Les filles ont adoré leur colo à Carcans , le groupe l ambiance du groupe, et egalement l activité catamaran . Elles ont bien mangé , seul petit bémol les soirées n étaient pas incroyables ,le couv... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
À propos de l'entreprise
- N° 25 des 49 meilleures entreprises de la catégorie Agence de voyages
- N° 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Camp de vacances
- N° 1 des 3 meilleures entreprises de la catégorie Séjour linguistique (anglais)
- N° 5 des 7 meilleures entreprises de la catégorie Agence de tourisme sportif
À propos de Totemia
Écrit par l'entreprise
Cherchez, comparez et réservez le séjour idéal pour votre enfant, parmi un large choix, avec confiance et au meilleur prix !
Retrouvez dès maintenant toutes nos offres sur Totemia.com
Notre Service Client est à votre écoute
Écrit par l'entreprise
- Votre satisfaction est notre priorité
- Chloé, Jérémy et Diana vous répondent par téléphone au 01.76.38.10.92 ou par mail à l'adresse contact@totemia.com du lundi au vendredi de 09h30 à 19h et le samedi de 10h à 13h 💬
Service client premium
Accompagnement personnalisé de qualité
Coordonnées de contact
10 rue de Penthièvre, 75008, Paris, France
- 01.76.38.10.92
- contact@totemia.com
- totemia.com
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 50 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Excellent séjour
Excellent séjour, ma fille a adoré et ne voulait plus rentrer.
Activités qui ont été adaptées à la météo.
Petit bémol sur l'accès aux sanitaires.
Beaucoup d’activités très intéressantes…
Beaucoup d’activités très intéressantes et des animateurs agréables ainsi qu’un personnel très aimable. Les lieux propres étaient et agréables, les chambres sont très confortables avec de la compagnie de chambre très chaleureuse et animée. À refaire.
C'était unz première colonie pour ma…
C'était unz première colonie pour ma fille âgée de 16 ans
Elle a ete ravie de participer a cette aventure hors normes !
Beaucoup de bienveillance de la part des encadrant des activités au top !
A refaire
Cela reste une première tres réussi pour ma fille j'en suis très heureuse
Un grand merci !
Organisateurs au top
Organisateurs au top, sécurisant pour les enfants, belle cohésion d'équipe,je recommande !
Super colo
Mon fils était ravi de sa colo au centre OVAL du Thoureil. Une équipe dynamique et à l'écoute, des activités au top, un lieu magique, de délicieux repas.
Il reviendra !!
Je suis satisfaite du séjour de mon…
Je suis satisfaite du séjour de mon fils de 11 ans qui a découvert le moto cross pour la première fois .
Les accompagnants sont très bien .
Il a un très bon souvenir et reviendra certainement l année prochaine
Super expérience pour ma fille de 16…
Super expérience pour ma fille de 16 ans. Elle a adoré les activités, le groupe, les animatrices/animateurs et la directrice. C'est un séjour que je recommande pour les ados qui veulent s'épanouir dans un groupe, être actif et découvrir une partie du littoral espagnol.
Super colonie de vacances spéciale MOTO CROSS et +
Thomas (10 ans) a adoré sa colonie de vacances TOTEMIA "Moto cross" à Anse, à coté de Lyon (du 9 au 14 août 2026). Tout était très bien organisé. Il a bien aimé sa journée spéciale du mercredi où ils sont partis sur l'autre site à côté de Pont d'Ain où ils ont pu tester le karting et la moto de vitesse.
Le camping CAP FUN est partenaire pour le coté habitat/repas et loisirs : il a su parfaitement ravir et occuper en complément leurs loisirs. Mention 5 étoiles pour cette colonie ! Merciii TOTEMIA
Groupe très sympathique
Groupe très sympathique, activités variées et adaptées à la météo.
Mon fils est rentré heureux de son…
Mon fils est rentré heureux de son séjour. Rien a redire tres bonne organisation. Il connaissait les animateurs de l'année passée. Je recommande
Les filles ont adoré leur colo à…
Les filles ont adoré leur colo à Carcans , le groupe l ambiance du groupe, et egalement l activité catamaran .
Elles ont bien mangé , seul petit bémol les soirées n étaient pas incroyables ,le couvre feux à 22h , un peu tot.Elles pouvaient entendre les joyeuses fetes des autres colonies à coté ( petite frustration).
Dans l ensemble c est tres positif.
Colonie multisports en Hautes-Viennes à Saint-Yreix
En arrivant, nous avons déjà rencontré un problème de transport : notre train avait été annulé et nous avons finalement dû effectuer quatre heures de trajet en bus. Je ne considère évidemment pas cela comme un reproche à faire à l’organisme, puisque ce n’était pas de leur fait, mais cela a forcément contribué à commencer le séjour dans de mauvaises conditions.
Par la suite, nous avons également dû changer d’hébergement en raison d’un problème, qui me semble-t-il était lié à une fuite d’eau. Le problème est que, dès notre arrivée dans le nouvel hébergement, on nous a annoncé que nous retournerions dès le lendemain dans celui qui était initialement prévu. Le lendemain, on nous a finalement annoncé la même chose, et nous avons donc passé une deuxième nuit dans cet hébergement, qui était assez miteux et dans lequel nous avons notamment été fortement dérangés par les moustiques.
Concernant le personnel, je n’ai absolument rien à reprocher aux animateurs. Au contraire, ce sont probablement les meilleurs animateurs que j’ai pu rencontrer au cours de mes différentes colonies. Ils étaient à l’écoute, très sympathiques et ont largement contribué à rendre le séjour agréable. Malgré une minorité d'animateurs qui nous prenaient pour des enfants incapable de se débrouiller en nous collant des règles à longueur de journées, même si nous étions le groupe des plus grands.
En revanche, j’ai été beaucoup moins satisfaite de l’organisation concernant la cantine et certains membres du personnel. Par exemple, les personnes ayant des activités le matin devaient naturellement se lever plus tôt. Cependant, afin d’éviter aux encadrants de la cantine d’avoir à travailler notamment, tout le monde était parfois réveillé à la même heure, y compris les jeunes dont les activités commençaient plus tard. Ce genre de fonctionnement donnait parfois l’impression que l’organisation était davantage pensée pour faciliter la gestion du personnel que pour s’adapter aux besoins des jeunes. Nous avons du attendre pas mal de temps la matinée pour ceux qui commençaient plus tard.
Il est également arrivé que certains animateurs ne prennent pas toujours nos remarques ou nos problèmes au sérieux. Cela reste néanmoins assez rare, et la grande majorité des animateurs étaient vraiment exceptionnels. Ce sont clairement eux qui ont constitué le principal point positif de cette colonie.
Concernant les activités, j’ai également été assez déçue. J’avais choisi et payé pour une colonie multisports, mais nous nous retrouvions parfois à faire des jeux comme l’épervier ou la gamelle, simplement parce que certains jeunes de mon groupe ne souhaitaient pas pratiquer de sport. Je peux comprendre qu’il soit nécessaire de s’adapter au groupe, mais cela reste frustrant lorsque l’on s’est justement inscrit dans le but de faire du sport.
De plus, j’étais la seule personne de mon groupe des 14-15-16 ans à avoir choisi l’option multisports. Je me suis donc retrouvée avec des enfants âgés de 7 à 13 ans, ce qui a forcément eu des conséquences sur les activités proposées et sur leur niveau.
Au vu de l’ensemble de ces éléments, je trouve que le rapport qualité-prix était assez décevant. Si je n’avais pas bénéficié d’une réduction et que j’avais payé le tarif complet, je ne pense honnêtement pas que la colonie aurait valu son prix, d’autant plus qu’il ne s’agissait que d’une semaine.
Pour résumer, je ressors donc de cette expérience avec un sentiment assez mitigé, voire principalement déçu par le manque d’organisation et certains aspects du séjour. Malgré tout, le point qui a véritablement fait la différence reste les personnes que j’ai rencontrées. Les animateurs, ainsi que les autres jeunes, m’ont permis de passer de très bons moments et d’oublier une grande partie des problèmes rencontrés. Finalement, ce sont eux qui ont rendu cette expérience bien plus agréable qu’elle n’aurait pu l’être.
C'était donc la première fois que je partais avec Totemia et notamment la dernière.
Colonie à Die theme aquatique
Mon fils a assisté à la colonie sur Die avec TOTEMIA.
Les activités n'étaient pas extraordinaires : canoé limite sans eau !, Option payante ski nautique tronquée de moitié, nourriture moyenne, logement à la bonne franquette sans clim (hyper chaud) avec aucune armoire pour ranger leurs affaires. Aucune visite de Die ! A quoi bon aller la bas du coup ?
Pour résumer et vue le prix, je ne recommande pas !
Site très fluide
Site très fluide, très clair.
Déjà 2 fois que je réserve un séjour pour mon fils et surtout une équipe relation client très réactif et vraiment très sympas.
Réponse de Totemia
Expérience inacceptable …
Je souhaite sincèrement qu’aucun autre parent n’ait à découvrir, après avoir laissé son enfant partir pendant deux semaines, que derrière une présentation attractive se cache une expérience aussi décevante et inquiétante.
Équipe à l'écoute , réactif et empathique
Le service clients ou réservation, sont des personne aimable , a l'écoute, emphatique, réactifs, exceptionnel
Réponse de Totemia
Bonjour très bonne équipe qui s est…être a l écoute et très professionel
Bonjour très bonne équipe qui s est être a l écoute du client cela fait plusieurs fois que je fais apel a Totemia et je suis toujours satisfaite
Réponse de Totemia
Vraiment beaucoup a revoir
Le service client est très bien, malheureusement la colo choisi n'a pas été au top, pas trop d'activité en plus quand ont calcule le jour du départ un dimanche 14h avec le repas a fournir retour le samedi a 12h sans le repas, cela est vraiment très très cher. Les tarifs sont vraiment excessive pour zéro qualité de vie, les enfants étaient obligés d'acheter a manger avec ́leurs argent de poches inadmissible. En fait prise en charge de 5 jours a plus de 100 euros ́la journée
Réponse de Totemia
Très bonne expérience
Très bonne expérience ! des personnes qui ont donné de bonnes explications qui m'ont bien guidés et qui ont pris le temps de m'aider dans chaque étape
Réponse de Totemia
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.