Emballage soigneux, délais de commande réceptionné dans les temps et le suivi impeccable. Je vous remercie quand j’ai ouvert mon colis mon cœur étais emballé de voir mes produits. Et le parfum m’a tra... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Très content de ma dernière commande qui a été livré rapidement, très satisfait d'avoir découvert vico food, cela me permets de découvrir des produits italiens que je ne connaissais pas... Merci pour... Voir plus
Commande reçue avec émotion et satisfaction! Tout a été soigneusement emballé avec soin. Dès l'ouverture de ma commande cela m'a transporté dans mes souvenirs d'enfance chez mia NONNA dans les Pouill... Voir plus
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Livraison, emballage, temps, tout est parfait. Produits également. Seul petit bémol, dommage de ne pas avoir eu un cadeau un peu plus sympa pour une aussi grosse commande...du style petite bouteil... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- Épicerie italienne
- Service e-commerce
- Magasin de produits gourmets
- Service de livraison des courses
- Épicerie
- Service de commande de repas en ligne
À propos de Vico Food Box
Écrit par l'entreprise
COSA TI OFFRIAMO? L'Italia a casa tua!
La spesa italiana online, direttamente dall'Italia Vicofoodbox è specializzato nella vendita online di prodotti alimentari italiani autentici. Ordina pasta italiana, sughi e conserve, olio extravergine di oliva, formaggi, salumi, dolci, caffè, bevande e specialità regionali italiane e ricevili comodamente a casa tua in oltre 27 nazioni europee e nel Regno Unito.!
SPEDIZIONE GRATUITA!
La spedizione è gratuita in tutta Europa
SIAMO VELOCI!
Prepariamo il tuo ordine in 1/3 giorni lavorativi! Lo affidiamo ai migliori corrieri DHL/UPS/GLS/DPDe ci assicuriamo sempre che il tuo ordine arrivi a destinazione!
ASSISTENZA GARANTITA!
Ti assistiamo sempre. Ci assicuriamo che i prodotti vengano accuratamente confezionati, perchè hai diritto ad un eccellente esperienza se ti affidi a noi di Vico Food Box! Chi sceglie il nostro servizio è coccolato.
Per noi sei importante! Inseriamo sempre un regalo nel tuo ordine Con Vico Food Box sei soddisfatto o soddisfatto!😊
ATTENZIONE ALL'AMBIENTE🌿
Utilizziamo materiali riciclati e riciclabili per confezionare la tua Vico Box. Con un sistema di logistica interno evitiamo qualsiasi spreco alimentare.
UN CUORE ITALIANO💚
Vico Food Box nasce nel 2019 ad Amsterdam da Gennaro, Vittorio, Debora e Antonio, giovani Italiani all'estero.
L'azienda ritorna in Italia nel 2020
Ad oggi Vico Food Box ha una logistica interna e un team di giovani italiani, con la voglia di investire il loro tempo e le loro energie per garantirti il miglior servizio di spedizione di prodotti alimentari italiani all'estero! Non vediamo l'ora di portare l'Italia a casa tua!
Coordonnées de contact
80050, Napoli, Italie
- 3756908596
- servizioclienti@vicofoodbox.com
- vicofoodbox.com
4,9
Excellent
8 k avis
Demande des avis aux clients
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Bien reçu mon colis tres bien emballer…
Bien reçu mon colis tres bien emballer et la livraison rapide
Quel bonheur de retrouver les produit de mon pay d'origine BRAVO a toute l'equipe de vico
A bientot pour une prochaine commande
ciao
26 août 2026
Avis spontané
Très content de ma dernière commande…
Très content de ma dernière commande qui a été livré rapidement, très satisfait d'avoir découvert vico food, cela me permets de découvrir des produits italiens que je ne connaissais pas...
Merci pour tout
4 septembre 2026
Avis spontané
Un Service client à l'écoute et…
Un Service client à l'écoute et efficace. Dommage qu'il n'y ait pas la possibilité de donner un avis sur la qualité de certains produits, dont la qualité est plus que médiocre, par ex les moules pour pastiera et tortano.
4 septembre 2026
Avis spontané
Avis première commande
Emballage soigneux, délais de commande réceptionné dans les temps et le suivi impeccable. Je vous remercie quand j’ai ouvert mon colis mon cœur étais emballé de voir mes produits. Et le parfum m’a transporté dans mon enfance , je me suis senti dans la ville de mon père avec toute cette douceur et cette légèreté. Merci encore et j’ai aimé la petite attention à côté de mon prénom un cœur dessin et un smille trop chou je vous envoie le même virtuellement
3 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Vico Food Box
Ciao Donatella😊
Merci du fond du cœur pour ce magnifique témoignage ! ❤️ Nous sommes très touchés de savoir que l’ouverture de votre première commande vous a fait revivre de si beaux souvenirs et que les parfums des produits vous ont transporté jusqu’à la ville de votre père. 🇮🇹
C’est exactement ce que nous espérons transmettre à travers chaque commande : bien plus que des produits italiens, mais aussi des émotions, des souvenirs et un petit morceau de cette Italie qui reste toujours dans le cœur. ❤️
Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié le soin apporté à l’emballage, le suivi de votre commande et notre petite attention avec le cœur et le sourire à côté de votre prénom. 🥰
Merci pour votre confiance et pour le joli sourire virtuel que vous nous envoyez à votre tour ! 😊❤️ À très bientôt pour une nouvelle commande.
Flora Del Customer Happiness Service
tout etait ok
la commande reçu etait en tout point comme la commande et surtout bien livre a la maison merci
2 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Vico Food Box
Ciao Vico Lover😊
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée conforme à ce que vous aviez commandé et surtout directement à votre domicile. 📦🇮🇹
Merci à vous pour votre confiance et pour avoir choisi Vico Food Box. À très bientôt pour une prochaine commande ! 💚
Flora Del Customer Happiness Service
Very well of course
31 août 2026
Réponse de Vico Food Box
Ciao Francois😊
Thank you so much for your kind feedback! We’re delighted to know that everything went very well. 🇮🇹💚
Grazie mille for choosing Vico Food Box, and we hope to welcome you back soon!
Flora Del Customer Happiness Service
service client lamentable livraison catastrophique ,a fuir
Mon avis sur cette entreprise
1 ere commande
commande le 26 juillet réception le 30 juillet . Il y avait des pate rumo , il s'est avéré qu'a l ouverture certains paquets étaient complètement explosés ! il y avait de nombreux paquets pour une soirée;
ouverte évidemment pour cette soirée , j'avais dépassé le délai ,c'est la réponse de ce "service client " donc si vous voulez un recours il faut ouvrir tous les produits ...
seconde commande
le 10 Aout , réception le 19 bon moins bien mais passons
dernière commande le 20 , pas bien compliqué 12 bouteilles , livraison le 31 , après la fête.
Ayant averti et communiqué avec eux sur whatsapp
pas de problèmes vous aurez avant la fête , en vertu de quoi ils n'ont absolument rien suivi
frais de retour à ma charge autant vous dire on oubli .
Service client lamentable qui se retranche derrière leurs conditions générales .
Mais attention j'ai eu le droit a un super geste commercial , 5 € !
en ayant dépensé 350 euro en un mois...
Dommage les produits italiens sont bons mais je les trouverais ailleurs .
31 août 2026
Avis spontané
Réponse de Vico Food Box
Ciao Mickael,
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous regrettons que votre dernière commande ne soit pas arrivée à temps pour votre événement.
Nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions concernant les délais de cette dernière commande. De notre côté, nous avons préparé et expédié votre commande en seulement deux jours ouvrés. Une fois prise en charge par le transporteur, elle vous a été livrée en trois jours ouvrés. Les délais de préparation et de livraison ont donc bien été respectés.
Nous comprenons parfaitement votre déception si vous aviez besoin de cette commande pour une date précise. Cependant, malgré nos échanges sur WhatsApp, nous ne pouvions malheureusement pas garantir une livraison avant votre événement, les délais de transport dépendant également du transporteur.
Nous avons par ailleurs essayé à plusieurs reprises de vous contacter, y compris par téléphone, afin de comprendre au mieux votre situation et de trouver avec vous la solution qui vous aurait le plus convenu. Malheureusement, nous n’avons pas reçu de retour positif permettant de résoudre la situation à votre satisfaction.
Concernant votre première commande, nous sommes également désolés pour les produits arrivés endommagés. Nos conditions prévoient effectivement que les éventuels dommages doivent être signalés dans le délai indiqué afin que nous puissions les vérifier et intervenir rapidement. Cela nous permet notamment de pouvoir documenter le problème et, lorsque cela est nécessaire, d’ouvrir une procédure auprès du transporteur.
Nous regrettons sincèrement que l’ensemble de ces échanges vous ait laissé cette impression de notre service client. Notre objectif a toujours été de vous assister et de chercher une solution, et non de nous retrancher derrière nos conditions.
Nous vous remercions malgré tout pour votre confiance au cours de vos commandes et sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité de nos produits italiens.
Salut, Flora Customer Happiness Service
Tout OK
Tout OK, emballage, produits, timing.
Vous avez donc un nouveau client qui va vous plébisciter en France :-))
Il est vrai que j'ai aussi un faible pour l'Italie...un peu d'origine aussi.
29 août 2026
Avis spontané
Réponse de Vico Food Box
Ciao Eric😊
Merci beaucoup pour ce super retour ! 😊 Nous sommes ravis que tout se soit parfaitement déroulé, de l’emballage aux produits, en passant par les délais. 📦🇮🇹
Et quel plaisir de savoir que nous avons gagné un nouveau client qui parlera de nous en France ! 😍 Avec un petit faible pour l’Italie et quelques origines en plus, vous étiez peut-être destiné à devenir un Vico Lover ! ❤️🇮🇹
Merci pour votre confiance et votre enthousiasme. À très bientôt pour une prochaine commande !
Flora Del Customer Happiness Service
Parfait
Livraison, emballage, temps, tout est parfait. Produits également.
Seul petit bémol, dommage de ne pas avoir eu un cadeau un peu plus sympa pour une aussi grosse commande...du style petite bouteille d'huile d'olive, à la place d'un petit paquet de gateaux apéro...
Sinon je recommande à 100%. Message whatsapp pour l'évolution de la commande, le suivi est genial.
Merci, grâce à vous on a un petit goût de Sardaigne en France !
17 août 2026
Avis spontané
Réponse de Vico Food Box
Ciao Marina😊
Merci beaucoup pour votre retour si complet et pour votre recommandation à 100 % ! ❤️ Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la livraison, de l’emballage, du suivi de commande et bien sûr des produits. 🇮🇹💚
Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant le cadeau. 😊 Nous comprenons tout à fait que, pour une commande importante, vous auriez apprécié une petite attention différente, comme une bouteille d’huile d’olive. Votre suggestion est précieuse et nous la transmettons à notre équipe.
Et surtout, quel plaisir de savoir que nous avons pu vous apporter un petit goût de Sardaigne en France ! 🇮🇹🌊 Merci pour votre confiance et à très bientôt !
Flora Del Customer Happiness Service
produits excellents et service…
produits excellents et service impeccable
le conditionnement est très au-dessus de la moyenne
que du positif !!!!!
27 août 2026
Avis spontané
Réponse de Vico Food Box
Ciao Claude😊
Merci beaucoup pour cet adorable retour ! ❤️ Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits, de notre service et surtout du soin apporté au conditionnement de chaque commande. 📦🇮🇹
Lire que tout est « que du positif » nous fait vraiment plaisir ! Merci pour votre confiance et à très bientôt pour une nouvelle commande. 💚
Flora Del Customer Happiness Service
On ne peut plus ravie
On ne peut plus ravie ! Merci pour tout. Large choix de produits. Colis emballé avec soin. Hâte de tester tout ça afin de prolonger notre coup de cœur pour la Sicile. PS: merci pour les pt cadeaux 😀
28 août 2026
Avis spontané
Réponse de Vico Food Box
Ciao Laetitia😊
Merci beaucoup pour ce magnifique retour ! ❤️ Nous sommes ravis que notre large choix de produits et le soin apporté à votre colis vous aient autant plu. 📦🇮🇹
Quel plaisir de savoir que votre commande va vous permettre de prolonger votre coup de cœur pour la Sicile ! 😍 Et nous sommes heureux que les petits cadeaux vous aient fait plaisir. 🎁
Merci pour votre confiance et profitez bien de cette petite parenthèse sicilienne à la maison ! À très bientôt pour une prochaine commande. 💚
Flora Del Customer Happiness Service
Envoi soigné
Envoi soigné, on pourrait presque dire préparé avec "amour", réellement satisfaite du service. Merci
27 août 2026
Avis spontané
Réponse de Vico Food Box
Ciao Viviane😊
Merci beaucoup pour ce joli témoignage ! ❤️ Nous sommes ravis que vous ayez ressenti tout le soin que nous apportons à chaque commande — préparée presque avec « amour », comme vous le dites si bien ! 📦🇮🇹
Votre satisfaction nous fait vraiment plaisir. Merci pour votre confiance et à très bientôt chez Vico Food Box ! 💚
Flora Del Customer Happiness Service
Excellents produits…
Excellents produits qu'on ne trouve paspartout, assez rapide. Que du bonheur
27 août 2026
Avis spontané
Réponse de Vico Food Box
Ciao Vico Lover😊
Merci beaucoup pour ce joli retour ! Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité de nos produits, notamment ceux qui sont difficiles à trouver ailleurs, et que la livraison ait été suffisamment rapide. 🇮🇹💚
« Que du bonheur » : c’est exactement le genre de message qui nous fait plaisir ! Merci pour votre confiance et à très bientôt pour une prochaine commande. 😊
Flora Del Customer Happiness Service
Produits de qualité et abordable
Produits de qualité et abordable . Produits soigneusement emballé.
Rien a redire
Bravo
26 août 2026
Avis spontané
Réponse de Vico Food Box
Ciao Pottier😊
Merci beaucoup pour votre excellente évaluation ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits, de leurs prix et du soin apporté à chaque emballage. 📦🇮🇹
Votre « rien à redire » et votre « bravo » nous font vraiment plaisir ! Merci pour votre confiance et à très bientôt chez Vico Food Box. 💚
Flora Del Customer Happiness Service
Je viens de recevoir ma commande à…
Je viens de recevoir ma commande à domicile. Je tiens à saluer le soin apporté à l'emballage de chaque produit ainsi que la livraison effectuée par le transporteur jusque dans la maison. Continuez à veiller à ce que les prix restent abordables ; je passerai certainement d'autres commandes à l'avenir. Merci et bon travail.
22 août 2026
Avis spontané
Réponse de Vico Food Box
Ciao Giancarlo😊
Merci beaucoup pour votre retour et pour vos encouragements ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le soin apporté à l’emballage de chaque produit ainsi que la livraison directement à votre domicile. 📦💚
Nous vous remercions également pour votre remarque concernant les prix : nous faisons notre maximum pour proposer des produits italiens de qualité à des tarifs aussi accessibles que possible. 🇮🇹
Merci pour votre confiance et à très bientôt pour vos prochaines commandes !
Flora Del Customer Happiness Service
Réponse de Vico Food Box
Ciao Christine😊
Merci beaucoup pour votre adorable retour ! Nous sommes ravis que tout ait été au top. 💚🇮🇹
Merci à vous pour votre confiance et à très bientôt chez Vico Food Box !
Flora Del Customer Happiness Service
Tout d'abord Bravo pour la rapidité de…
Tout d'abord Bravo pour la rapidité de la livraison, le soin et le savoir-faire de l'emballage. Lorsque j'ai ouvert mes cartons, tous les produits que j'ai commandé m'ont fait me rappeler mes vacances en Italie mieux en Calabre. Que c'est bon merci beaucoup.
23 août 2026
Avis spontané
Réponse de Vico Food Box
Ciao Jeanne😊
Merci beaucoup pour ce magnifique témoignage ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de la livraison ainsi que le soin apporté à l’emballage. 📦💚
Et quel plaisir de savoir que l’ouverture de vos cartons vous a immédiatement replongé dans vos souvenirs de vacances en Italie, et notamment en Calabre ! 🇮🇹❤️ C’est exactement ce que nous aimons transmettre à travers nos produits : des saveurs qui racontent une histoire et font voyager.
Merci à vous pour votre confiance et pour ces si belles paroles. À très bientôt pour une nouvelle escapade gourmande ! 😊
Flora Del Customer Happiness Service
Et bien j ai commandé la fameuse…
Et bien j ai commandé la fameuse limonata que nous avions dégusté sur la côte Almafitaine et je suis ravi non seulement de la rapidité mais également de la façon dont le colis a été sécurisé pour ne pas avoir de casse
Merci et je vous assure que je vais continuer à commander chez vous
21 août 2026
Avis spontané
Réponse de Vico Food Box
Ciao Laurent😊
Merci beaucoup pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis que vous ayez pu retrouver la fameuse limonata dégustée sur la côte amalfitaine 🇮🇹🍋 et surtout que votre commande soit arrivée rapidement et parfaitement protégée.
Quel plaisir de savoir que cette expérience vous a convaincu de continuer à commander chez nous ! Merci pour votre confiance et à très bientôt pour une nouvelle commande. 💚
Flora Del Customer Happiness Service
Trs heureuse de vous avoir trouvés
Trs heureuse de vous avoir trouvés ! excellents produits livrés rapidement, le top !
22 août 2026
Avis spontané
Réponse de Vico Food Box
Ciao Marie😊
Merci beaucoup pour votre adorable retour ! Nous sommes ravis que vous soyez si heureuse de nous avoir trouvés et que vous appréciez la qualité de nos produits ainsi que la rapidité de la livraison. Quel plaisir de savoir que votre expérience a été au top ! 🇮🇹💚
Merci pour votre confiance et à très bientôt pour une prochaine commande !
Flora Del Customer Happiness Service
Attente comblée
Livraison 9 jours après la commande.
Colis très bien emballé.
J’ai pas encore tout gouté mais c’est prometteur, je recommande Vico food
19 août 2026
Avis spontané
Réponse de Vico Food Box
Ciao Sylvain😊
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre colis soit arrivé dans les délais et que vous ayez apprécié le soin apporté à l’emballage. 📦🇮🇹
Nous espérons que la dégustation de tous vos produits sera à la hauteur de vos attentes et que vous découvrirez encore de belles surprises ! Merci pour votre recommandation et à très bientôt chez Vico Food Box 💚
Flora Del Customer Happiness Service
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