Pour la TROISIEME fois, la cartouche HP78 commandée était en partie asséchée et inutilisable. Un retour dans ce cas n'a même pas de sens si les recyclages sont si vieux!
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Pour un premier achat chez ce commercant je suis très satisfait surtout sur la facon de renseigner sur les produits proposer, je suis content que la personne c'est pris du temps pour me rappeller et m... Voir plus
L'entreprise a répondu
J’ai pu commander la marque que j’utilise habituellement et qui est compatible avec mon imprimante.Moitié prix qu’en magasin. Rapidité d’expédition et très facile pour commander. Je suis enchantée !... Voir plus
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Livraison ultra rapide. Excellents conseils par téléphone. Enseigne fiable et sérieuse. Prix attractifs. Site clair - il faudrait juste faire correspondre image et descriptif.
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À propos de l'entreprise
- Fournisseur de cartouches d'encre
- Service d'impression numérique
- Distributeur de papier
- Imprimeur
- Magasin d'imprimantes et de scanners
Écrit par l'entreprise
Tout En Couleur est votre partenaire de confiance pour des solutions d'impression éco-responsables et économiques. Depuis plus de 8 ans à Grenoble, notre boutique se spécialise dans la vente de cartouches d’encre recyclées, offrant une qualité d'impression optimale tout en contribuant à un avenir plus durable. En choisissant nos produits, vous réalisez des économies significatives, allant jusqu'à -60% par rapport aux consommables neufs, sans compromettre la performance. Notre démarche s'inscrit dans une politique de développement durable, visant à réduire l'empreinte écologique de chaque impression. Chez Tout En Couleur, nous croyons que chaque geste compte, et nous sommes là pour vous accompagner dans vos choix écoresponsables au quotidien.
Coordonnées de contact
10 Quai de France, 38000, Grenoble, France
- 0428700015
- contact@toutencouleur.net
- tout-en-couleur.com
4,1
Bien
24 avis
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A répondu à 50 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
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Pour la TROISIEME fois inutilisble
Pour la TROISIEME fois, la cartouche HP78 commandée était en partie asséchée et inutilisable. Un retour dans ce cas n'a même pas de sens si les recyclages sont si vieux!
5 août 2026
pas compatible brother
j'ai acheté des cartouches soit disant compatible pour une brother dcp J785DW de la marque the premium solution mais achat inutile car impossible de mettre les cartouches d'encre. Elles ne s'emboitent pas du tout. Et vu que j'ai acheté il y a plus d'un mois, retour impossible.
17 mai 2026
Avis spontané
Réponse de TOUT EN COULEUR
Bonjour Mme Barth,
Nous sommes très surpris par votre avis car, après vérification, nous n’avons retrouvé aucune commande à votre nom sur notre site, ni aucune demande de retour associée. À ce jour, nous n’avons donc aucune trace permettant d’identifier votre achat ou le problème rencontré.
Par ailleurs, contrairement à ce qui est indiqué, toutes les demandes SAV et retours reçues par notre service client sont bien traitées.
Nous tenons également à préciser que même lorsqu’un achat date de plus d’un mois, nos cartouches restent couvertes par une garantie de 2 ans. Le délai légal de rétractation est effectivement de 14 jours, mais en cas de défaut ou de problème de compatibilité, nous prenons en charge le SAV avec remplacement ou remboursement lorsque cela est justifié.
Si la commande a été passée sous un autre nom ou une autre adresse e-mail, nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions retrouver votre dossier et vous proposer une solution rapidement.
📞 04 28 70 00 15
Notre objectif reste toujours de trouver une solution lorsque l’un de nos clients rencontre un problème.
Réponse de TOUT EN COULEUR
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que la livraison et les produits aient été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous fournir à nouveau !
Expérience positive !
Produits conformes.
Mise en service rapide
Délais respectés.
Rapport qualité/prix très satisfaisant.
Je recommande.
30 mars 2026
Réponse de TOUT EN COULEUR
Merci beaucoup pour votre retour complet !
Nous sommes ravis que tout se soit bien déroulé, de la mise en service aux délais, avec un bon rapport qualité/prix. Merci également pour votre recommandation.
À très bientôt sur Tout En Couleur !
Super enseigne!!!
J’ai pu commander la marque que j’utilise habituellement et qui est compatible avec mon imprimante.Moitié prix qu’en magasin. Rapidité d’expédition et très facile pour commander. Je suis enchantée !
Pas de pub à la télé mais plus efficace !
27 mars 2026
Réponse de TOUT EN COULEUR
Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste !
Nous sommes ravis que vous ayez pu retrouver votre marque habituelle à un prix avantageux, avec une commande simple et une livraison rapide. Votre remarque nous fait très plaisir !
Au plaisir de vous revoir sur Tout En Couleur !
Réponse de TOUT EN COULEUR
Merci pour votre retour !
Ravi que le produit corresponde à vos attentes.
À bientôt sur Tout En Couleur !
Pour un premier achat chez ce…
Pour un premier achat chez ce commercant je suis très satisfait surtout sur la facon de renseigner sur les produits proposer, je suis content que la personne c'est pris du temps pour me rappeller et me donnez des conseils sur la cartouche d'imprimante de sa marque qui est beaucoup moin cher et qui fait très bien l'affaire. Merci Je recommande ce vendeur.
3 février 2026
Réponse de TOUT EN COULEUR
Merci beaucoup pour votre retour détaillé !
Nous sommes ravis que cette première expérience vous ait donné satisfaction, notamment grâce aux conseils apportés. Nous prenons toujours le temps d’orienter au mieux vers les solutions les plus adaptées et économiques.
Merci pour votre recommandation et à très bientôt sur Tout En Couleur !
les meilleurs cartouches d'ancres !
7 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de TOUT EN COULEUR
Merci beaucoup pour votre retour !
Ravi que nos cartouches vous donnent entière satisfaction.
À très bientôt sur Tout En Couleur !
Bien
Livraison rapide j’ai été bien conseiller par le vendeur au téléphone. Je continuerai à acheter ici
Merci
31 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de TOUT EN COULEUR
Merci beaucoup pour votre retour !
Ravi que la livraison et les conseils aient été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos prochaines commandes.
Déçu par les têtes d'impression achetées
Je suis partagé quant à mon expérience avec Toutencouleur.
Ils m’ont vendu deux têtes d’impression QY6-0080, présentées comme neuves et d’origine Canon (OEM), alors que je suis convaincu qu’il s’agissait de têtes reconditionnées.
Plusieurs éléments le laissaient clairement penser : le conditionnement n’était pas estampillé Canon comme c’est normalement le cas pour du matériel OEM, et la céramique autour des buses présentait déjà des traces d’encre. De plus, l’emballage était strictement identique à celui d’une tête reconditionnée que j’avais achetée auparavant sur un site américain — tête qui avait d’ailleurs déclenché une erreur B200 dès son installation.
Malgré ces éléments, Toutencouleur m’a réaffirmé à plusieurs reprises qu’il s’agissait bien de têtes neuves OEM Canon.
Résultat :
La première tête imprimait correctement les couleurs, mais le noir PGBK (texte) ne fonctionnait pas.
La seconde a immédiatement déclenché une erreur B200 après installation, erreur typiquement associée à des têtes reconditionnées incompatibles.
Après de nombreux échanges au cours desquels j’ai tenté de leur démontrer que le problème ne provenait pas de mon imprimante, ils ont finalement accepté de me proposer un remboursement, avec les frais de retour à ma charge.
J’ai donc retourné la seconde tête défectueuse (erreur B200) et conservé la première. Celle-ci a malheureusement fini par déclencher à son tour une erreur B200 après seulement 3 ou 4 impressions.
10 décembre 2025
Réponse de TOUT EN COULEUR
Bonjour,
Merci à vous pour ce retour clair et positif !
À bientôt sur notre site !
Excellente première commande. Je recommande
Achat toner générique OKI : prix très compétitif - livraison ultra rapide - Toner parfaitement compatible - Je recommande vivement Tout en Couleur
25 novembre 2025
Réponse de TOUT EN COULEUR
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé et enthousiaste !
Nous sommes ravis que votre première commande se soit parfaitement déroulée, du prix à la compatibilité du toner.
Un grand merci également pour votre recommandation, ça compte énormément pour nous.
À très bientôt sur Tout en Couleur !
Livraison très rapide et produit…
Livraison très rapide et produit conforme à la commande. Parfait pour moi.
23 octobre 2025
Réponse de TOUT EN COULEUR
Merci Mme Decourt pour votre avis 5 étoiles !
Nous sommes ravis que tout se soit déroulé parfaitement, de la commande à la livraison.
Au plaisir de vous revoir sur tout-en-couleur.com !
Parfait
Livraison ultra rapide. Excellents conseils par téléphone. Enseigne fiable et sérieuse. Prix attractifs. Site clair - il faudrait juste faire correspondre image et descriptif.
25 septembre 2025
Réponse de TOUT EN COULEUR
Merci beaucoup pour votre retour détaillé et positif !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de livraison, nos conseils et la clarté du site. Votre remarque sur la correspondance image/descriptif est bien notée, nous y travaillons activement pour améliorer l’expérience.
À très bientôt !
Première commande en connaissant le…
Première commande en connaissant le produit. À conseiller.
2 juillet 2025
Réponse de TOUT EN COULEUR
Merci pour votre confiance pour cette première commande !
Ravi que le produit ait été à la hauteur de vos attentes. Merci aussi pour la recommandation, c’est précieux pour nous.
À bientôt !
Réponse de TOUT EN COULEUR
Merci pour votre retour !
Ravi que la rapidité de notre service ait été au rendez-vous. N’hésitez pas à revenir vers nous si besoin.
À bientôt sur tout-en-couleur.com !
délai trés rapide
22 avril 2025
Réponse de TOUT EN COULEUR
Merci pour votre retour !
Nous faisons le maximum pour assurer des délais de livraison rapides. Ravi que vous en soyez satisfait.
À bientôt sur notre site !
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