J'ai commandé la montre le 31 juillet, elle etait hors catalogue donc ils l'ont commandés via le manufacture et je l'ai reçue aujourd'hui le 12 août. La communication pendant ce délai d'attente a été... Voir plus
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Montre Swatch commandée le 22/08 et reçue le 28/08 avec mail de suivi. Économie de 30€ sur le prix de base de la montre. Emballage de qualité. Garantie présente dans colis. Je recommande ce site.
07/10/2025mail confirmant réception montre JAGUARD J861/4 valeur 387euros transmise service après vente délai prévu 4 semaines 25/11/2025 réception colis HO !!! SURPRISE MONTRE CONNECTEE JAUNE re... Voir plus
Après comparaison sur différents sites j'ai trouvé l'offre la plus avantageuse chez Zeitlounge pour une ORIENT STAR ,après échanges avec le vendeur, j'ai donc procédé au payement le 22/06/24 et aujour... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Zeitlounge ist einer der führenden Online Shops für Uhren und Schmuck in Europa. Wir bieten ein umfangreiches Produktsortiment und sind für alle Marken die wir anbieten autorisierter Fachhändler unsere Kunden erhalten volle Herstellergarantie.
Coordonnées de contact
Allemagne
- www.zeitlounge.com
Demande des avis aux clients
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A répondu à 33 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
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Désolé je ne parle pas anglais
Très bonne expérience avec cette…
Très bonne expérience avec cette entreprise fiable professionnelle
Je recommande
Commande Montre Swatch
Montre Swatch commandée le 22/08 et reçue le 28/08 avec mail de suivi.
Économie de 30€ sur le prix de base de la montre.
Emballage de qualité.
Garantie présente dans colis.
Je recommande ce site.
Honnête et globalement sérieux.
Il y a eu des retards d'envoi de la montre par 2 fois.
Hormis ce petit bémol, le prix était le plus bas et rien à dire sur la montre.
À noter également que mes demandes par messages ont reçu des réponses.
Ainsi, à défaut d'être parfait, Zeitlounge s'est révélé honnête et sérieux.
Je conseille donc ce commerçant.
Commande - communication- livraison au top
J'ai commandé la montre le 31 juillet, elle etait hors catalogue donc ils l'ont commandés via le manufacture et je l'ai reçue aujourd'hui le 12 août. La communication pendant ce délai d'attente a été fluide et j'en suis satisfait. Je recommande 100% zeitlounge
Montre Seiko
Plus d'une semaine entre la commande et les premières réponses de leurs part d'où en était la commande. A peine quelques doutes de cette attente , les réponse par mail arrivaient pour me rassurer. La suite a été très rapide entre l'expédition et la livraison
Je suis très satisfait de ma commande…
Je suis très satisfait de ma commande qui m'a été livrée relativement rapidement.
Seul bémol, Zeitlounge devrait informer immédiatement le client lorsque le produit n'est pas en stock sur les modalités d'attente, cela leur éviterait des relances du client, ce qui fut mon cas.
En tout cas, je ne peux pas qualifier la société d'arnaqueuse.
Produit conforme à la description.
Produit conforme à la description.
Service client réactif
Bon produit
Catastrophique, à éviter.
Commande d'une montre Tissot le 30/04, marquée expédiée sous 2/3 jours.
1 semaine après, je contacte le service client et on me dit 3 à semaines de délai!
Ce délai dépassé, toujours sans nouvelles, je reprends contact avec Zeitlounge qui me répond qu'il n'ont toujours pas reçu la montre, toujours affichée expédiée sous 3 jours.
Ils ont été plus réactifs pour faire supprimer mon premier avis ici même.
J'ouvre donc un litige sur PayPal car je n'ai plus de réponse à mes messages.
Cela a finit en remboursement, sans un message d'excuses, 2 mois après ma commande.
Vendeur pas sérieux, un conseil: fuyez!
Mauvaise communication et temps d’attente extrêmement long.
J'ai commandé une montre indiquée comme "en stock" et disponible sur leur site. Après 20 jours d'attente, sans aucune nouvelle ni numéro de suivi, j'ai fini par les contacter moi-même.
C'est à ce moment-là qu'on m'annonce qu'ils attendent de recevoir la montre de leur côté avant de pouvoir me l'envoyer... Un comble, alors que le produit est toujours affiché en stock sur leur site aujourd'hui même.
Après avoir patienté une semaine supplémentaire sans le moindre changement, j'ai été contraint d'annuler ma commande et de demander un remboursement après plus d'un mois de pure perte de temps. Site absolument pas fiable, en tout cas dans les délais, passez votre chemin.
UPDATE: Ils ont essayé de faire supprimer mon avis sous prétexte que j’invente. Jai envoyé les preuves demandées par trustpilot pour que leur demande échoue. :)
Montre de poche commandée arrivée 15…
Montre de poche commandée arrivée 15 jours après. Conforme à la description. Bien emballée et protégée. Je ne regrette pas d avoir fait appel à ses services. Je recommande vivement.
Site fiable et envoi assez rapide pour…
Site fiable et envoi assez rapide pour un colis envoyé depuis l Allemagne.
Reste à voir pour la prise en charge de la garantie et son déroulement.
very good experience!
Livraison pas top
Prix des articles corrects, mais transport très décevant : les livraisons mettent beaucoup de temps à arriver.
Commande d'une montre en stock et aucune communication
Commande d'une montre en stock, plusieurs jours et aucun message ou mail pour le suivi. Malgré de nombreux messages pour avoir des nouvelles.
Et hop aujourd'hui je reçois la montre.
Franchement va falloir faire un effort sur la communication.
La montre est parfaite.
Après un soucis de bracelet
Après un soucis de bracelet, endommagé au premier essayage, le service client a été très réactif.
Problème résolu en moins de 10 jours.
Site sérieux, à recommander.
Pas de problème.
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