Tapeso Avis 

Livraison rapide 4-5 jours. Tapis d’un bon rapport qualité-prix. Service client via mail présent et fiable. Je recommande

Je n'ai jamais reçu mon tapis
Aucune nouvelle
Le service client ne répond pas
Arnaque +++

J ai acheté un tapis qui commence à avoir des points rouges. Je demande l'échange du tapis. Je reçois l ' étiquette de retour, mais la taille de tapis est trop grande pour que je puisse deposer le tapis dans un point relais. J 'informe tapeso par mail de mon impossibilite de déposer le tapis dans un point relais. Tapeso ne répond pas à mes mails, donc je suis dans l'incapacité de renvoyer le tapis.

Le tapis est conforme à mes attentes et la livraison était super rapide mais l’odeur …. vraiment c’est atroce j’espère que celle ci va partir vite

Ravie d'avoir découvert ce site. J'avais besoin d'un petit tapis rose de 1mx1m, je l'ai trouvé sur le site TAPESO. Livraison prévue 9 jour après ma commande, à ma grande surprise j'ai reçu le tapis avec 6 jours d'avance. Qla couleur était parfaite, ainsi que l'emballage. Merci Tapeso, je recommande.

Suite à ma commande je reçois des messages pour m'informer de la livraison imminente de mon tapis.
En fait tapis noté livré en date du 3/02/2026 par GLS mais c'est faux ,rien reçu.
J'ai fait une réclamation et envoyé un mail au service contact.
A voir si j'ai une réponse.
Gros problème avec GLS également pour une autre commande sur un autre site. Il serait bon de changer de transporteur.

Cela fait 1 mois que j’attends mon remboursement après le renvoi de la marchandise.
Je vous dirai prochainement où en sont mes démarches qui j’espère vont aboutir à mon remboursement

J’appréhendais au regard de certains commentaires. Je tiens à dire que je suis archi satisfaite de mon achat, payé en soldes par pay pal, reçu en 3 jours en parfait état. Le tapis est magnifique, d’une douceur extrême, je suis ravie. Vous pouvez y aller les yeux fermés.

Entreprise irresponsable/
Commande non livrée après 15 jours de délais supplémentaire.
Ils rejettent la faute sur leur livreurs mais ne font rien pour arranger la situation.

A fuir par tous moyens !

Tapis vraiment très beau et de belle qualité. Rien à redire.
J'ai fait un échange en raison de la couleur qui n'allait pas avec mes meubles. Aucun problème. Remboursement fait

Le tapis est conforme à la description, très beau,belle qualité, je recommande

Problème de livraison. Gestion désastre de la relation client. Non remboursable des tapis non livrés. En prime on appelle le service client à l’étranger qui ne parle qu’anglais. Finalement c’est une arnaque pas de tapis pas de remboursement à fuir

Parfait reçu rapidement en excellent état le tapis correspond parfaitement à mes attentes .

livraison très rapide, bien emballée, produit conforme au descriptif

Partage d’expérience avec Tapeso: 6 déc25: commande du tapis avec livraison dans 2 jours - Chouette
10 déc: tjs pas de nouvelles du transporteur GSL. Demande au service client de Tapeso qui n’apporte pas plus de renseignements que le tracker — super je sais lire !
11 déc : le tracker se met à jour. Il dit passage de GSL, mais échec de livraison. Échec !! Comment ça? En fait GSL n’est pas passé .. Super !!
12 déc: enfin GSL arrive!! Il sonne. J’ouvre. Dommage le tapis est resté sur le quai de chargement… TOP le service !!
13 déc. : tracker GSL me dit qu’il faut que j’aille chercher mon tapis au dépôt. Information donnée à Tapeso- aucun support de leur part… Re-TOP
19 déc. vais chercher mon tapis …
Une livraison en 2 jours … mensonge … plutôt pas de livraison! C’est la réalité Tapeso+ GSL .. on ne m’y reprendra plus. Messieurs les vendeurs du e-commerce… sans SAV performant et sans service de livraison fiable … on ne peut que vous donner q’une très mauvaise note …

Livraison reprogrammée 3 fois, la première sous prétexte que l'adresse était incomplète, la deuxième car je n'ai soit disant pas répondu quand on m'a appelée alors que je n'ai eu aucun appel, et la troisième pour me dire que le tapis est en rupture de stock (mais si en rupture de stock, pourquoi m'avoir envoyé un mail me disant que mon colis était en route ?)
Je ne sais pas si c'est juste GLS qui pose problème ou si c'est Tapeso en eux-mêmes, mais je ne recommande pas
J'ai annulé ma commande, j'espère être remboursée et j'irai acheter mon tapis ailleurs

Désastreuse!
Je n'ai pas été livrée et pourtant débitée.
Et service client muet.

Incroyable !

Tapis arrivé en partie abimé, aucune protection sur le transport autre qu'un simple film plastique.

Reçu mon tapis boheme 200x290 fancy kavya ce jour et j'adoooore ! Encore plus beau que sur la photo . Qualité e