Après une seconde expédition incomplète (j'ai reçu 10 pelotes au lieu de 11), j'ai été remboursée de la pelote manquante. C'était correct, mais j'airais préféré recevoir la pelote manquante. Par con... Voir plus
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Délais respecté, qualité des produits incontestables, c’était ma première commande et ce ne sera pas la dernière. Merci à vous tous et belle continuité à toute l’équipe.
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Ma première commande sur ce site italien et je suis ravie des produits reçus : le fil de jute est superbe, les couleurs vives. Le transport a été un peu long mais c'est toujours normal quand on comman... Voir plus
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Les fils sont conformes à la description et de belle qualité. En revanche,lors de la livraison, il me manquait 1 pelote de Alicia Multichiaro. J’en ai commandé 9 et n’en ai reçu que 8,ce qui me g... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- Boutique de laine
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Tessiland®: Leader in Italia per Filati e Arti Creative! Perché scegliere Tessiland? 🏆 Miglior sito di filati online in Italia. 💎 Miglior rapporto qualità/prezzo. ✈️ Spedizioni gratuite in tutta Italia a partire da 19 euro. ⏳ Spedizioni rapide in 24-48 ore. ♻️ Reso gratuito per clienti registrati. 🧣 Acquisto a singolo gomitolo, nessun minimo. 💡 Prezzi da ingrosso anche per privati. 🎁 Fidelity card con omaggi per utenti registrati. 🌩 Spedizione ultra-rapida in giornata con supplemento. 📦 Packaging eco-sostenibile. 🌐 Assistenza internazionale e vari canali di supporto. 🛋️ Tutorial settimanali con i nostri filati. Siamo Tessiland, leader in Italia nella vendita online di filati per uncinetto e ferri, oltre che di materiali per le arti creative handmade. Offriamo un assortimento di filati di produzione propria, con qualità e prezzi competitivi, dal produttore al consumatore. Nel 2017 abbiamo avviato la produzione di cordini per borse all'uncinetto, diventando il più fornito store di accessori, inclusi set in vera pelle ed ecopelle, realizzati in laboratori italiani. L'obiettivo di Tessiland è offrire un'esperienza d'acquisto piacevole e completa, con un servizio clienti sempre disponibile via telefono, WhatsApp, chat ed e-mail. Spedizioni gratuite in tutta Italia per ordini superiori a 19 euro, garantite da sempre. Siamo stati premiati come "Campione di crescita 2021-2022-2023" e ci siamo classificati al 36° posto tra 400 aziende italiane per dinamismo finanziario e commerciale. Il nostro motto? "Guadagnare pochi soldi... ma molti clienti!" Visita http://www.tessiland.com ed entra nella comunità creativa più grande d'Italia. Scegli Tessiland e lasciati ispirare dalla creatività!
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Le soin apporté à la commande et…
Le soin apporté à la commande et l'expédition très rapide sont parfaits.
2 juillet 2026
Bons produits ,j'aime beaucoup les fils…
Bons produits ,j'aime beaucoup les fils pour crochet il y a beaucoup de choix dans les couleurs .
Par contre je trouve qu'il y a une baisse de qualité pour les fonds de sacs.
Les prix des fermoirs de sacs sont un peu élevés.
Mais je reste satisfaite de l'ensemble de vos produits.
7 juillet 2026
Réponse de Tessiland
Bonjour Isabelle, merci pour ton retour, nous sommes ravis que tu apprécies nos fils et le large choix de couleurs, c’est un aspect auquel nous tenons beaucoup.
Concernant les fonds de sacs, ton observation est précieuse: nous accordons une grande attention à la qualité et nous aimerions comprendre ce qui t’a semblé différent par rapport à tes expériences précédentes, afin de vérifier concrètement.
Pour les fermoirs, nous comprenons ta remarque sur les prix. As-tu évalué le rapport qualité/prix ou t’es-tu arrêtée au prix en valeur absolue ? Les matériaux, les finitions et la durabilité influencent beaucoup la valeur réelle du produit.
Nous sommes heureux que ton expérience globale reste positive et nous espérons te convaincre encore davantage lors de ta prochaine commande.
Réponse de Tessiland
Bonjour Nathalie, merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée rapidement et que votre expérience ait été positive. Nous attachons beaucoup d’importance à la fiabilité et à la qualité du service. À très bientôt pour vos prochains achats !
Fils de qualité je recommande tessiland
6 juin 2026
Réponse de Tessiland
Bonjour Valerie, merci pour ton message, nous sommes ravis que tu apprécies la qualité de nos fils. Ta recommandation compte beaucoup pour nous. À très bientôt sur Tessiland !
Très beau fil correspond à la…
Très beau fil correspond à la description du site.
Commande reçu correctement avec un peu d'attente c'est normal le produit vient d' Italie
4 juin 2026
Réponse de Tessiland
Bonjour Nicole, merci pour ton retour, nous sommes ravis que le fil corresponde à tes attentes et à la description du site. Tu as ragione, les délais peuvent être légèrement plus longs pour les expéditions depuis l’Italie, mais nous faisons toujours le maximum pour que tout arrive dans les meilleures conditions. À très bientôt sur Tessiland pour tes prochains projets.
Réponse de Tessiland
Bonjour Cecile, merci pour ton retour, c’est un plaisir de savoir que tout est encore une fois à la hauteur de tes attentes. La rapidité d’envoi et la qualité des fils sont des points essentiels pour nous. À très bientôt sur Tessiland pour tes prochains projets.
Parfait
Délais respecté, qualité des produits incontestables, c’était ma première commande et ce ne sera pas la dernière. Merci à vous tous et belle continuité à toute l’équipe.
2 juin 2026
Réponse de Tessiland
Bonjour Isabelle, merci pour ton message, c’est un vrai plaisir de lire que ta première expérience a été à la hauteur de tes attentes. Le respect des délais et la qualité des produits sont des points essentiels pour nous, donc ton retour compte beaucoup. Nous serons ravis de t’accompagner pour tes prochaines commandes, à très bientôt sur Tessiland.
Les fils sont conformes à la…
Les fils sont conformes à la description et de belle qualité.
En revanche,lors de la livraison, il me manquait 1 pelote de Alicia Multichiaro. J’en ai commandé 9 et n’en ai reçu que 8,ce qui me gêne pour mon projet.
Dites-moi ce que vous comptez faire.
Par avance, merci. Cordialement,
Michèle Pascutto
30 mai 2026
Réponse de Tessiland
Bonjour Michèle,
nous sommes heureux de lire que vous appréciez la qualité de nos fils et qu'ils correspondent à vos attentes.
En revanche, votre message nous surprend. Si un article est réellement manquant dans votre colis, pourquoi ne pas avoir contacté directement notre service client ?
Une réclamation concernant une commande ne peut malheureusement pas être traitée à travers une plateforme d'avis. Une simple prise de contact nous aurait permis de vérifier immédiatement le contenu de l'expédition et, le cas échéant, de trouver une solution rapide.
Une évaluation est censée refléter l'expérience globale avec l'entreprise, tandis qu'un éventuel problème de préparation de commande doit être signalé à l'assistance afin de pouvoir être contrôlé et résolu.
Notre service client est à votre disposition et se fera un plaisir d'examiner votre dossier. Nous vous invitons donc à nous transmettre votre numéro de commande afin que nous puissions effectuer les vérifications nécessaires.
Cordialement,
L'équipe Tessiland
J'ai aimé le grand choix d'articles
J'ai aimé le grand choix d'articles, les prix et la navigation facile. J'ai notamment trouvé de très beaux fils à crocheter, fins et brillants.
26 mai 2026
Réponse de Tessiland
Christiane, merci pour ton retour, nous sommes ravis que tu aies apprécié le large choix d’articles, les prix et la facilité de navigation sur le site. Cela nous fait particulièrement plaisir de savoir que tu as trouvé de beaux fils à crocheter, fins et brillants, adaptés à tes projets. Nous serons heureux de t’accompagner pour tes prochaines créations.
Qualité des produits
Qualité des produits. Conforme sur la vente.
Rapidité des commandes. Bonne réception
11 mai 2026
Réponse de Tessiland
Annick, merci pour ton retour, nous sommes ravis que la qualité des produits, la conformité de ta commande et la rapidité de la livraison aient répondu à tes attentes. C’est exactement l’expérience que nous vogliamo offrire chaque jour. Au plaisir de t’accompagner pour tes prochains achats.
Réponse de Tessiland
Bonjour Kate, merci pour ton retour ! Nous sommes ravis que la qualité des fils et la rapidité de la livraison aient répondu à tes attentes. C’est exactement l’expérience que nous vogliamo offrire ogni giorno. À très bientôt pour une prochaine commande !
Commande
Commande, réception et produits conformes à mes attentes.
Je commanderai à nouveau avec plaisir 😃
19 mai 2026
Réponse de Tessiland
Bonjour Severina, merci pour ton retour ! Nous sommes ravis de savoir que la commande, la livraison et les produits ont été à la hauteur de tes attentes. C’est exactement l’expérience que nous vogliamo offrire ogni giorno. Nous serons heureux de te retrouver pour une prochaine commande !
Ma première commande sur ce site…
Ma première commande sur ce site italien et je suis ravie des produits reçus : le fil de jute est superbe, les couleurs vives. Le transport a été un peu long mais c'est toujours normal quand on commande hors France. Un site sérieux sur lequel je reviendrai sans appréhension.
21 mai 2026
Réponse de Tessiland
Merci Lise pour ton retour, nous sommes ravis que ta première expérience avec nous ait été positive et que le fil de jute ainsi que ses couleurs t’aient plu. Concernant le délai de livraison, tu as raison, les expéditions internationales peuvent parfois demander un peu plus de temps, même si nous travaillons constamment pour les rendre toujours plus rapides et fiables. C’est un vrai plaisir de savoir que tu nous fais confiance pour tes prochains achats, à très bientôt sur Tessiland.
Réponse de Tessiland
Merci Laurence pour ton retour, ça fait vraiment plaisir de savoir que tu as apprécié le coton, les couleurs et l’expérience sur notre site. Nous mettons beaucoup d’attention à la qualité des fils et à leur rendu, donc ton message compte beaucoup. À très bientôt pour ta prochaine commande sur Tessiland.
Tessiland un site à regarder sans modérarion😊
Plusieurs commandes déjà faites sur Tessiland pour ma femme et elle en est ravie.
4 mai 2026
Réponse de Tessiland
Frédéric, merci pour votre message, cela nous fait vraiment plaisir de savoir que votre femme est ravie de ses commandes chez Tessiland. Nous sommes heureux de vous accompagner dans le choix de nos produits et de mériter votre confiance à chaque achat. À très bientôt pour une prochaine commande.
2eme commande pour moi
2eme commande pour moi, le fil commandé est arrivé rapidement et il est d'une qualité extraordinaire. Je suis vraiment ravie!
3 mai 2026
Réponse de Tessiland
Bonjour Melanie, merci pour ton retour, c’est un plaisir de t’accompagner aussi sur ta deuxième commande. Nous sommes ravis que tu aies apprécié la rapidité de la livraison et surtout la qualité du fil, c’est exactement ce que nous voulons garantir à chaque commande. À très bientôt pour le prochain projet.
Beaucoup de choix de couleur et une…
Beaucoup de choix de couleur et une livraison rapide et soignée.
2 mai 2026
Réponse de Tessiland
Bonjour, merci pour ton retour, nous sommes ravis que tu aies apprécié le large choix de couleurs ainsi que la rapidité et le soin de la livraison. C’est exactement l’expérience que nous voulons offrir à chaque commande. À très bientôt pour le prochain projet.
La livraison est rapide
La livraison est rapide, c’est un bon point, mais le colis est fragile et arrive en mauvaise état.
Lors de l’avant dernière commande il manquait une pelote.
Sinon j’adore les fils tessiland.
2 mai 2026
Réponse de Tessiland
Bonjour Viviane, nous prenons en compte votre retour, mais il est important de clarifier certains points. La rapidité de livraison que vous mentionnez reflète notre engagement, tandis que l’état du colis dépend du transporteur, un service externe sur lequel nous n’avons pas de contrôle direct.
Concernant la pelote manquante, ce type de situation, lorsqu’il est signalé, est pris en charge et résolu par notre service client. À ce jour, nous ne constatons pas de problèmes récurrents liés à l’emballage, qui est préparé avec soin.
Vous soulignez apprécier nos fils, mais une évaluation globale devrait refléter l’ensemble de l’expérience de manière équilibrée. Nous restons disponibles via notre service client pour toute demande concrète.
je suis très contente de tessiland ce…
je suis très contente de tessiland ce sont des produits de bonnes qualités la livraison est assez rapide je n'ai rien à dire merci à tessiland
1 mai 2026
Réponse de Tessiland
Bonjour Sabine, merci pour votre message, nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la qualité de nos produits et de la rapidité de la livraison. Savoir que tout s’est bien passé et que vous n’avez rien à redire est pour nous le meilleur résultat. Au plaisir de vous accompagner pour vos prochains achats chez Tessiland.
Les pelotes de laine sont très belles…
Les pelotes de laine sont très belles et beaucoup de choix
1 mai 2026
Réponse de Tessiland
Merci pour votre retour, nous sommes ravis que vous appréciez la beauté de nos pelotes ainsi que le large choix proposé. Nous travaillons chaque jour pour offrir des fils variés et de qualité, afin de répondre à tous les projets créatifs. Au plaisir de vous accompagner pour vos prochaines réalisations avec Tessiland.
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