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Bon produit ! Livraison aléatoire; parti en vacances j'ai demandé un report de livraison à la société GLS qui n'a pas respecté la consigne. Du coup livraison dans un point relais avec obligation de f... Voir plus
L'entreprise a répondu
Très joli produit, mais la livraison devrait être plus rapide
Boxer très confortable, maintien parfait, ne se déforme pas. Même la ceinture ne "roule pas" malgré mes rondeurs... 😉 Je vais passer très prochainement une nouvelle commande. 😘
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À propos de l'entreprise
- Magasin de sous-vêtements
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À propos de Undiemeister®
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Undiemeister beste product 2022/2023 en 2023/2024
Undiemeister is tot 2 maal toe door de consument verkozen als het “Beste product van het jaar” in de categorie duurzame fashion.
En dat is geen toeval. Onze onderkleding is gemaakt van Mellowood®. Deze unieke stof is niet alleen een stuk duurzamer dan katoen of bamboe, maar valt op het gebied van comfort ook in de smaak bij onze klanten. Ervaar zelf onze Mellowood® of neem hiernaast een kijkje, wat jouw voorgangers er over te zeggen hadden.
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Hierom moedigen we je ook aan om bij vragen of klachten contact op te nemen met onze klantenservice. Wij zijn vijf dagen per week beschikbaar, via een live chat, e-mail of telefoon.
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4,5
Excellent
11 k avis
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Bonne impression km 0
Delai rapide , commande conforme à la description , matiere qualitative
Il reste à confirmer qu’après de multiples lavages le produit garde ses caractéristiques.
19 octobre 2026
caleçon
Les caleçons de la marque sont toujours appréciés par mon conjoint !
Pas de couture irritante pour faire du sport et le tissu est très agréable à porter !
23 septembre 2026
Réponse de Undiemeister®
Cher Mathilde,
Merci beaucoup pour votre belle évaluation ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre conjoint apprécie toujours autant nos boxers, aussi bien pour leur confort que pour faire du sport. C’est un plaisir de savoir que la douceur du tissu et l’absence de coutures gênantes font la différence.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir à les porter !
Cordialement,
L’équipe Undiemeister
Bon produit !
Bon produit !
Livraison aléatoire; parti en vacances j'ai demandé un report de livraison à la société GLS qui n'a pas respecté la consigne. Du coup livraison dans un point relais avec obligation de faire passer quelqu'un pour récupérer le colis.
12 août 2026
Réponse de Undiemeister®
Bonjour,
Merci pour votre avis, et nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de votre produit !
Nous comprenons qu’il soit regrettable que votre demande auprès de GLS visant à reporter la livraison n’ait pas été prise en compte comme vous l’espériez. Nous expédions les commandes passées avant 22h le jour même, afin que votre colis soit acheminé le plus rapidement possible.
Une fois le colis remis au transporteur, il n’est malheureusement pas possible de reporter la livraison pendant une période prolongée ni de demander au transporteur de conserver le colis plus longtemps. Lorsque la livraison à l’adresse indiquée n’est pas possible, le transporteur peut décider de déposer le colis dans un point relais.
Nous sommes désolés de constater que cette expérience a finalement donné lieu à une note de trois étoiles. Nous aimerions donc savoir si, indépendamment de la livraison effectuée par GLS, nous aurions pu faire quelque chose de mieux de notre côté. Vos commentaires nous aident à améliorer notre service dans la mesure du possible.
Nous espérons dans tous les cas que vous profiterez pleinement de votre commande !
Bien cordialement,
L’équipe Undiemeister
Réponse de Undiemeister®
Chère Sandrine,
Merci d'avoir publié cet avis très positif.
Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfait(e) de nos produits.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir à les porter !
Cordialement,
L'équipe Undiemeister
Réponse de Undiemeister®
Bonjour Florian,
Merci beaucoup pour votre très bel avis !
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait(e) de la qualité et que vous appréciez votre achat. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir à le porter et espérons vous revoir bientôt !
Team Undiemeister
Réponse de Undiemeister®
Dear Customer,
Thank you for your wonderful review.
It’s so great to hear that you’re satisfied.
Team Undiemeister
Du vol
Bonjour. Après avoir commandé des chaussettes et 6 boxers, la commande est arrivée sans les boxers. 1 mail : pas de réponse. 2 mails : toujours pas de réponse. 3 mails : c’est horrible mais plus de 30 jours plus tard toujours aucune réponse. Peu importe la raison mais dans mon cas c’est tout simplement du vol. C’est inacceptable (surtout pour une marque premium) et inexcusable de ne pas communiquer avec les clients qui font des réclamations. Faites quelque chose s’il vous plait Undiermeister !!! Mon numéro de commande est le 200383016. Et je vous écris des mails depuis début mai !!! (Sur l adresse mail que donner dans les emails qui m’ont été envoyés).
3 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Undiemeister®
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident concernant votre commande.
Après avoir pris connaissance de votre avis, nous avons pris l'initiative de vous contacter directement afin de comprendre la situation et d'y apporter une solution rapide. Le problème lié à l'article manquant a depuis été entièrement résolu, et nous sommes heureux d'avoir pu trouver une issue satisfaisante.
Concernant votre message initial, malgré nos recherches, nous n'avons malheureusement retrouvé aucune trace de votre e-mail dans notre boîte de réception. Il est possible qu'il n'ait jamais été distribué ou qu'un incident technique soit survenu.
Lors de nos échanges, vous nous aviez indiqué que vous mettriez votre avis à jour une fois le problème résolu. Si vous êtes satisfait de la solution apportée, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir le modifier afin qu'il reflète l'ensemble de votre expérience avec notre service.
Nous restons bien entendu à votre disposition et vous remercions de votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe Service Client
Réponse de Undiemeister®
Bonjour Lemaire,
Merci d'avoir publié cet avis.
Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfait de la coupe des produits et de la rapidité de la livraison.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir à les porter !
Cordialement,
L'équipe Undiemeister
« Très bonnes chaussettes
« Très bonnes chaussettes : pas d’odeur sur toute la journée, très peu de transpiration et tissu doux. Testées aussi par un proche, même résultat. Je recommande. »
23 février 2026
Réponse de Undiemeister®
Bonjour Silver,
Merci d'avoir publié cet avis élogieux.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos chaussettes.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir à les porter !
Cordialement,
L'équipe Undiemeister
Boxer très confortable
Boxer très confortable, maintien parfait, ne se déforme pas. Même la ceinture ne "roule pas" malgré mes rondeurs... 😉
Je vais passer très prochainement une nouvelle commande.
😘
11 février 2026
Réponse de Undiemeister®
Bonjour Michel,
Merci d'avoir publié cet avis très positif.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la coupe de nos boxers. Nous sommes également très heureux d'apprendre que vous souhaitez passer une nouvelle commande.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir à les porter !
Cordialement,
L'équipe Undiemeister
Réponse de Undiemeister®
Bonjour Oddo,
Merci d'avoir publié cet avis très positif.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la livraison et de la qualité des produits.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir à les porter !
L'équipe Undiemeister
Boxer excellent sans couture .
29 janvier 2026
Réponse de Undiemeister®
Bonjour Dominique,
Merci d'avoir publié cet avis positif.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos boxers.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir à les porter !
Cordialement,
L'équipe Undiemeister
Respect du suivi
De superbes produits
Une rapidité et une fiabilité dans le suivi de la commande.
Parfait! Je recommande !
30 novembre 2025
Réponse de Undiemeister®
Bonjour Didier,
Merci d'avoir publié cet avis très positif.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre achat !
Cordialement,
L'équipe Undiemeister
Réponse de Undiemeister®
Cher,
Merci pour votre avis positif.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits et de notre service.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec vos achats !
Cordialement,
L'équipe Undiemeister
Tout s'est bien déroulé
Tout s'est bien déroulé, notre commande est arrivée à la date prévue.
30 septembre 2025
Réponse de Undiemeister®
Bonjour Jean-marie,
Merci d'avoir publié cet avis très positif.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre achat !
Cordialement,
L'équipe Undiemeister
Réponse de Undiemeister®
Cher Frédéric,
Merci pour votre belle critique.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes si satisfait de nos produits.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir à les porter !
Cordialement,
L'équipe Undiemeister
Dommage que les retours soient
Dommage que les retours soient payants, un vrai frein à l’achat
18 mai 2025
Réponse de Undiemeister®
Cher Paul,
Les frais de port sont gratuits à partir de 45 euros d'achat. Même si vous souhaitez échanger un article, nous prenons en charge les frais d'expédition de l'échange, ce qui vous permet de recevoir le bon produit sans frais supplémentaires.
En cas de retour d'un article, nous demandons à nos clients de payer eux-mêmes les frais de retour. Il s'agit d'un choix délibéré : nous voulons ainsi contribuer à des achats en ligne plus durables en encourageant des commandes et des retours plus réfléchis.
équipe Undiemeister
Réponse de Undiemeister®
Bonjour Yves,
Merci d'avoir posté ce charmant commentaire.
Il est très agréable de lire que vous êtes satisfaite de la qualité des sous-vêtements.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir à les porter !
Meilleures salutations,
Team Undiemeister
Réponse de Undiemeister®
Cher Alexandre,
Merci d'avoir posté ce charmant commentaire.
Quel plaisir de lire que vous avez reçu votre commande si rapidement.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir à porter ce vêtement !
Cordialement,
Undiemeister®
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