bonjour je suis deçu du fauteuil un trou dans le siege il etait sale, des traces noires pour le montage du pied j ai pu mettre que 3 vis sur 4 vis.... les finitions de l habillage ne sont... Voir plus
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Je mesure 1.80m. Le vélo spinning acheté est un peu trop petit: il devrait être possible de mettre la selle plus haut. Pourtant, aucune limitation de cette sorte n'était indiquée dans l'annonce.... Voir plus
Produit acheté sur Ricardo.ch. A ce jour, je n'ai pas reçu d'évaluation positive alors que j'ai payé immédiatement après l'achat. A quoi bon vendre si l'on ne respecte pas le principe? La livraison pa... Voir plus
Déjà lors de la construction de la "tour de contrôle", mon chat s'est précipité pour découvrir les cachettes et la solidité de l'arbre. Depuis il ne se passe pas un jour sans qu'il aille y faire s... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
vidaXL ist ein internationaler Online-Händler, bei dem du alles findest, was du für dein Haus, deinen Garten, deine Garage und deine Heimwerkerprojekte brauchst. Unser Konzept basiert darauf, eine breite Palette von Produkten anzubieten, die es euch ermöglichen, "günstiger zu leben". Durch einfache Lösungen zur Kostensenkung, die sich nicht negativ auf die Qualität der Produkte auswirken, können wir unsere Angebote für so viele Menschen wie möglich zugänglich machen. Alle Prozesse von der Produktentwicklung und dem Einkauf über Marketing und Vertrieb bis hin zu Logistik und Kundendienst liegen in unserer Hand. Auf diese Weise behalten wir die volle Kontrolle über die Funktionalität, Qualität und Kosten unserer Produkte.
Coordonnées de contact
Allemagne
- webservice@vidaxl.de
- vidaxl.de
3,2
Moyen
26 k avis
Demande des avis aux clients
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A répondu à 98 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
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Les gens ont aussi consulté
Prima Service
28 septembre 2022
Réponse de vidaXL
Sehr geehrte/r Frau/Herr,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für einen Kommentar genommen haben.
Es ehrt uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Wir hoffen, dass unser Produkt Sie durch einen schönen Tag begleiten kann.
Mit freundlichen Grüßen,
Matana
Réponse de vidaXL
Sehr geehrte Frau Meineinkauf GmbH MeinEinkauf G,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns zu bewerten und Ihre Erfahrung mit unseren Kunden teilen.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Produkt zufrieden sind.
Wir wünschen viel Freude und sagen bis bald.
Mit freundlichen Grüßen,
Rachel – vidaXL Team
Réponse de vidaXL
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns zu bewerten und Ihre Erfahrung mit unseren Kunden teilen.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Produkt zufrieden sind.
Wir wünschen viel Freude und sagen bis bald.
Mit freundlichen Grüßen,
Miranda
Réponse de vidaXL
Liebe Isabelle Lechaire
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, ein Feedback zu Ihrer Erfahrung zu hinterlassen!
Wir freuen uns über Ihr Kompliment und freuen uns über Ihre Zufriedenheit mit unseren Dienstleistungen.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Mit freundlichen Grüßen,
Miranda
Impeccable
Délai respecté, marchandise conforme et bien emballée, très bon service
25 août 2020
Avis spontané
Toujours très bien.
Aucun problème et matériel conforme à la description. Merci !
25 août 2020
Avis spontané
Bon produit..
Bon produit... Arriver en bonne état dans les bon devais et aucun frais de dédouanement. Très contente
21 août 2020
Avis spontané
j'attends toujours des nouvelles du…
j'attends toujours des nouvelles du service après vente suite à l'erreur de livraison de l'article
12 août 2020
Avis spontané
Réponse de vidaXL
Dear Customer,
Thank you for your review. If you need help, please feel free to contact our french customer service.
Kind regards,
Michelle
vidaXL Kundenservice DE
parfait !
Correspond tout à fait à ms attentes
délais de livraison respectés
Danke
7 août 2020
Avis spontané
Bonsoir
Bonsoir
j"ai refusé une cde concernant un sofa da jardin, depuis aucune nouvelle
merci de me répondre
7 août 2020
Avis spontané
Réponse de vidaXL
Dear Customer,
Thank you for your review. If you have any questions, please feel free to contact the french customer service.
Kind regards,
Michelle
vidaXL Kundenservice DE
Satisfaite
Très bon service. Une pièce ne fonctionnait pas et l'entreprise m'envoie la pièce défectueuse.
4 décembre 2015
Avis spontané
Excellent-rapide-sérieux - Merci
Cette transaction mérite un 10 sur 10. Bravo
2 décembre 2015
Avis spontané
Achat arbre à chat par Ricardo
Marchandise OK, vite livrée et correspondant bien à l'article présenté dans l'annonce.
2 décembre 2015
Avis spontané
Service clientèle pas efficace
Manqe de serieux. Malgré envoi preuve paiement ne trouve pas dans le système.
Non respect de la clientèle dommage.
29 octobre 2015
Avis spontané
Produits: plafonnier et Le par-baignoire
Prduits neufs et le service impicable et rapide
3 octobre 2015
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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