Verisol Avis 

Wat ooit een bedrijf was waar wij top zijn geholpen geweest. Is dit de ondergang.
Ons vertrouwen is helemaal weg. Klantdienst dikke 0, verkoper met zijn promotiefilmpje top. Tot uw handtekening staat daarna te beschaamd om te reageren. Waarschijnlijk in verlof.... Zuster bedrijf communicatie dikke 0, bereikbaarheid 0, arrogantie ten top.
10 jaar geleden was dit een geweldig ervaring waarvoor nog steeds dank. Ik denk dat het beter is stilaan de boel te sluiten.
Mag ik ook vragen niet te durven reageren op deze review want dat hebben jullie ook niet gedaan op men telefoon of mails berichten noem maar op. Dit is de eerste keer dat wij door een bedrijf zo behandeld zijn. We hebben ons begripvol opgesteld en zelfs daar hebben jullie misbruik van gemaakt.
Een zwaar telleeugestelde klant

Ett oseriöst företag som är helt omöjligt att få kontakt med. Trots upprepade mail så får man inget svar. Inte ens News hjälp av Klarna.
Har försökt nå deras utskeppningscentral i Moodrecht, Nederländerna men lika resultatlöst. Det är förmodligen satt i system att inte svara. Det verkar också som det döljer sig andra varumärken bakom, exempelvis Moodi. Det senare verkar också ligga bakom Corivitus. Så var uppmärksam när du är på Insta om du vill handla från dessa företag, erfarenheten förskräcker.

Ze gaven zonder problemen de wachtwoorden door om in te loggen.

ik heb 12 email gestuurd ik krijg gewoon geen antwoord in kopen zijn jullie goed maar service ver te zoeken bij jullie
Heel erg dat zo doen ze hebben best klant verloren ik wil nog zo veel meer zetten

Zeer snelle en juiste herstelling gedaan door een uiterst beleefde en correcte technieker. Ik vind het enkel jammer dat er geen telefonisch contact mogelijk is.

Had een specifieke vraag over thuisbatterijen, goede feedback gekregen,

The technician arrived 2 hours late but did the work properly.My only problem with U2P group is that you never know who you are dealing with.For me the guy in charge is Andries from Tecni-cal and then suddenly I got a technician from Verisol who come to install my inverter

Zeer goede gedetailleerde uitleg. zeer vriendelijke persoon met zeer goede kennis van zaken.

Duidelijke uitleg en productkennis (warmtepomp) van vriendelijke vertegenwoordiger verisol.
Verschil in systeem (Ilumen) werd hier zeer goed uitgelegd om zo een beeld te krijgen in het verschil met andere merken.

Ik heb een hulvraag ingediend omdat mijn installatie uitlag begin maart. Contact opnemen kan enkel via mail, wat de opvolging al bemoeilijkt.

In de eerste reactie werd aangegeven dat mijn installatie maar liefst 7 maanden buiten werking is geweest. Opvallend is dat er hierbij geen enkele corrigerende of preventieve actie werd voorgesteld.

Op 13/03 heb ik onmiddellijk geantwoord met bijkomende bezorgdheden, maar hier heb ik nooit meer een reactie op ontvangen. Hopelijk krijg ik op mijn opvolg mail vraag antwoord.

Het gebrek aan opvolging, communicatie en concrete acties is bijzonder teleurstellend. Zeker gezien de duur van het probleem had ik een meer proactieve en oplossingsgerichte aanpak verwacht.

Ik ben tevreden over de PV en batterij installatie die Verisol voor mij heeft geïnstalleerd. De timing en afspraken zijn nagekomen en het systeem werkt prima. De verkoper en installateur waren vriendelijk en to the point. Ik kan Verisol dan ook aanbevelen.
Het enige kleine puntje van kritiek is dat de prijs iets hoger ligt dan bij anderen. Maar dit wordt ruimschoots gecompenseerd door het slimme sturingsmechanisme dat alles op één plek centraliseert. Al met al ben ik zeer tevreden met de service en kwaliteit van Verisol.

Na een aangenaam gesprek werd ik bij de installatie van een thuisbatterij van begin tot einde goed begeleid. Mijn besparing komt ook overeen met wat hun vertegenwoordiger mij vertelde. Topservice en bovenal eerlijk advies dus.

In 2022 een warmtepomp lucht/water door hen laten installeren, en nog steeds super tevreden van de aankoop en de service. Wij hadden laatst een foutmelding en diezelfde week zijn ze dit nog komen oplossen.

Vriendelijke mensen, goede producten.

Ik had liever de andere review op deze site vroeger gelezen. Zo herkenbaar. Het is een broekenparcours vanaf de getekende offerte, de lijst is lang : het voorstel van de offerte blijkt niet te leveren, nieuw voorstel is duurder, inplanting van de zonnepanelen blijkt niet te kloppen, de kabels werden slecht geplaatst, geen enkele ondersteuning na plaatsing (trek uw plan) om het ding aan de praat te krijgen, etc... met andere woorden, hun baseline "zonder twijfel, de betrouwbaarste" is enkel wat marketing...

Deze firma is totaal onbetrouwbaar, ze maken mij, in oktober 2024 een zeer mooie offerte voor thuisbatterijen en hybride omvormer. Plaatsingsdatum wordt uitgesteld wegens probleem met de voorziene configuratie. Blijkt dat de voorziene omvormer geen goedkeuring gekregen heeft voor plaatsing door Sinergrid. Na maanden aan het lijntje gehouden te zijn (voorschot reeds betaald op 01/12/2024) krijg ik uiteindelijk op 12/05/2025 een alternatief voorstel, met een goegekeurde omvormer maar de kostprijs ligt 50% hoger dan de initiële offerte. Verisol wil wel een commerciële geste doen maar ook dan nog ligt de prijs nog meer dan 2000 euro hoger dan de eerste offerte. Ik raad dan ook iedereen aan niet met deze firma samen te werken.