Vaya Avis 

Der Kundenservice ist das Allerletzte!
Produkte werden ohne Lieferschein oder Rücksendeschein verschickt.Ich habe aus Versehen die doppelte Menge als Erstbestellung aufgegeben.Ich weiß nicht mal wie mein Körper das Pulver verträgt.
Mehrere E-Mails und die Bitte von dem Versenden eines Retoure Scheins würden völlig ignoriert.Ich bin entsetzt.Muss ich einen Anwalt einschalten,um eine Antwort zu erhalten?!

Allora da quando prendo il prodotto mi sento più in forza,il mio fisico anche con poco miglioramento il tono e la resistenza.Credo agisca anche sul'umore

Und siehe da, nachdem ich hier geschrieben habe, kam kurz darauf endlich eine Email vom Kundenservice. Nun habe ich einen Rücksendeschein, setze die Sterne dann mal etwas höher. Und falls ich dann wirklich eines Tages mein Geld erstattet habe, dann kann man, wenn man die Verzögerung und Warterei außer acht lässt, sicher auch 4 Sterne vergeben! Wobei ich zum Produkt halt nichts bewerten kann. - Ich habe auf das Kreatin allergisch reagiert, per Telefon erreicht man über Tage niemanden, immer alle im Gespräch 😂🙈 und per Email antwortet niemand! Ich bin gespannt, ob ich jemals einen Rücksendeschein erhalte und noch gespannter ob ich mein Geld erstattet bekomme!!! Leider ist ein Stern bis jetzt noch zuviel, aber falls sich irgendwas tut, werde ich hier noch mal schreiben oder gegebenenfalls die Bewertung anpassen. Ich würde sagen: Finger weg in jeder Hinsicht!

Bei meiner Bestellung ist mir ein Fehler unterlaufen und ich stornierte sofort die 2. Bestellung, die irreführend ist. Daraufhin bekam ich sofort die Email , das sich sofort das Team darum kümmert, ich brauchte nichts unternehmen!!!
Heute kam meine Bestellung ,trotz Stornierung mit der 2. Bestellung an. Seit dem Tag der Bestellung/Stornierung schreibe ich dem Kundenservice täglich, KEINE ANTWORTEN AUF MEINE EMAILS!!!
Sollte ich nicht sofort eine Antwort erhalten, übergebe ich es, als Fall bei Paypal!!
Ich fordere meinen Käuferschutz ein!!!

Habe beim Bezahltvorgang meiner Bestellung eine zweite Offerte mit einem niedrigeren Preis angezeigt bekommen.Leider habe ich das angeklickt und nun 2 gleichzeitige Bestellungen abgeben.Auf meinen sofortigen Widerruf und Stornierungsauftrag erhielt ich keine Nachricht,nur das Geld wurde sofort abgebucht.Dann erhielt ich die Nachricht,dass die Bestellungen unterwegs seien und diese kamen in einem Paket auch an.Ich habe umgehend eine Bestellung als Retoure angemeldet und auch ein QR Code für den Versand erhalten.Das Paket habe ich ordnungsgemäß beim Lieferdienst vor 10 Tagen abgeben, bislang habe ich vom Kundenservice mal wieder nichts gehört.Ich warte auf eine Rückmeldung und das Geld.Mails an Kundensupport werden nicht beantwortet bzw.ignoriert.Die Geschäftspolitik dieser Firma ist mehr als zweifelhaft. Es wäre schön, wenn ich endlich eine Rückerstattung erhalten würde.

Ich gebe zu anfangs skeptisch gewesen zu sein. Aber jetzt nach 2 Monaten und wirklich konsequenter täglicher Einnahme ist das Nachmittagstief verschwunden. Auch kann ich wesentlich besser einschlafen, das war ebenfalls ein wichtiger Punkt für meine Entscheidung. Ich will auf jeden Fall dran bleiben.

Sehr enttäuschender Service
Ich habe eine Bestellung für 67€ aufgegeben und meine Bestellung vor 5 Tagen sofort wieder storniert und bereits 4 Emails geschickt, in denen ich meinen Widerruf klar formuliert habe. Bisher kam keine Reaktion auf diesen Widerruf und auch kein Rücksendelabel. Ich bitte um Stellungnahme und Zusendung des Rücksendelabels . Am Telefonservice meldet sich auch leider niemand.

Bei mir hat das Produkt leider keine positiven Auswirkungen gehabt, sondern Muskelkrämpfe in den Beinen ausgelöst, die ich vorher nicht hatte. Ich habe das an VAYA zurückgemeldet und keinerlei Rückmeldung bzgl. einer Unterstützung erhalten. Ich habe dann von meiner 30-Tage Geld zurück Garantie gebrauch gemacht. Das Retourelabel wurde mir umgehend zugesandt. Ich habe alles umgehend verpackt und zurückgeschickt. Leider warte ich immer noch auf die Rückerstattung vom Kaufpreis. Auf Anfragen zum Bearbeitungsstatus bekomme ich immer wieder den Link zum Retourelabel, aber keine Info zum Status und wann denn nun endlich das Geld zurück überwiesen wird. Sehr schade und leider nicht empfehlenswert.

In Verbindung mit Massage und Yaya sowie Sport geht es mir sehr gut. Ich kann es empfehlen

Ich habe sehr zeitnah meine Bestellungen storniert per Mail. Darauf kam eine Antwort, das meine Stornierung eingegangen ist und bearbeitet wird. Kurze Zeit später bekam ich eine Mail, das meine Bestellung versandfertig ist, also wurde meine Stornierung ignoriert. Ich habe zwei Päckchen erhalten, die bei mir ungeöffnet rumstehen und ich auf die Retourenlabel warte. Ich habe schon den Support angeschrieben und gebeten, mir die Retourenlabel zuzusenden. Bis jetzt nichts passiert! Ich bin gespannt, wie lange ich noch darauf warten muss. Ich bin froh, dass ich alles über Klarna abwickle und somit noch nichts bezahlt habe und nichts bezahlen werde. Ich habe Klarna bereits über den ganzen Werdegang informiert. So gewinnt man keine Kunden und geht auch nicht mit ihnen um. Also nochmal meine Bitte, schickt mir die Retourenlabel per Mail zu. DANKE

Nehme es seid 7 wochen und bin positiv überrascht,muß weniger oft nacht raus und habe weniger schmerzen, kann es guten gewissens empfehlen.

⭐☆☆☆☆

Leider sehr enttäuschende Erfahrung mit Vaya

Ich habe ein Produkt im Wert von 67 € bei Vaya bestellt und per iDEAL bezahlt. Obwohl ich ein⭐☆☆☆☆

Leider sehr enttäuschende Erfahrung mit Vaya

Ich habe ein Produkt im Wert von 67 € bei Vaya bestellt und per iDEAL bezahlt. Obwohl ich eine Versandbestätigung erhalten habe, ist meine Bestellung bis heute nicht angekommen.

Die angegebene Sendungsnummer wird bei DHL nicht erkannt. In der E-Mail steht lediglich, dass das Paket zur Abholung durch den Versanddienstleister bereitsteht.

Ich habe mehrfach versucht, Vaya telefonisch und per E-Mail zu erreichen, leider bisher ohne Erfolg. Ich finde es sehr enttäuschend, dass man als zahlender Kunde weder seine Bestellung erhält noch eine Antwort vom Kundenservice bekommt.

Für mich gehört zu einem seriösen Unternehmen nicht nur der Verkauf, sondern auch ein zuverlässiger Kundenservice, wenn einmal etwas schiefgeht.

Aufgrund meiner bisherigen Erfahrung kann ich Vaya leider nicht empfehlen. Ich hoffe, dass sich das Unternehmen endlich meldet und das Problem löst.e Versandbestätigung erhalten habe, ist meine Bestellung bis heute nicht angekommen.

Die angegebene Sendungsnummer wird bei DHL nicht erkannt. In der E-Mail steht lediglich, dass das Paket zur Abholung durch den Versanddienstleister bereitsteht.

Ich habe mehrfach versucht, Vaya telefonisch und per E-Mail zu erreichen, leider bisher ohne Erfolg. Ich finde es sehr enttäuschend, dass man als zahlender Kunde weder seine Bestellung erhält noch eine Antwort vom Kundenservice bekommt.

Für mich gehört zu einem seriösen Unternehmen nicht nur der Verkauf, sondern auch ein zuverlässiger Kundenservice, wenn einmal etwas schiefgeht.

Aufgrund meiner bisherigen Erfahrung kann ich Vaya leider nicht empfehlen. Ich hoffe, dass sich das Unternehmen endlich meldet und das Problem löst.

On October 19th, I ordered three sachets of Vaya and was able to order another three sachets at a cheaper rate. I did so. The first order of three sachets arrived quite quickly. If there was anything wrong with your order, you could reply via email. I did this, as I had ordered 6 sachets in total. Initially, the email correspondence was polite, but unfortunately, I haven't heard anything for a week now, even though I provided all the evidence. It's a shame, because I find using Vaya very pleasant and quickly notice that my energy has improved. I hope this will still be resolved, because this is a very expensive purchase.

Best regards ;
Elle Vanetie
Boxmeer, The Netherlands

Habe sofort nach meiner Bestellung eine zweite Offerte mit einem niedrigeren Preis auf der Website angezeigt bekommen. Leider habe ich das angeklickt und nun 2 gleichzeitige Bestellungen abgegeben.
Auf meinen sofortigern Widerruf bzw. Stornierungsauftrag erhielt ich eine, vermutlich maschinelle Nachricht, dass sich darum gekümmert wird. Leider nichts passiert. Nur zweimal die Nachricht, dass meine Bestellung unterwegs ist. Das ist kein seriös Geschäftsgebaren!!

Ich nehme Vaya seit 3 Wochen und habe mehr Energie und das Nachmittagstief ist fast weg. Ich bin sehr neugierig was sich noch alles positiv verändern wird. Bisher bin ich sehr zufrieden.

Ich habe das Produkt nun 30 Tage getestet und sehe keinerlei Wirkung. Außerdem entspricht die beworbene Geschmacksneutralität überhaupt nicht der Wahrheit, der Kaffee wird sehr bitter und für mich ungenießbar.
Ich habe rechtzeitig den Widerruf per Mail an den Kundenservice geschickt, aber keinerlei Reaktion bekommen.
Nun habe ich den Widerruf nochmals losgeschickt, wieder keine Reaktion.
Telefonisch kommt man auch nicht durch.
Ich möchte die ungeöffneten Beutel zurückschicken und das Gekd zurück haben, da ich nicht zufrieden bin.
Wenn’s weiter nicht funktioniert, werde ich probieren, das Geld über Paypal zurück zu bekommen.

Cuidado con ellos. Me cargaron 2 pedidos. 49,99 y 59,40€ el primero si lo hice, el segundo no. Me puse en contacto con ellos para solucionarlo inmediatamente y no quisieron hacerlo. Los emails los envían descortésmente en alemán. Hasta que dejan de responder. Afortunadamente reclamé en Paypal y me han devuelto mi dinero, aunque ellos decían que ya lo habían devuelto. FALSO. Ahora estoy esperando a que envíen el único pedido real que sí hice. Veremos lo que tardan en enviarlo y los resultados. Aún así simplemente respecto al trato, comunicación y atención al cliente un cero. Mi experiencia nefasta. No lo recomiendo.

Ich habe weniger Schmerzen. Ich konnte mit li. Bein (Hüfte) nicht ohne Schnerzen laufen und Treppensteigen. Jetzt ist das fast weg.
Mein Gesicht sieht so frisch aus.
Ich bin nicht mehr so erschöpft und ich schlafe besser.

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