Tourismo Clothing 

Si seulement on pouvait mettre 0 étoile.
Le colis n’est jamais arrivé le service client ne répond jamais. Belle arnaque !

Commande passé le 30 juin, nous sommes actuellement le 20 juillet je n’ai absolument aucune nouvelle de ma commande, j’ai envoyé 3 mails qui se sont retrouvés sans réponse , je me demande si je vais recevoir ma commande un jour… je ne recommande pas.

J ai passé commande le 11 juin à ce jour toujours pas reçu la commande les articles ne sont toujours pas expédié j ai envoyé un mail pour savoir et aucune réponse !

Comment communiquer avec des gens derrière un site frauduleux ?
Impossible, car ils ont poussé la malhonnêteté à son paroxysme !
Fuyez Tourismo Machin, n'engraissez pas ce Co____ds

Avis défavorable
Pull commandé le 27 novembre 2025 et reçu seulement le 24 décembre 2025. La taille étant trop petite, j’ai effectué le retour avec leur étiquette le 31 décembre 2025.
Depuis, j’ai envoyé des dizaines de mails, restés pour la plupart sans réponse. J’ai simplement reçu un mail m’affirmant que ma commande, dans la bonne taille, avait été expédiée le 3 mars 2026. Bien évidemment, je n’ai jamais rien reçu depuis, et je n’ai plus aucune nouvelle.
Face à cette situation, j’ai effectué un signalement auprès du service des fraudes ainsi qu’un dépôt de plainte.
Je déconseille fortement cette entreprise.

J'ai passé une commande sur Tourismo Clothing en novembre. Deux sweats et l'un des deux a été livré dans une mauvaise taille. Il est beaucoup beaucoup trop grand. J'ai contacté le service client qui m'a demandé d'envoyer un mail avec des photos. Et depuis plus de nouvelles. J'ai déjà relancé plusieurs fois. Je suis très mécontente.

Je reviens mettre un avis car j ai enfin reçu mon colis et suis très satisfaite de la qualité des produits reçus,belle qualité de tissu👌 livraison en 15 jours ! impossible de les joindre par téléphone,pas de réponse au mail mais heureusement livraison Juste à temps pour un cadeau prévu...

A fuir , j’ai passé une commande début décembre 2025 c’était un cadeau pour Noël, je l’ai reçu mi janvier , j’ai voulu échanger le sweat car trop petit , j’ai reçu un bordereau retour , bizarre avec une adresse privé, j’ai envoyé un mail ils m’ont dit que c’était normal ,a ce jour je n’ai pas reçu ni le sweat en échange, ni remboursement ,j’arrête pas de leur envoyer des mails , le dernier il y’a quelques heures ,mais ils ne me répondent plus ,j’ai essayé de les joindre par téléphone ,avec le numéro marqué sur leur site commençant par un 07 , comme réponse j’ai , ce numéro n’es pas attribué

J'ai commandé un pull pour un anniversaire il y a plus de 2 semaines (livraison indiquée entre 3 et 7 jours). L'anniversaire est passé, aucune indication de suivi et un mail plus tard, toujours rien. J'attends ma commande ou une information quelconque. Je me suis rendu compte trop tard de tous les avis négatifs. Je commence à croire que c'est une arnaque .... Ne commandez pas !

J’ai passé une commande le 23 mars dernier et, à ce jour, je n’ai toujours pas reçu mon colis, alors même que votre site annonce des délais de livraison compris entre 3 et 7 jours.

J'ai reçu un mail de prise en charge de livraison par un transporteur chinois, impossible de les contacter pour svaoir où est le colis.

J'ai tenté de joindre par tel Turismo clothing, le numéro n'est plus attribué. Par mail pas de réponses.

Je suis déçue car le tshirt était un cadeau pour un jeune qui n'aura rien le jour de son anniv.

Le sav n'est pas au top, les délais ne sont pas respectés. Je croise les doigts pour avoir quand même le tshirt ou un remboursement et que ce n'était pas une arnaque.

Commande passé depuis 2 semaines, toujours rien reçu. Pas de réponse au mail demandant un remboursement, commande numéro 9801. Dans l’attente d’un retour de votre part et d’un remboursement

J’ai passé une commande le 9 mars dernier et, à ce jour, je n’ai toujours pas reçu mon colis, alors même que votre site annonce des délais de livraison compris entre 3 et 7 jours.

Malgré plusieurs relances par email afin de connaître les délais de livraison, je n’ai obtenu aucune réponse à ce jour. Par ailleurs, j’ai tenté de vous contacter par téléphone, mais le numéro indiqué semble ne plus être attribué.

Je suis particulièrement déçue de cette situation, d’autant plus qu’il s’agissait d’un cadeau d’anniversaire pour mon fils, qu’il ne recevra vraisemblablement pas à temps.

Toujours aucune solution trouvée. Malgré mes différents mail de relance, je n’ai plus de son, plus d’image. Service client très décevant. À l’image des avis laissés sur ce site finalement.

Surtout n'achetez pas ici. J'ai passé la commande le 28 novembre 2025 pour noel. Nous sommes le 17 mars 2026 et je n'ai jamais rien reçu. Au début au moins on répondait (en anglais) à mes mail.
Au bout de 3 mois ils ont dit qu'ils sont d'accord pour me rembourser et que le remboursement sera sur mon compte après 7 jours.
Cela fait UN MOIS. Pas seulement je n'ai rien reçu mais en plus ils ne répondent plus à mes mails.
Je fais opposition au payement à la banque et je vais compte bien leur faire de la mauvaise publicité partout.

Nous avons effectué un paiement de 2 articles et nous n'en avons reçu aucun, au bout de 3 semaines. Le site a été bloqué. Il a été indiqué que ce dernier est un faux site boutique.

Après 2 avis laissés sur Truspilot j’ai finalement été remboursée par tourismoclothing pour une commande passée en décembre et retournée car mauvaise taille reçue… mais aucun remboursement ne suivait depuis. Après moult messages infructueux en direct avec Tourismo clothing et 2 passages sur votre site, le service client m’a enfin remboursée dernièrement… Je ne peux donc plus écrire que ce site est une arnaque. Mon problème a finalement été résolu.

j'ai commandé un pull début décembre et ne l'ai reçu que début janvier. La taille ne correspondait pas et depuis je n'arrête pas de les relancer par mail afin d'obtenir un bon de retour qui aurait été pris en compte mais n'est toujours pas reçu de bordereau !!
Cela fait maintenant 3 mois que j'attends leur retour et remboursement !!

Je déconseille totalement ce site est une arnaque !!

Très déçue de ce site ! Nous avions passé commande le 14 décembre pour un délai de livraison annoncé de 5 à 7 jours. Nous avons finalement reçue notre commande le 7 janvier ce que nous pouvons comprendre en période de fêtes mais nous avons reçu les mauvais articles (erreur dans la couleur du pantalon).
Nous avons donc demandé à ce que le bon article nous soit envoyé : soi-disant notre demande allait être traitée « avec une priorité d’expédition ». Et bien nous l’attendons toujours plus de 2 mois plus tard !
Malgré les relances mails et les tentatives d’appels, aucune nouvelle du vendeur depuis le 14 janvier !

C’est inacceptable, passez votre chemin et gardez votre argent.

Commande #8633

Commande passée le 5 décembre dernier avec encaissement totale du montant bien evidemment. Après plusieurs relances, messages, ai reçu une partie de la commande fin janvier 2026 (les 2 tee shirts et le sweat). Manquait le poster dans son cadre de plus d'1m de dimensions représentant les 3/4 du montant de la commande. J'ai envoyé un 1er message avec photo du colis reçu... je vous passe les détails, mais après sans mentir plus de 15/20 messages et réponses systématiques de leur part, je dois leur renvoyer d'autres photos pour que mon cas soit pris en considération, sinon pas de remboursement. Comment puis-je prendre une photo de quelque chose que j'ai reçu il y a plus d'1 mois, sachant qu'ils m'ont eux même confirmé que le poster avec son cadre aurait été bloqué aux douanes car période de Noel, puis en général, comme ils arrivent cassés, ils m'ont proposé de renvoyer le poster mais sans le cadre, avec remboursement de la partie cadre. Puis plus rien de leur part. Je les relance donc... Ils me redemandent les photos... On tourne en rond. Véritable arnaque, je confirme... N'acheter surtout pas sur ce site...

En réponse à votre message du 12 mars : vous avez déjà tous les éléments nécessaires, la fameuse photo et l historique de nos nombreuses conversations. Je confirme donc que nous tournons en rond et que vous n avez nullement l intention de me rembourser de la marchandise non reçue, sinon vous l auriez fait depuis longtemps. Il s agit donc bien d une arnaque!!!!

A fuir !!! malhonnêtes au possible. 3 articles commandés et payés, un seul reçu. 3 mois d'échange de mails qui me baladent et pour finir délai prescrit pour être livrée ou remboursée.