour,

Nous contestons fermement l’utilisation du terme « arnaque », qui ne reflète absolument pas la réalité de notre activité.

Visaeta.com est un service privé d’accompagnement pour les demandes d’ETA Royaume-Uni. Nous n’avons jamais prétendu être le site officiel du gouvernement britannique. Au contraire, cette information est indiquée à plusieurs reprises sur notre site, dans notre FAQ, nos mentions légales ainsi que tout au long du parcours de commande avant le paiement.

Nos tarifs sont affichés en toute transparence avant la validation de la commande. Ils comprennent les frais officiels du Home Office ainsi que nos frais de service, qui couvrent notamment la vérification manuelle des dossiers, le contrôle des documents, l’assistance client et le suivi personnalisé.

Concernant les délais, nos délais de traitement interne correspondent à la formule choisie (Standard, Plus ou Express) et tiennent compte du volume de demandes que nos équipes traitent quotidiennement. Une fois le dossier transmis aux autorités britanniques, la décision relève exclusivement du Home Office. Aucun prestataire, qu’il soit privé ou officiel, ne peut accélérer ou ralentir cette décision.

Nous regrettons que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes, mais nous ne pouvons laisser qualifier notre activité d’« arnaque » alors que notre statut de service privé, nos tarifs et nos prestations sont clairement indiqués avant toute commande.

Noté 5 sur 5 étoiles

Prise en charge extrêmement rapide

Prise en charge extrêmement rapide, communication fluide. Efficace. Top !

9 juillet 2026
Logo de Visaeta

Réponse de Visaeta

Bonjour Michael,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de prise en charge ainsi que la fluidité de nos échanges. Toute l’équipe Visaeta vous souhaite un excellent séjour au Royaume-Uni !

Noté 5 sur 5 étoiles

Simple et facile

27 avril 2026
Logo de Visaeta

Réponse de Visaeta

Merci beaucoup pour votre retour. Nous avons justement conçu notre service d’accompagnement ETA Royaume-Uni pour rendre les démarches les plus simples possible. Nous vous souhaitons un très bon voyage !

Noté 5 sur 5 étoiles

Entreprise rapide

Entreprise rapide, simple et efficace!

7 avril 2026
Logo de Visaeta

Réponse de Visaeta

Merci pour votre confiance. Savoir que vous avez trouvé notre service rapide, simple et efficace est la plus belle récompense pour notre équipe.

Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque

Arnaque. Lorsque vous prenez votre visa ETA à 19€ vous signez pour un abonnement à 39€ par mois bien sur les conditions sont écrites de sorte à ce que vous ne les voyez pas. FAITE ATTENTION

5 mars 2026
Avis spontané
Logo de Visaeta

Réponse de Visaeta

Bonjour,

Nous sommes désolés de lire votre message, mais cet avis ne semble pas concerner Visaeta.com.

Nous ne proposons aucun abonnement à 39 € / mois, et notre service ne fonctionne pas sur un modèle d’abonnement : il s’agit d’une prestation ponctuelle liée à une demande d’ETA.

Il existe par ailleurs de nombreux sites avec un nom proche ou contenant le préfixe “visaeta” (par exemple avec des extensions différentes comme .uk, .de, .fr, etc.). Il est donc très possible que votre paiement ait été effectué auprès d’un autre prestataire.

De plus, nous n'avons aucune commande correspondand à la date et à vos informations.

En conséquence, nous vous demandons de retirer cet avis, car il ne désigne pas notre site et risque d’induire en erreur d’autres voyageurs.

Merci pour votre compréhension.

Noté 5 sur 5 étoiles

Londres

Accompagnement sur mesure et vraiment professionnel. Il ont sauvé mon séjour ! Merci

1 décembre 2025
Logo de Visaeta

Réponse de Visaeta

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider à obtenir votre ETA UK à temps et à sécuriser votre départ pour Londres.

Chez Visaeta, nous faisons le maximum pour accompagner chaque voyageur afin d’éviter les erreurs et les refus.

Très bon séjour au Royaume-Uni, et merci encore pour votre confiance !

Noté 5 sur 5 étoiles

Site fiable

Impossible de télécharger l’application officielle avec un téléphone Android.. de tous les sites proposant un service de demande d’ETA, VisaEta est la moins chère. Site fiable, ETA reçu dans la journée. Merci !

25 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Visaeta

Réponse de Visaeta

Merci beaucoup pour votre avis. Ravi que Visaeta ait pu vous dépanner malgré le souci avec l’application officielle, et que votre ETA UK ait été reçue dans la journée. Bon voyage !

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait de Visaeta

Très satisfait de Visaeta. La demande d’ETA a été rapide à remplir, tout est en français et facile à comprendre. J’ai reçu mon autorisation ETA et le prix de 34 € est vraiment correct par rapport à d’autres sites beaucoup plus chers. Service clair, efficace et sans surprise. Je recommande!

29 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Visaeta

Réponse de Visaeta

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que la demande d’ETA UK ait été simple à remplir en français et que vous ayez reçu votre autorisation rapidement. Merci également de souligner la clarté du service et du tarif — excellent séjour au Royaume-Uni !

Noté 5 sur 5 étoiles

pas photo avec le site officiel, un cauchemar !

la facilité de navigation (en français !), la clarté des explications, le montant facturé raisonnable, la rapidité de traitement. Rien à redire !

12 novembre 2025
Logo de Visaeta

Réponse de Visaeta

En effet, de nombreux utilisateurs rencontrent des difficultés avec le site officiel. Chez Visaeta.com, nous simplifions la démarche grâce à notre formulaire clair, la vérification manuelle des informations, et notre savoir-faire pour adapter les documents (photo, passeport…) aux normes officielles afin d’assurer une demande ETA UK sans erreur ni refus. Merci pour votre confiance et votre retour positif !

Noté 4 sur 5 étoiles

sérieux et rapide

facile, rapide et fiable, j'ai passé le contrôle avant et à l'arrivée sans problème. Mais à mon gout, un tantinet excessif pour la version "demande rapide".
Néanmoins, je conseille surtout lorsque l'on voit tous les sites frauduleux à l'ETA, avec des prix de fou.
Et pour information, l'application gouv.uk ne fonctionne pas si votre version android est trop ancienne. Ce qui est mon cas

2 septembre 2025
Logo de Visaeta

Réponse de Visaeta

Merci pour votre retour !
Ravis que vous ayez trouvé notre service rapide, fiable et conforme à l’ETA exigé à l’arrivée.
Le tarif express reste optionnel, mais utile en cas d’urgence.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien

Rapide, efficace, facile. Parfait.

23 août 2025
Logo de Visaeta

Réponse de Visaeta

Bonjour Geneviève, un grand merci pour ce retour élogieux ! À très bientôt sur VisaETA pour vos prochaines démarches.

Noté 5 sur 5 étoiles

Efficace et rapide et pas trop cher

Sur le site UK gov tout est simple et tout est compliqué; en effet la prise de son autoportrait tourne au cauchemar puis ça marche; le paiement bloque....bref de l'angleterre pur jus.
Donc j'ai décidé d'opter pour ce site efficace et simple et rapide. Pas trop cher car il y a plein d'arnaques sur les autres sites.
D'ailleurs vous devriez inscrire vos tarifs en grand et facile à trouver, vous auriez davantage de clients.

20 août 2025
Logo de Visaeta

Réponse de Visaeta

Merci pour ce témoignage honnête et sympathique ! Nous sommes heureux d’avoir pu remplacer “la prise d’autoportrait cauchemardesque” et les blocages du site officiel par une expérience fluide, rapide et abordable. Vos remarques nous motivent à garder ce cap !

Noté 5 sur 5 étoiles

Procédure rapide et efficace

Procédure rapide et efficace. Je recommande ce site

29 juillet 2025
Logo de Visaeta

Réponse de Visaeta

Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que vous ayez trouvé notre procédure d’ETA rapide et efficace. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs voyages vers le Royaume‑Uni.

Noté 5 sur 5 étoiles

Service fluide

Service fluide. Tout est bien pensé.
On ne perd pas de temps.
Parfait pour ceux qui voyagent à la dernière minute.

24 juin 2025
Logo de Visaeta

Réponse de Visaeta

Un service fluide et efficace pour les voyageurs pressés est exactement ce que nous nous efforçons de proposer. Ravie de savoir qu’il vous a permis de gagner du temps dans vos démarches !

Noté 5 sur 5 étoiles

Service client réactif

Service client réactif, merci

22 juin 2025
Logo de Visaeta

Réponse de Visaeta

Nous essayons d'avoir un service client le plus efficace et réactif possible pour guider au mieux nos clients dans leurs démarches d'obtention de l'ETA. Et ainsi, leur permettre un gain de temps considérable. Merci beaucoup pour votre avis !

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent !

Extrêmement simple d’utilisation et une réactivité vraiment satisfaisante. Une prise de tête en moins pour un voyage !

24 juin 2025
Logo de Visaeta

Réponse de Visaeta

Merci beaucoup Raphael pour cet avis ! Nous travaillons constamment pour offrir un service simple, intuitif et sans prises de tête. Profitez pleinement de votre voyage !

Noté 5 sur 5 étoiles

Succès

C’est simple et surtout rapide.
À renouveler si besoin et je recommanderais ce service à mon entourage .

23 juin 2025
Logo de Visaeta

Réponse de Visaeta

Bonjour Frédérique, nous sommes ravis que notre service d'autorisation de voyage facile et sécurisée ait répondu à vos besoins. Merci pour votre confiance et à bientôt pour une nouvelle demande !

Noté 5 sur 5 étoiles

Ton humain et simple

J'ai aimé le ton humain et simple de la communication. On sens que ce n'est pas un robot derrière, merci

22 juin 2025
Logo de Visaeta

Réponse de Visaeta

Merci pour ce commentaire ! Chez Visaeta, nous privilégions un support humain, réactif et authentique car voyager, c'est avant tout une aventure humaine.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus