j'ai commandé un siège auto, j'ai été entièrement satisfaite par la communication de l'entreprise et impressionné par la rapidité et la qualité de l'envoi. quel plaisir ! Le siège auto était d'une... Voir plus
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Sur invitation
Nous avions déjà ce siège dans une autre couleur pour notre voiture principale et nous souhaitions acheter le même. Nous avons profité d'une belle promotion sur le site Uberkids. Nous en sommes très c... Voir plus
L'entreprise a répondu
Vérifié
Commande le mercredi fin de journée, siège auto reçu le lundi matin (et encore, j'habite le fin fond des Landes). Double emballage carton et livreur précautionneux. Site intuitif et traduction automat... Voir plus
Vérifié
Vraiment tres satisfaite de cette commande. Jai pu dialogué facilement par Message avec le service client Uberkids avant commande ( les réponses sont rapides ) Malgré la barrière de la langue... il... Voir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Uber Kids is the online destination store for everything you need to welcome your little one into the world whether it’s your first or your tenth! Independently run we sell pushchairs, car seats, nursery furniture and accessories from the most renowned children’s brands worldwide, all available for you to purchase safely online with 100% confidence and trust.
Coordonnées de contact
Royaume-Uni
- 01978 667 903
- sales@uberkids.com
- uberkids.com
Mauvaise nouvelle pour moi
Mauvaise nouvelle pour moi, mon siège auto est resté bloqué 3 semaines en douane et je l’ai reçu à la poste moyennant le paiement des frais à douane pour 75€!
Je ne recommande vraiment pas le site car à aucun moment on nous dit que ces frais seront appliqués en sus.
26 avril 2021
Avis spontané
Réponse : Uberkids
Uber Kids have requested order information from the reviewer in order to locate their account, this has not been provided.
Vérifié
Site non mis à jour donc gros frais de…
Site non mis à jour donc gros frais de douane non prévu pour moi vers la France... Très déçu. Car d'autres sites anglais sont plus honnêtes et inclus les frais. Pour la France je déconseille
19 avril 2021
Réponse : Uberkids
Good afternoon Audrey,
Thank you for your recent review.
We are sorry to hear you have experienced this. To explain further this item would normally have VAT charged to it at the rate of 20%, however since the Brexit situation this charge is no longer applied by us or any other UK Exporter, so therefore the tax and duty is now applied at Customs. I hope this helps, we apologise for any inconvenience caused.
We hope this helps
Uber Kids Team
Bonjour à tous
Bonjour à tous !
J’ai commandé mon siège auto le 12 janvier reçu aujourd’hui le 4 février même si sur leur site ils indiquent livraison en 10 jours maximum.
Leur promotion peuvent être intéressante mais ce qu’ils ne disent c’est que les frais de douane sont excessivement élever ( 110€ Pour ma part ) .
Je trouve ça aberrant !
Bref j’ai commandé une fois mais je ne commanderais plus jamais et je ne recommanderais en aucun ce site!
4 février 2021
Avis spontané
Réponse : Uberkids
Good morning Madi,
Thank you for your recent review.
We are sorry to hear you experienced delays with your delivery. Unfortunately, there may be delays as a result of the renewed restrictions put in place to prevent the spread of COVID-19 alongside the subsequent changes that have needed to be made following the implementation of Brexit.
Our Terms and Conditions, section 12, also state: “We shall be under no liability for any delay or failure to deliver the products within estimated timescales.”
We apologise for any inconvenience caused. Thank you for your patience.
Best Regards,
Uber Kids
Vérifié
2 étoiles pour le prix hyper…
2 étoiles pour le prix hyper avantageux.
J’enlève 3 étoiles car j’ai commander mon siège auto le 31/12 et à ce jour je n’ai toujours rien reçu. Le statue « sorted » reste bloquée au 12 janvier. Rien n’avance, je l’ai ai contacter par Messenger ainsi que par mail et personne n’a l’air d’en savoir plus !! Cela deviens urgent !!
19 janvier 2021
Réponse : Uberkids
Good morning Kimberley,
Thank you for your recent review.
We are sorry to hear you are experiencing delays with the couriers. Our Customer Services team have raised an investigation with the courier and they are conducting a search which may take 2-3 working days. Our team will be in touch as soon as they have received an update.
Thank you for your time and patience. We apologise for any inconvenience caused.
Kind regards,
Uber Kids
Vérifié
Parfait je suis satisfaite
Envoi rapide et soigné en France. Parfait je recommande j'ai reçu mon siège auto en 7jours.
2 janvier 2021
Vérifié
Vérifié
Very good and price very competitive
Very good and price very competitive. Shipping fast. Perfect, thanks
13 décembre 2020
Vérifié
j'ai commandé un siège auto
j'ai commandé un siège auto, j'ai été entièrement satisfaite par la communication de l'entreprise et impressionné par la rapidité et la qualité de l'envoi.
quel plaisir !
Le siège auto était d'une très belle qualité, avec un très bon rapport qualité prix.
Merci beaucoup, je recommande aux personnes ayant encore des doutes sur ce site.
12 novembre 2020
Avis spontané
Sur invitation
Des prix très attractifs !
24 octobre 2020
Réponse : Uberkids
Thank you very much, we aim to please 😊
Sur invitation
Réponse : Uberkids
Thank you very much for your positive review 😊
Sur invitation
Colis mis livré mais non reçu
Colis mis livré mais non reçu
Dans l attente d’un retour du transporteur
19 octobre 2020
Réponse : Uberkids
Good morning,
Thank you for your recent review.
We are sorry to hear you have not received your parcel. After looking into your account, we can see our Customer Service team are currently speaking to Parcelforce and should have an update shortly.
Thank you for your patience whilst we investigate this.
Kind regards,
Uber Kids
Sur invitation
Un second siège identique pour notre seconde voiture
Nous avions déjà ce siège dans une autre couleur pour notre voiture principale et nous souhaitions acheter le même. Nous avons profité d'une belle promotion sur le site Uberkids. Nous en sommes très content. La livraison est arrivé dans les temps. Je recommande ce site.
19 octobre 2020
Réponse : Uberkids
Hi Jonathan, sincere thanks for the review, they mean a lot to our team, our business, our customers and future customers.
Sur invitation
Réponse : Uberkids
Thank you very much, from the Uber team 😊
Sur invitation
Commande jamais reçu les indiqués livré
28 septembre 2020
Avis spontané
Réponse : Uberkids
Good Morning Michael,
Thank you for your recent review.
We are sorry to hear you have experienced delays with your order. After looking into your order, we can see it was placed online 15/9/20 and despatched the same day. The tracking details show it was delivered 18/9/20, our Customer Service team have contacted Parcelforce who are currently investigating.
Our Customer Service team will be in contact as soon as we have an outcome. We apologise for the issues you have experienced with your order.
Kind Regards,
Uber Kids
Sur invitation
Sur invitation
Sur invitation
parfait
parfait! prix imbattable et grand sérieux pour le transport des produit je recommande 200% !!
1 septembre 2020
Avis spontané
Sur invitation
Très bien
Envoi super rapide, emballage au top.
Produit conforme et en bon état.
26 août 2020
Avis spontané
Sur invitation
Livraison en France très rapide
Livraison en France très rapide, deux sièges auto conformes, bien emballés avec en cadeau protections sièges auto et pare-soleil, merci !
12 août 2020
Avis spontané
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