Top Chrono Avis 

Téléphone portable attendu sans trop y croire entre 19 heures et 22 heures, je partais le lendemain tôt…et livraison à 21 h 40. Très bon service. Les renseignements donnés par le service clientèle étaient fiables.

Reçu un sms que le livreur étais en chemin à 21h29 mais à 21h28 j'étais absent le livreur ne m'a jamais contacté et n'est jamais venu .
Pourquoi la fnac travail avec cette entreprise incompétente
Vivement la fermeture de cette entreprise

J’ai contacté cette entreprise pour une affaire de colis à expédier de province à province. Au téléphone, j’ai sans attente été reçu en live avec un conseiller qui m’a dit que l’entreprise ne travaillait que sur Paris. Je me suis retourné sur d’autres transporteurs nationaux et ai pu obtenir un devis en ligne. J’avais à peine le devis, que Top Chrono me recontacte par mail pour me proposer ses services. Le staff avait monté pour moi une sous traitance. Je leur ai demandé un devis. Leur offre a été acceptée, car concurrentielle. Ensuite tout s’est goupillé dans le professionnalisme et un bon esprit . Les colis ont été livrés en bon état et dans le temps imparti. Je n’ai que des louanges à faire de cette société qui s’est vraiment montrée au service du client.
Dominique

20h52 je reçois un SMS" livreur chez vous dans quelques minutes."
20h53 je suis devant la porte , je regarde le tracking, il est déjà indiqué "20h55 : le client est absent"
Magnifique des devins ! Évidemment j'étais là toute la soirée, je n'ai jamais reçu mon colis et personne ne m'a même jamais appelé ...

Livraison par la Fnac avec le service Topchrono sur la tranche horaire 19h /22h
Le livreur n’est pas passé.
Je reçois un sms à 22h20 avec le numéro de suivi indiquant destinataire absent.
Très déçu du service au vu du prix facturé
A bon entendeur !

J'ai passé une commande chez FNAC. la livraison en soirée est proposé pour l'ensemble de ma commande, en 2 colis, donc sur 2 soirs.
Pour le 1er, le livreur a marqué que j'étais absent. Pourtant, j'étais bien la. Le second colis à déjà 3 jours de retard, et aucune nouvelle.
On parle d'un service de livraison sur rendez-vous. Cette entreprise ne rend donc pas le service attendu. Je ne comprends pas que la FNAC accepte de passer par un tel prestataire.

Livraison FNAC demandé de 19h00 à 22h00, le livreur stop le tracking à partir de 21h30 et ne livre pas. le lendemain matin je découvre qu'il a indiqué colis livré alors qu'il n'est pas venu. D'ailleurs il m'a appelé vers 10h pour me dire qu'il était là, quand je lui dis qu'il devait livré hier, il me répond il était tard je suis pas venu et qu'il s'en fiche de ma réclamation FNAC. Peu après je reçois un sms client absent lors de la livraison evidement le 29 à 10h00 je n'étais pas là mais le 28 à partir de 19h00 j'étais là !!!!! .Par contre j'ai envoyé un mail pour ce problème à top chrono et ils sont très pro et très efficace.

J’ai effectué une commande en ligne d’un produit vendu par la Fnac. Ils ont transmis le. Colis a un transporteur Top chrono en date du 23 avril. Aujourd’hui le 12 mai je n’ai toujours rien. J’ai fais la réclamation le 25 chez top chrono et Fnac mais aujourd’hui aucun suivi. A chaque fois que j’appelle c’est le même discours qu’ils voient la livraison effectuée. Ils font rien pour faire avancer le dossier.
Ils dorment sur les réclamations

Chauffeur incompétent ! Circule sur la VOIE de BUS auquel il n'a PAS LE DROIT d'ETRE Et COGNE LES CYCLISTES AVEC LEURS RETROVISEURS SE TROUVANT SUR LA VOIE DE BUS ! ENSUITE QUI FONT LES AVEUGLES ET FUIS

TOP CHRONO POUR ALLER MOURIR OUI, REPRENEZ LEURS PERMIS

CHAUFFEUR DE M****

Lorsque le livreur ne tente pas d'entrer en contact avec son client, ne dépose rien dans la boite aux lettres et renseigne pourtant son suivi de livraison comme "terminé et déposé" il y a un problème manifeste.

Si La Poste et ses services ne sont pas toujours les plus performants, on se rend finalement vite compte que les concurrents sont vraiment loin en qualité de service ... .